Трещина в корпусе вентилятора

Задаем вопросы по гарантийным отношениям с изготовителем и уполномоченными Сервис Центрами.
Ответить

Автор темы
Павел86
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 14 янв 2020, 21:39
Откуда: Брянск
Мой котел: Baxi eco home 24f

Трещина в корпусе вентилятора

Сообщение Павел86 »

Здравствуйте. Котел eco home 24 f , введен в эксплуатацию в октябре 2018 года, на гарантии. Обнаружил трещину в корпусе вентилятора. Представитель сервисной организации при осмотре сказал что это ерунда, и не на что не влияет. Я так не считаю, т.к. там приличная температура и трещина поползет дальше.
Является ли данный случай гарантийным и положена ли замена детали.
Вложения
2.jpg
1.jpg
#1

Steamboy
Гуру
Сообщения: 1296
Зарегистрирован: 18 апр 2013, 14:52
Откуда: Россия
Мой котел: Baxi Nuvola 3 B40 240 Fi
Благодарил (а): 31 раз
Поблагодарили: 192 раза
Возраст: 47

Трещина в корпусе вентилятора

Сообщение Steamboy »

Павел86 писал(а): 14 янв 2020, 22:09 введен в эксплуатацию в октябре 2018 года
А акты запуска и наладочных рабо лицензированной организацией у Вас на руках?
Если не подводит память то на котлы Baxi гарантия производителя два года. У Вас еще есть время.
Мое мнение: Это гарантийный случай, так как это же ведь не Ваших рук дело, что возникла трещина в корпусе улитки.
Но все же если Вы будете бадаться, с ними, то коронная фраза не добросовестных продавцов, типа: - Эксплуатация оборудования не соответсвовала инструкции, так как не проводилась ежегодное регла ентированное ТО, предписанное производителем.
И эти сервисники откуда-то все знают, просто глянув на котел не подходя к нему и тем более не разбирая его... :evil:
Мои посты, это только мое мнение и оно не претендует быть единственным верным решением.
Любое решение остается за Вами.
Хотите поблагодарить нажмите лайк
#2

bullet0823
Старожил
Сообщения: 730
Зарегистрирован: 05 авг 2016, 07:00
Благодарил (а): 55 раз
Поблагодарили: 61 раз

Трещина в корпусе вентилятора

Сообщение bullet0823 »

Steamboy писал(а): 15 янв 2020, 08:07 так как не проводилась ежегодное регла ентированное ТО, предписанное производителем.
И эти сервисники откуда-то все знают, просто глянув на котел не подходя к нему и тем более не разбирая его..
Это сарказм?
#3

Steamboy
Гуру
Сообщения: 1296
Зарегистрирован: 18 апр 2013, 14:52
Откуда: Россия
Мой котел: Baxi Nuvola 3 B40 240 Fi
Благодарил (а): 31 раз
Поблагодарили: 192 раза
Возраст: 47

Трещина в корпусе вентилятора

Сообщение Steamboy »

Steamboy писал(а): 15 янв 2020, 08:07Это сарказм?
нет, это в полной серьезности
Мои посты, это только мое мнение и оно не претендует быть единственным верным решением.
Любое решение остается за Вами.
Хотите поблагодарить нажмите лайк
#4

bullet0823
Старожил
Сообщения: 730
Зарегистрирован: 05 авг 2016, 07:00
Благодарил (а): 55 раз
Поблагодарили: 61 раз

Трещина в корпусе вентилятора

Сообщение bullet0823 »

По отметкам в паспорте нельзя определить периодичность то? По характерным следам на корпусе? Из-за неправильного дымохода, загрязнённого теплообменника снаружи, может произойти перегрев корпуса вентилятора?
#5

Steamboy
Гуру
Сообщения: 1296
Зарегистрирован: 18 апр 2013, 14:52
Откуда: Россия
Мой котел: Baxi Nuvola 3 B40 240 Fi
Благодарил (а): 31 раз
Поблагодарили: 192 раза
Возраст: 47

Трещина в корпусе вентилятора

Сообщение Steamboy »

bullet0823 писал(а): 15 янв 2020, 10:38 Из-за неправильного дымохода
это простите как?
bullet0823 писал(а): 15 янв 2020, 10:38 загрязнённого теплообменника снаружи
а тут у меня вопросов нет. Только ремарка... но и еще внутри.

Отправлено спустя 2 минуты 30 секунд:
Steamboy писал(а): 15 янв 2020, 11:16 По отметкам в паспорте нельзя определить периодичность то?
а кто их ставит? Многие считают, что работает не трожь, а как сломается хоть новый котел покупай, при этом все ежегодные сроки по датам просрочены. Потому что у потребителей вот аак мысли: Я не хочу тратить денег... А вдруг сервисники котлов начнут разводить меня не грамотного как телемастера в 90-х...
Мои посты, это только мое мнение и оно не претендует быть единственным верным решением.
Любое решение остается за Вами.
Хотите поблагодарить нажмите лайк
#6
Аватара пользователя

Bahus
Главный администратор
Главный администратор
Сообщения: 10271
Зарегистрирован: 24 июл 2012, 13:05
Откуда: Пенза
Мой котел: Пензенская ТЭЦ-1
Карта BAXI-Club: 2058
Благодарил (а): 69 раз
Поблагодарили: 1292 раза
Возраст: 43
Контактная информация:

Трещина в корпусе вентилятора

Сообщение Bahus »

Официальный запрос в представительство. Вам обязаны дать официальный ответ. Всё остальное фигня.
Ну или официальный запрос в авторизованную организацию - СЦ.
Илья Бахталин
АСЦ BAXI "Санфорт". г. Пенза

технические вопросы по котлам в ЛС удаляю не читая
#7
Ответить
  • Похожие темы
    Ответы
    Просмотры
    Последнее сообщение
  • Мощность вентилятора дымоудаления для EcoFour 24f
    Aleandr » » в форуме Дымоудаление и воздухоприток
    2 Ответы
    1765 Просмотры
    Последнее сообщение Aleandr

Вернуться в «Вопросы гарантии и работы СЦ Baxi»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: и 6 гостей