Форум BAXI

Доброго утра. Очень прошу помощи, я уже в отчаянии ,вижу тут в ветке люди грамотные.
если вдруг я залезла с запросом не туда, и в чате это нельзя обсуждать, можно в личку ответы. Пока меня все гоняют по кругу, а я чувствую что проблема похоже решиться только когда я пойму что именно не так , но к сожалению я сама разобраться не могу. Итак суть: есть котел Baxi ampera 18, подключен по опентерм с бойлером косвенного нагрева. Первый год котел работал только на отопление дома, по отоплению управляется зонтом, проблемы начались у нас с момента включения бойлера, какое-то время котел работает нормально, но абсолютно рандомно отключается автоматика на котле. Может неделю проработать, а может и 3 раза в неделю отключится. Последнее отключение было сегодня ночью, предпоследнее вчера вечером до этого неделю работал штатно. При абсолютно разных настройках ( именно: вчера после использования душа ( котел грел воду в бойлере, произошло отключение когда именно сложно понять я увидела перед отъездом что автомат опять отключен), перед отъездом я снизила температуру в бойлере до 15 градусов, и отключила в зонта галочку «котел с проточным теплообменником или бойлером подключенным к котлу»). Единственное что летом когда котел работает только на подогрев воды ( отопление не активно- все работает штатно, 4 месяца без отключений) именно поэтому я считаю что это проблема настроек и конфликта зонта и управления котлом на подогрев воды. Но меня никто не хочет слышать. Инженер который устанавливал зонт , честно говорит что не знает что это, предлагает либо повесить управление бойлером тоже на зонт ( кривая схема связана с кучей проблем ( протяжкой провода и тп.), или предположил что это опентерм херовничает, предлагает купить универсальный адаптер котла зонтовский.), кто делал котельную вообще плавно сливается. Проверяла насосы, выставила задержку отключения насоса котла 10 мин, думали перегрев тенов, проверили проводку ( тут в ветке писали что контакты греться могут все норм , нашли что один провод болтался небыл зажат, на самом котле подключение трехходового клапана, но и это не помогло).
Готова предоставить доступ к зонту, скинуть скриншоты с приложения какие нужно, любая информация по настройке котла, если кто-то из вас в СПБ, и может приехать в ЛО, готова на это. Просто пожалуйста помогите понять что происходит!

ЕкатеринаП писал(а): 20 окт 2025, 07:24именно поэтому я считаю что это проблема настроек и конфликта зонта

Это ошибочное мнение.

ЕкатеринаП писал(а): 20 окт 2025, 07:24Проверяла насосы,

Сколько, какие и куда подключены.

Насоса три. Один котловой. Один батареи и один теплые полы. Котловой работает от котла, два остальных включаются по зонту. На котловом стоит задержка выключения 10 минут после окончания работы котла.

Нужен хороший электрик для ревизии котла, где-то что-то не контачит.

Где же его найти? Куда бы я не звонила все занимаются только газовыми котлами. Может быть тут найдется такой человек?

Звонить надо электрикам и рассказывать про автомат защиты в эл. котле.

ЕкатеринаП, автомат в котле может отключать блок котла из-за перегрева теплоносителя, к opentherm это не имеет никакого отношения. Если с циркуляцией теплоносителя все нормально, то возможно залипают реле (которые включают и отключат тэны), с этим только в сервис.
Это можно проверить, посмотрев график температуры за период, когда автомат в котле отключается. Если с температурой все в порядке и автомат выключается по току, то смотреть в сторону проверки тэнов (КЗ).

ЕкатеринаП писал(а): 20 окт 2025, 08:35 Насоса три. Один котловой. Один батареи и один теплые полы.

Сделайте фото всей системы или загрузите проект системы отопления, а то тут гадать можно долго что к чему и как подключено.