Форум BAXI

Котел новый Котел снят т.к. из него течет, система перекрыта. Пусконаладочные работы произвести не удалось, сразу из котла течь в местах присоединения. Котел привезен в Москву для ремонта. Куда обратиться, Обслуживающие организации предлагают делать это на месте, а мне оставлять котел чтобы он залил весь пол и ждать понедельника какой смысл? 89163105546

в магазин..

Присоединительный комплект патрубков отопления использовался?

Bahus писал(а):Присоединительный комплект патрубков отопления использовался?

А что это? в комплекте такого не было. использовал полусгон с прокладкой. Потек не сразу и в горизонтальном положении натекло много внутрь, то есть течь могла быть откуда угодно. Но выходные резьбы 3.4 имеют люфт с самого начала.

Нужно использовать накидные гайки - американки с торцевой прокладкой в упор

BAXI - ПФО писал(а):Нужно использовать накидные гайки - американки с торцевой прокладкой в упор

Именно об этих гайках я и писал. Но протечка внутри котла, хотя вытекает именно по резьбе, тем ведь отверстие оттуда и течет. Короче ситуация - пусконаладочные работы провести не могут, на месте разобрать весь котел и найти течь нет возможности - нет отметки в гарантийном листе. С момента покупки прошло 2 месяца - магазин тоже не виноват. Привез котел в Москву специально чтобы в тепличных условиях мастер разборал и устранил недостаток. В сервисной компании говорят делай монтаж и пусконаладку только потом приедем ремонтировать. Замкнутый круг! В котле все на шрильках на прокладках. Постарались конструктора. Конечно можно плюнуть на все и разобрать самому, поставить хорошие прокладки. Но зачем тогда заявлять о хорошем сервисе если котел некуда сдать в ремонт!

это не автомобиль..его еще к коммуникациям надо подключить..включите голову..это мне нужно еще потратить около мульта наличности, что б кто-нить раз в несколько лет привез котел починить..

RADAR писал(а):это не автомобиль..его еще к коммуникациям надо подключить..включите голову..это мне нужно еще потратить около мульта наличности, что б кто-нить раз в несколько лет привез котел починить.. :shock:

Ничего не понял, но я написал что котел был опрессован. Что это значит? Воздух удален, система замкнута. Или течь сама устранится после того как я подключу его к системе? А наверное великие ГУРУ BAXI приехав в дом где -15 градусов, одним движением поменяют вышедшую из строя прокладку. И на заводе котлу опрессовок не делают просто собрали конструктор и в путь пусть потребитель голову ломает потечет у него или нет.

ну в общем котел ремонтируется на месте, где установлен..ремонтируем и в -30..ничего принципиально не меняется..

Вы хоть бы права свои и обязанности знали по ЗоЗПП...
Кстати, по российским нормам при ниже +5С эксплуатировать котлы нельзя....

Предлагаю закрыть тему. Если не знаете эти котлы. Бред +5 на улице - котел выключай, отопление не нужно и так жара

А на то и существует договор обслуживания, чтобы специалист обязан был приехать и вовремя все устранить. Если котел еще не запущен, а течет - снимаем и в магазин на замену.
Если течет изнутри - скорее всего гидрогруппа пробита. Возможно при монтаже свернули патрубок. Такое бывает. Возможно еще что-то - надо смотреть откуда. Прокладок там прослабленных быть не может.

Антон писал(а):С момента покупки прошло 2 месяца - магазин тоже не виноват.

Как это не виноват?
Читаем положения гарантийного талона, а следом ЗоЗПП.

Антон писал(а):Привез котел в Москву специально чтобы в тепличных условиях мастер разборал и устранил недостаток. В сервисной компании говорят делай монтаж и пусконаладку только потом приедем ремонтировать.

Все правильно говорят. Кондиционер вы же тоже не будете снимать, чтобы в ремонт отвезти?
Кроме того, если котел еще не запущен - зона ответственности сервис-центров еще не наступила.

Антон писал(а):В котле все на шпильках на прокладках. Постарались конструктора.

А что вы хотели от котла эконом класса? Тогда бы уже Луну брали бы, ну или на худой конец ЭкоФор. Там ни шпилек, ни прокладок.

Антон писал(а):Предлагаю закрыть тему. Если не знаете эти котлы. Бред +5 на улице - котел выключай, отопление не нужно и так жара

Не несите чушь... Речь о помещении, где установлен котел.

Добрый вечер.
BAXI-Ural - речь идет о пуске системы отопления (пуск котла) в помещении +5 и ниже. Это не допускается в соответствии с чем ?

По российскому ГОСТу на бытовые газовые котлы, (по которому сертифицированы и котлы BAXI, как и других производителей) их "климатическое исполнение" - УХЛ 4.2, т.е. нормальные условия эксплуатации +10С - +35С, кратковременно 0С - 45С. По "газовым" правилам эксплуатации - не ниже +5С. Так что претензии к российским нормативам...

Так каким ГОСТам и правилам ? Особенно интересуют газовые правила?
ГОСТ 15150-69 действующий таблица №3 минимальная предельная температура рабочая +1 для УХЛ 4.2 ( слово кратковременно отсутствует) , то есть запустить котел можно от +1.
СП 41-104-2000;
13.2 При проектировании системы отопления в автономных котельных, работающих без постоянного обслуживающего персонала, расчетная температура воздуха в помещении принимается +5 °С.
Газовые правила???