Форум BAXI

Доброго всем!

Котел введен в эксплуатацию 6 дней назад. Все делал самостоятельно, настройки заводские.
Стоит Teplocom ST-555 и периодически щелкает. При щелчках тональность звуков работы котла меняется, но на работу эти щелчки, как мне кажется, не влияют. Проблема в следующем. За 6 дней котел дважды самостоятельно выключался. Я прихожу утром и вижу на дисплее мигает OFF, хотя вечером перед уходом все работало. Моё предположение следующее. Напряжение в сети падет менее 160В и стаб отключает выход. Но разве котел не должен автоматически запуститься при подаче напряжения, если он перед обесточиванием был включен? Куда смотреть? Что предпринять? Почему отключается?

Спасибо

будьте добры ,сообщите серийный номер котла matr.№

Matr 160213939

Отправлено спустя 2 минуты 58 секунд:
Сейчас 19 часов и в сети колблется 215 -225v.

Также попробовал выключить рубильник перед стабом. Все потухло. Включил и через 3 секунды как стаб подал на выход наряжение, котел провел тест и продолжил работу на там же месте на котором его и прервали. Проверил последнюю ошибку в памяти и там только та, которая появлялась при самом первом запуске. То есть никаких видимых причин для выключения котла нет. У коллеги такой же котел и он жалуется ровно на те же симптомы, только у него это происходит значительно реже.

В общем рецепт один - замена электронной платы.
В Вашем случае по гарантии.
Зовите официальный сервис....

а самостоятельный запуск не сказывается на гарантии?

это первая заповедь политики Baxi, кто запускает - тот и отвечает. Без отметки о запуске в гарнатийном талоне вам будет отказано в проведении бесплатного ремонта.

Плохо все это конечно, но хрен с этим котлом. Повключаю. А как надоест поменяю его на более приличный. Все эти разговоры в онлайне и в оффлайне про платы Baxi меня уже достали. Везде только об этом и слышишь стоит только речь про отопление завести с увязкой с Baxi.

Конечно я не объективен в своих суждениях, но с Baxi я покончил. Это была первая и последняя покупка

За все время у BAXI в России продано под миллион котлов, из иностранных - это самая массовая марка.
Поэтому и разговоров больше...
Случаются и проколы, как в вашем случае.
Подавайте претензию продавцу, мы вам обязаны заменить...

Даже если у тс нет отметок в талоне?)

bullet0823 писал(а): Даже если у тс нет отметок в талоне?)

если котел запустили всего 6 дней назад, что мешает вызвать установщиков на запуск котла?

У нас, в Российской Федерации, есть Гражданский Кодекс и Закон о защите прав потребителей, а мы чтим кодекс (и не только уголовный )