Ошибка е96

Задаем вопросы по гарантийным отношениям с изготовителем и уполномоченными Сервис Центрами.
Ответить

Автор темы
Denis smirnov
Новичок
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 17 янв 2023, 21:11
Откуда: Ярославль
Мой котел: Baxi eco4s

Ошибка е96

Сообщение Denis smirnov »

Купил котёл бакси эко4с 24ф в квартиру, через 5 дней заметил ошибку е96, котёл перезагрузился на следующий день тоже самое, стоит стабилизатор теплоком, напряжение меряли на выходе 230в, вопрос откуда эта ошибка? И беспокоят периодически сильные щелчки газового клапана ,на всех котлах бакси так? , до этого был виисман и беретта от застройщика,таких щелчков не было, написал претензию в магазин на замену котла
#1
Аватара пользователя

Bahus
Главный администратор
Главный администратор
Сообщения: 10271
Зарегистрирован: 24 июл 2012, 13:05
Откуда: Пенза
Мой котел: Пензенская ТЭЦ-1
Карта BAXI-Club: 2058
Благодарил (а): 69 раз
Поблагодарили: 1292 раза
Возраст: 43
Контактная информация:

Ошибка е96

Сообщение Bahus »

Стабилизатор какая модель? Е96 связана с пониженным напряжением, но Теплоком должен исправно отрабатывать, либо если совсем плохо - отрубать питание. Если он релейник - это хорошо слышно по щелчкам реле (ну и индикацией дублируется).
Щелчки (слишком громкие) соленоидов газового клапана были в нескольких эпизодах. Производителем были признаны заводским браком. Менялись клапаны по гарантии.
Илья Бахталин
АСЦ BAXI "Санфорт". г. Пенза

технические вопросы по котлам в ЛС удаляю не читая
#2

Автор темы
Denis smirnov
Новичок
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 17 янв 2023, 21:11
Откуда: Ярославль
Мой котел: Baxi eco4s

Ошибка е96

Сообщение Denis smirnov »

Теплоком 555,проверяли исправен
#3
Аватара пользователя

Bahus
Главный администратор
Главный администратор
Сообщения: 10271
Зарегистрирован: 24 июл 2012, 13:05
Откуда: Пенза
Мой котел: Пензенская ТЭЦ-1
Карта BAXI-Club: 2058
Благодарил (а): 69 раз
Поблагодарили: 1292 раза
Возраст: 43
Контактная информация:

Ошибка е96

Сообщение Bahus »

То, что вы выход один раз померили - не значит, что он исправен. У вас же котёл не постоянно пониженное ловит?
Я не хочу сказать, что проблема именно со стабилизатором, но исключать его тоже не стОит.
Если в целом в электрикой в домохозяйстве нормально, можно котёл включить без стабилизатора попробовать на какое-то время. Будет он ловить эту ошибку или нет?...

Отправлено спустя 2 минуты 25 секунд:
А отключение по ошибке хаотично по времени или в одно и то же время в разные дни произошло? Нет ли на питающей линии каких-либо приборов, которые при включении неплохую просадку могут дать по напряжению?
Илья Бахталин
АСЦ BAXI "Санфорт". г. Пенза

технические вопросы по котлам в ЛС удаляю не читая
#4

Автор темы
Denis smirnov
Новичок
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 17 янв 2023, 21:11
Откуда: Ярославль
Мой котел: Baxi eco4s

Ошибка е96

Сообщение Denis smirnov »

2раза её наблюдал случайно, он ведь выдаёт и сразу перезагружается, 2дня подряд на моих глазах, примерно в13:00, во второй день примерно в то же время +-15мин , на котёл идёт отдельная розетка со своим автоматом, кроме котла ничего не висит на линии
#5
Аватара пользователя

Bahus
Главный администратор
Главный администратор
Сообщения: 10271
Зарегистрирован: 24 июл 2012, 13:05
Откуда: Пенза
Мой котел: Пензенская ТЭЦ-1
Карта BAXI-Club: 2058
Благодарил (а): 69 раз
Поблагодарили: 1292 раза
Возраст: 43
Контактная информация:

Ошибка е96

Сообщение Bahus »

хм. интересно. Ну тогда возможно котёл дурит.
Илья Бахталин
АСЦ BAXI "Санфорт". г. Пенза

технические вопросы по котлам в ЛС удаляю не читая
#6

Starik
Местный аксакал
Сообщения: 5423
Зарегистрирован: 27 ноя 2015, 22:41
Откуда: Краснодарский край
Мой котел: BAXI MAIN 5 14f
Благодарил (а): 54 раза
Поблагодарили: 622 раза
Возраст: 57

Ошибка е96

Сообщение Starik »

С "землей" всё впорядке? На газовой магистрали изоляторы установлены?
#7

Автор темы
Denis smirnov
Новичок
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 17 янв 2023, 21:11
Откуда: Ярославль
Мой котел: Baxi eco4s

Ошибка е96

Сообщение Denis smirnov »

Да всё в порядке, мне сказали, что эта ошибка не критична и не влияет на работу котла, но откуда она взялась не сказали, пришлют письмо из тех отдела, но мне кажется это плата бракованная
#8

Starik
Местный аксакал
Сообщения: 5423
Зарегистрирован: 27 ноя 2015, 22:41
Откуда: Краснодарский край
Мой котел: BAXI MAIN 5 14f
Благодарил (а): 54 раза
Поблагодарили: 622 раза
Возраст: 57

Ошибка е96

Сообщение Starik »

Denis smirnov писал(а): 18 янв 2023, 12:10... примерно в13:00,
В удобное для тебя время полностью обесточь котел, дай постоять пару минут, подключи к сети и запусти. Посмотри на часы во сколько это сделал (т.е. выбери момент включения в сеть), через сутки подойди к котлу за пару минут до назначенного времени и жди ошибку (по расписанию).
#9

Автор темы
Denis smirnov
Новичок
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 17 янв 2023, 21:11
Откуда: Ярославль
Мой котел: Baxi eco4s

Ошибка е96

Сообщение Denis smirnov »

Мне прислал ответ технический директор БДР термия рус Валуйских СФ , что многие производители платят предусматривают периодическую самостоятоятельную перезагрузку для сброса накопленных в течении работы электрических помех(со стороны электросети либо заземления) указанная перезагрузка происходит 1раз в 12часов.так же во время перезагрузки на экране могут появляться некоторые ошибки в том числе е96 у плат с кодом 5702450 производитель в&р, перезагрузка является корректной и на работу котла не влияет и не говорит о неисправности платы
Вложения
IMG_20230119_171957.jpg
#10
Аватара пользователя

Bahus
Главный администратор
Главный администратор
Сообщения: 10271
Зарегистрирован: 24 июл 2012, 13:05
Откуда: Пенза
Мой котел: Пензенская ТЭЦ-1
Карта BAXI-Club: 2058
Благодарил (а): 69 раз
Поблагодарили: 1292 раза
Возраст: 43
Контактная информация:

Ошибка е96

Сообщение Bahus »

Федотыч фигни не скажет. Грамотный специалист. Не зря главный технарь Baxi по РФ.
Действительно, попадаются такие котлы. Только я не помню, чтобы это ошибками сопровождалось. Но если Сергей Федотович так пишет, значит так оно и есть. У него вся статистика по РФ на руках.
В принципе, если ошибка сбрасывается самостоятельно, то ничего страшного вроде и нет.
А вот клапан можно попробовать заменить по гарантии.
Илья Бахталин
АСЦ BAXI "Санфорт". г. Пенза

технические вопросы по котлам в ЛС удаляю не читая
#11

Автор темы
Denis smirnov
Новичок
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 17 янв 2023, 21:11
Откуда: Ярославль
Мой котел: Baxi eco4s

Ошибка е96

Сообщение Denis smirnov »

Клапан заменят по гарантии, благодаря региональному представителю, с ним связывался, всё грамотно объяснил и помог, за что ему спасибо

Отправлено спустя 4 минуты 38 секунд:
И про газовый клапан он сказал, что было где 2%бракованых клапанов, поэтому заменят без вопросов
#12

vlaar
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 02 дек 2023, 14:01
Откуда: Самара
Мой котел: BAXI Eco 4s
Благодарил (а): 1 раз

Ошибка е96

Сообщение vlaar »

В итоге замена клапана помогла избавиться от e96?
#13
Аватара пользователя

BAXI-Ural
Представитель BAXI
Представитель BAXI
Сообщения: 4515
Зарегистрирован: 07 авг 2012, 18:49
Откуда: Екатеринбург
Благодарил (а): 6 раз
Поблагодарили: 364 раза
Возраст: 55
Контактная информация:

Ошибка е96

Сообщение BAXI-Ural »

vlaar писал(а): 02 дек 2023, 14:14 В итоге замена клапана помогла избавиться от e96?
Индикация Е96 возникает при ежедневной сервисной перезагрузке. Ошибкой не является
Ярослав Грабик
технический специалист BAXI, Екатеринбург
#14
Ответить
  • Похожие темы
    Ответы
    Просмотры
    Последнее сообщение
  • BAXI Luna 3 ОШИБКА Е31
    Дмитрий Кенора » » в форуме Поломалось - чинимся
    8 Ответы
    1800 Просмотры
    Последнее сообщение Bahus
  • Baxi Slim ошибка 30
    Alexshab » » в форуме Поломалось - чинимся
    23 Ответы
    2428 Просмотры
    Последнее сообщение Alexshab
  • Baxi ecofour 24f ошибка е03
    kovdmit » » в форуме Поломалось - чинимся
    5 Ответы
    1169 Просмотры
    Последнее сообщение Starik
  • Ошибка Е 01 при температуре теплоносителя свыше 40 градусов
    kazanskoe » » в форуме Другие вопросы
    7 Ответы
    1713 Просмотры
    Последнее сообщение Starik
  • Ошибка E215
    AndreyFab » » в форуме Другие вопросы
    7 Ответы
    1697 Просмотры
    Последнее сообщение DenisO

Вернуться в «Вопросы гарантии и работы СЦ Baxi»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 5 гостей