ZONT-H1B сбои в работе.

Zont, MyHeat, Siemens, собственные разработки. Подключение, настройка и т.п. OpenTherm.

Автор темы
RADAR
Местный аксакал
Сообщения: 5922
Зарегистрирован: 25 июл 2012, 00:33
Откуда: г.Кострома
Мой котел: Gepard 23MTV19
Карта BAXI-Club: 4411
Благодарил (а): 98 раз
Поблагодарили: 341 раз
Возраст: 49

ZONT-H1B сбои в работе.

Сообщение RADAR »

Решил запилить тему для мониторинга работы сервера ZONT, т.к. пару дней у клиента наблюдались перебои в работе ZONT-H1B и не удалось установить причину. (Симка Билайн, родная из комплекта, деньги есть) По инструкции - есть сеть, но нет подключения к серверу. Поэтому предлагаю здесь сообщать об аналогичных сбоях с указанием времени сбоев, а также операторов GSM, чтобы понимать в чем может быть проблема и у других пользователей зонтов. А заодно накопим статистику по надёжности ZONT.
#31

Автор темы
RADAR
Местный аксакал
Сообщения: 5922
Зарегистрирован: 25 июл 2012, 00:33
Откуда: г.Кострома
Мой котел: Gepard 23MTV19
Карта BAXI-Club: 4411
Благодарил (а): 98 раз
Поблагодарили: 341 раз
Возраст: 49

ZONT-H1B сбои в работе.

Сообщение RADAR »

пока не будет родного устройства типа зонта и им подобных - будут проблемы и не найти виноватых... :) так что ждем родное устройство...у конкурентов есть, опробую - расскажу...
#32
Аватара пользователя

dobsan
Завсегдатай
Сообщения: 248
Зарегистрирован: 11 окт 2015, 20:14
Откуда: Чебоксары
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 17 раз

ZONT-H1B сбои в работе.

Сообщение dobsan »

Про бесплатный интернет
https://yandex.ru/search/?lr=45&text=Sk ... 2330987003
Мошенники !!!
Последний раз редактировалось dobsan 25 апр 2019, 22:53, всего редактировалось 1 раз.
#33

Автор темы
RADAR
Местный аксакал
Сообщения: 5922
Зарегистрирован: 25 июл 2012, 00:33
Откуда: г.Кострома
Мой котел: Gepard 23MTV19
Карта BAXI-Club: 4411
Благодарил (а): 98 раз
Поблагодарили: 341 раз
Возраст: 49

ZONT-H1B сбои в работе.

Сообщение RADAR »

кстати 2 последних месяца на своих котлах сбоев не было...
#34

rlklin
Бывалый
Сообщения: 54
Зарегистрирован: 20 авг 2018, 09:57
Откуда: Москва
Мой котел: Baxi EcoFour 1.24F
Благодарил (а): 3 раза
Возраст: 42

ZONT-H1B сбои в работе.

Сообщение rlklin »

Имею Zont H1b
В сервисном меню Zont пишут:
Установленная версия ПО 140:133
Актуальная версия ПО 150:138

Сбоев в работе не наблюдаю, есть причины для обновления?
#35
Аватара пользователя

BAXI - Volga
Представитель BAXI
Представитель BAXI
Сообщения: 2353
Зарегистрирован: 21 фев 2014, 00:20
Откуда: Нижний Новгород
Благодарил (а): 40 раз
Поблагодарили: 210 раз

ZONT-H1B сбои в работе.

Сообщение BAXI - Volga »

в новой прошивке добавлены следующие изменения:
- сделана задержка по выдаче ошибок через OpenTherm. Иногда по цифровой шине выскакивают ошибки которые самоустраняются, но пользователю приходят сообщения. Теперь этого не должно быть...
- погодозависимое регулирование возможно и без датчика улицы - температура улицы используется с погодного сервера. Нужно только в настройках привязать местонахождение устройства.
Андрей.
Технический специалист BAXI.
Нижний Новгород.
#36

Крестьянин
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 05 ноя 2019, 11:18
Откуда: Москва
Мой котел: Baxi Luna 3 Comfort

ZONT-H1B сбои в работе.

Сообщение Крестьянин »

Сейчас ZONT не на связи. С 15.45
#37

GarryK77
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 15 ноя 2019, 13:40
Откуда: г Москва
Мой котел: Baxi ecofour 1.14f

ZONT-H1B сбои в работе.

Сообщение GarryK77 »

Zont H1-B работает с сентября. Последние пару недель стали появляться пропадания связи на 5-10 минут. Сегодня уже больше 6 часов не на связи. Оператор Билайн. Симка родная из комплекта. Напряжение в норме. Баланс более, чем достаточный. Дозвон проходит. Доступно управление котлом по телефону.
Вложения
Zont-1.jpg
#38

valdemaar
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 14 май 2019, 09:05
Откуда: Дворцы
Мой котел: Luna 3 31

ZONT-H1B сбои в работе.

Сообщение valdemaar »

Всем привет! SIM от Билайна не заработала...Нет связи...Поставил МТС...Умное устройство...
Днем с_огнем,
вечером разогнем ©
#39

log-win
Завсегдатай
Сообщения: 107
Зарегистрирован: 08 янв 2019, 17:24
Откуда: Звенигород
Мой котел: LUNA-3 1.310 Fi
Благодарил (а): 3 раза
Поблагодарили: 18 раз

ZONT-H1B сбои в работе.

Сообщение log-win »

У меня с уже двое суток зонт теряет связь, по 15 часов нет , потом бах на пару минут подключился, потом опять пропал. Что случилось ? На сим карту звонок проходит отлично. Говорит баланс отрицательный ( но у меня пост оплата, он всегда такой) и говорит режим работы аварийный . Даже удалось обновить при очередном подключении. До этого больше года работал отлично. Оператор проверил все с симкой хорошо.

Отправлено спустя 3 часа 21 минуту 40 секунд:
Сто пудов проблемы на сервере zont. Год и более все работало отлично. Сейчас зеленый индикатор горит, иногда моргает два раза, значить связь есть, симка работает оператор подтвердил, тариф спец для устроиств. Но связи с зонтом нет, при этом пару раз в сутки подключается.

Отправлено спустя 31 минуту 55 секунд:
Сейчас опять в сети. Весь прикол что на днях запускаю котел, газ провели. А тут такое , наверное сам буду настраивать под зонтик. Но при этом звонок говорит что система в аварийном режиме.

Отправлено спустя 38 минут 20 секунд:
Видать чтото сделали , сейчас еще на связи .
#40
Аватара пользователя

Bahus
Главный администратор
Главный администратор
Сообщения: 10271
Зарегистрирован: 24 июл 2012, 13:05
Откуда: Пенза
Мой котел: Пензенская ТЭЦ-1
Карта BAXI-Club: 2058
Благодарил (а): 69 раз
Поблагодарили: 1292 раза
Возраст: 43
Контактная информация:

ZONT-H1B сбои в работе.

Сообщение Bahus »

Ну это к Микролайну. Всё о связи - к ним (если не провайдер, конечно).
Понимаю, что тема о сигнализации сбоев, но решение не здесь, помним?
Илья Бахталин
АСЦ BAXI "Санфорт". г. Пенза

технические вопросы по котлам в ЛС удаляю не читая
#41

Автор темы
RADAR
Местный аксакал
Сообщения: 5922
Зарегистрирован: 25 июл 2012, 00:33
Откуда: г.Кострома
Мой котел: Gepard 23MTV19
Карта BAXI-Club: 4411
Благодарил (а): 98 раз
Поблагодарили: 341 раз
Возраст: 49

ZONT-H1B сбои в работе.

Сообщение RADAR »

Bahus писал(а): 04 авг 2020, 23:54 Понимаю, что тема о сигнализации сбоев, но решение не здесь, помним?
да...издержки кооперации со сторонним производителем...а если он завтра еще и перестанет существовать, то все зонты можно выкинуть на помойку... :)
#42
Аватара пользователя

Bahus
Главный администратор
Главный администратор
Сообщения: 10271
Зарегистрирован: 24 июл 2012, 13:05
Откуда: Пенза
Мой котел: Пензенская ТЭЦ-1
Карта BAXI-Club: 2058
Благодарил (а): 69 раз
Поблагодарили: 1292 раза
Возраст: 43
Контактная информация:

ZONT-H1B сбои в работе.

Сообщение Bahus »

Производителя вдумчиво выбирали, насколько я понимаю. Андрей был на производстве - очень хвалил. Всё красиво, всё стерильно. Автоматизация и проч. В общем "завтра не должен" :)
Илья Бахталин
АСЦ BAXI "Санфорт". г. Пенза

технические вопросы по котлам в ЛС удаляю не читая
#43

Автор темы
RADAR
Местный аксакал
Сообщения: 5922
Зарегистрирован: 25 июл 2012, 00:33
Откуда: г.Кострома
Мой котел: Gepard 23MTV19
Карта BAXI-Club: 4411
Благодарил (а): 98 раз
Поблагодарили: 341 раз
Возраст: 49

ZONT-H1B сбои в работе.

Сообщение RADAR »

в суровой российской действительности сегодня на коне, а завтра под ним... :)

Отправлено спустя 39 секунд:
вместе со всеми зонтоводами... :D
#44

ats41
Забегающий
Сообщения: 29
Зарегистрирован: 14 дек 2020, 09:33
Откуда: ульяновск
Мой котел: BAXI eco nova 24f

ZONT-H1B сбои в работе.

Сообщение ats41 »

Ilgiz писал(а): 18 мар 2019, 14:44 для бакси есть WI-FI ZONT ?
У меня дома оптика, и не хотелось бы нарваться на кривой GPRS ((
Zont connect +,подключение по W-Fi . За время использования проблем со связью не было не разу.
#45

GennadiyS161
Завсегдатай
Сообщения: 101
Зарегистрирован: 22 окт 2017, 21:26
Откуда: Ростов-на-Дону
Мой котел: BAXI ECO5 COMPACT 24F
Благодарил (а): 6 раз
Поблагодарили: 4 раза
Возраст: 61

ZONT-H1B сбои в работе.

Сообщение GennadiyS161 »

Всем доброго времени суток! Видимо пришло время "оживить" тему, нужен мужрый совет! Суть дела: с середины февраля после 19 часов и до 6-7 утра следующих суток стала возникать проблема со связью, а именно её полное отсутствие, т.е. и дозвониться на Zont тоже невозможно. Оператор №1, как они себя называют, МегаФон, тариф "Умные вещи", заявки тупо принимать перестали, типа у них все нормально, причем говорят что нормально с 3G и 4G. Когда же поясняю, что меня интересует 2G, вообще отказываются говорить ссылаясь на нормальное "покрытие" и прочие общие фразы. Тех поддержка Микролайн дала однозначный ответ - автоматическое выключение 2G, связанное с нагрузкой на оборудование конкретной станции. До МегаФона был БиЛайн, что, переходить на Старт от МТС? Где гарантия что и эти не начнут отключать? Есть ли какая либо возможность сопрячь H-1B с домашним роутером? или ...????
Извиняюсь за много текста, но постарался полностью раскрыть проблемку....
Заранее благодарен!
С уважением, Геннадий.
#46

Автор темы
RADAR
Местный аксакал
Сообщения: 5922
Зарегистрирован: 25 июл 2012, 00:33
Откуда: г.Кострома
Мой котел: Gepard 23MTV19
Карта BAXI-Club: 4411
Благодарил (а): 98 раз
Поблагодарили: 341 раз
Возраст: 49

ZONT-H1B сбои в работе.

Сообщение RADAR »

по 2G идет голосовая связь, если она есть то есть))) тут скорее дело в поддержке сотой GPRS, что сейчас не сильно актуально для операторов, а без него зонты работать вроде как не будут...но это не точно))

Отправлено спустя 2 минуты 2 секунды:
из инструкции зонта - Каналы связи:
GSM (модель ZONT H-1): частотный диапазон 850, 900, 1800, 1900 МГц, поддержка 2G, канал
передачи данных — GPRS

Отправлено спустя 2 минуты 7 секунд:
ВНИМАНИЕ!!! На СИМ-карте должны быть активированы GPRS/SMS/USSD, баланс лицевого
счета должен быть положительным, предоставляемый интернет-трафик должен быть без
ограничений по типу поддерживаемых устройств и в том числе поддерживать устройства типа
“Модем”.
#47

GennadiyS161
Завсегдатай
Сообщения: 101
Зарегистрирован: 22 окт 2017, 21:26
Откуда: Ростов-на-Дону
Мой котел: BAXI ECO5 COMPACT 24F
Благодарил (а): 6 раз
Поблагодарили: 4 раза
Возраст: 61

ZONT-H1B сбои в работе.

Сообщение GennadiyS161 »

Спасибо, что обратили внимание на мою проблему. Все что вы указали, соблюдено. А связи нет, ну не постоянно нет, но систематически, особенно в вечернее время ...но мегафоновские спецы не хотят признать что их станция просто отключает меня при увеличении нагрузки по 3G и 4G. Другой причины я просто не вижу. Деньги на счёте есть, тариф специально для систем "умный дом", трафик есть, все что должно быть активировано - сделано. Все работало с небольшими, ну разве что раз-два в неделю на пару-тройку минут, отключениями....со мной рядом вырос, правда, небольшой район из нескольких коттеджных поселков.. а мощностей, видимо, стало не хватать...
С уважением, Геннадий.
#48

Автор темы
RADAR
Местный аксакал
Сообщения: 5922
Зарегистрирован: 25 июл 2012, 00:33
Откуда: г.Кострома
Мой котел: Gepard 23MTV19
Карта BAXI-Club: 4411
Благодарил (а): 98 раз
Поблагодарили: 341 раз
Возраст: 49

ZONT-H1B сбои в работе.

Сообщение RADAR »

обычно нагрузку на станцию снижают путем наклона антенн...и это обычно 3G и 4G, но это не должно затрагивать 2G вместе с GPRS...насколько у меня хватает знаний, поэтому точную причину узнать пока не знаю как, нужно глубже изучать тему...здесь есть еще одна неизвестная переменная - сервер микролайна - как он стабильно работает - большая загадка...
#49
Ответить
  • Похожие темы
    Ответы
    Просмотры
    Последнее сообщение
  • Помогите разобраться в работе Nuvola Duo-Tec+ & Zont H2000+ Pro
    kasilkin » » в форуме Программирование настроек
    3 Ответы
    212 Просмотры
    Последнее сообщение tsv63
  • Вопрос по работе котла BAXI ECOFOUR 24
    rebelles_anima » » в форуме Другие вопросы
    13 Ответы
    1373 Просмотры
    Последнее сообщение rebelles_anima
  • Гаснет горелка при работе на гвс ecofour 24F
    dimulcha » » в форуме Другие вопросы
    10 Ответы
    1324 Просмотры
    Последнее сообщение dimulcha
  • Свист при работе ТЭНа
    Rasul » » в форуме Поломалось - чинимся
    1 Ответы
    194 Просмотры
    Последнее сообщение Starik
  • Сбой в работе автоматики QAA55 и QAA75
    Zodchiy » » в форуме Внешние цифровые контроллеры
    3 Ответы
    162 Просмотры
    Последнее сообщение Zodchiy

Вернуться в «Внешние цифровые контроллеры»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 3 гостя