Добрый день.
ТЭН в косвенник Baxi Premier Plus был куплен и самостоятельно установлен в бойлер. Проработал чуть меньше 4 месяцев, пробило на корпус - сработало узо, на корпусе вынос потенциала около 200в. Вопросов несколько - насколько гарантийный случай (и куда обращаться - к продавцу, в с/ц или еще куда), насколько часты подобные случаи и что делать дальше - покупать опять недешевый тэн с тем же результатом на 3-4 месяца?
Заранее благодарю
Пробило ТЭН Baxi Premier Plus
-
- Местный аксакал
- Сообщения: 5929
- Зарегистрирован: 25 июл 2012, 00:33
- Откуда: г.Кострома
- Мой котел: Gepard 23MTV19
- Карта BAXI-Club: 4411
- Благодарил (а): 98 раз
- Поблагодарили: 343 раза
- Возраст: 49
Re: Пробило ТЭН Baxi Premier Plus
ну для начала - у вас проблемы с заземлением.. -
это не правильно..а отсюда сложно сказать про гарантию..мастер на месте определит..wizard_s писал(а): пробило на корпус - сработало узо, на корпусе вынос потенциала около 200в.
Re: Пробило ТЭН Baxi Premier Plus
Нет у меня проблем с заземлением. Изначально все было нормально заземлено и выбило узо. Потенциал намерил уже после, искусственным способом, для подтверждения смерти тэна без слива воды, меггера под рукой не было.RADAR писал(а):ну для начала - у вас проблемы с заземлением.. -это не правильно..а отсюда сложно сказать про гарантию..мастер на месте определит..wizard_s писал(а): пробило на корпус - сработало узо, на корпусе вынос потенциала около 200в.
Мастер приезжает для диагностики самостоятельно установленного тэна? Как вообще в подобных случаях дела с гарантией обстоят?
-
- Местный аксакал
- Сообщения: 5929
- Зарегистрирован: 25 июл 2012, 00:33
- Откуда: г.Кострома
- Мой котел: Gepard 23MTV19
- Карта BAXI-Club: 4411
- Благодарил (а): 98 раз
- Поблагодарили: 343 раза
- Возраст: 49
Re: Пробило ТЭН Baxi Premier Plus
всё просто..снимаете тэн и в магазин с претензией..они назначат проверку качества и по результатам будут дальнейшие действия..
-
- Представитель BAXI
- Сообщения: 4515
- Зарегистрирован: 07 авг 2012, 18:49
- Откуда: Екатеринбург
- Благодарил (а): 6 раз
- Поблагодарили: 364 раза
- Возраст: 55
- Контактная информация:
Re: Пробило ТЭН Baxi Premier Plus
Из школьного курса физики помню, что напряжение (разность потенциалов) измеряется между какими-либо "проводниками". За нулевой потенциал обычно принимается потенциал заземлителя, и если прибор заземлен, то и потенциал на нем должен быть равен "0"...wizard_s писал(а): на корпусе вынос потенциала около 200в.
А Вы между чем и чем мерили???
Ярослав Грабик
технический специалист BAXI, Екатеринбург
технический специалист BAXI, Екатеринбург
-
- Похожие темы
- Ответы
- Просмотры
- Последнее сообщение
-
- 18 Ответы
- 2839 Просмотры
-
Последнее сообщение Bahus
-
- 5 Ответы
- 712 Просмотры
-
Последнее сообщение azon.st
-
- 0 Ответы
- 401 Просмотры
-
Последнее сообщение Dock71
-
- 8 Ответы
- 519 Просмотры
-
Последнее сообщение AmperaPlus9User
-
- 1 Ответы
- 1307 Просмотры
-
Последнее сообщение Bahus
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость