eco compact 24f сам выключается

добрый день! выключается сам котел,на дисплее горит off. ошибок не выдает. в чем может быть причина?

Сообщение **BAXI-Ural** » 06 ноя 2016, 20:03

Ошибка -"баг" прошивки платы, замена по гарантии...

BAXI-Ural писал(а):Ошибка -"баг" прошивки платы, замена по гарантии...

что за "баг"? менять плату?

Галюсик писал(а):
BAXI-Ural писал(а):Ошибка -"баг" прошивки платы, замена по гарантии...
что за "баг"? менять плату?

менять

Сообщение **geonaft** » 01 дек 2016, 16:46

BAXI-Ural писал(а): Ошибка -"баг" прошивки платы, замена по гарантии...

у сервисных центров есть какое-либо информационное письмо от baxi, что в таких случаях плата меняется по гарантии?

Сообщение **BAXI-Ural** » 01 дек 2016, 19:55

geonaft писал(а):
BAXI-Ural писал(а): Ошибка -"баг" прошивки платы, замена по гарантии...
у сервисных центров есть какое-либо информационное письмо от baxi, что в таких случаях плата меняется по гарантии?

А зачем? Есть недостаток-неисправность, устраняется заменой платы... все.
Если найдутся умные, починить саму плату, - слава героям!

Сообщение **flyer1000** » 15 сен 2017, 20:39

Хотелось бы узнать, чем закончились истории с выключением котлов, как решили данную проблему.

Сообщение **BAXI-Ural** » 15 сен 2017, 22:17

На производстве прошивка уже давно исправлена.
Платы с багом, которые приходили к нам в техотдел перепрошивали сами.
Потребители у которых возникает эта ошибка обращаются "по гарантии".

отключения связаны с ошибкой в прошивке,
сейчас поставляется плата с новой прошивкой 766487600, в которой ошибка исправлена
обратитесь в СЦ для замены плат по гарантии

Скажите, пожалуйста! Котёл уже не на гарантии Baxi main 5. Сам выключается в OFF. У вас можно прошить на 766487600.
Если да, то куда обратиться? Спасибо!

Сообщение **BAXI-Ural** » 16 мар 2018, 21:44

Игорь1963, вы откуда будете, серийный номер котла , когда-где куплен, когда-какой организацией запущен?

Куплен ноябрь 2015 г. в «TeploSale.ru» . Запущен Рязаньрегионгаз г. Спас Клепики. Установлен в деревне. Серийный номер тоже в деревне. Сейчас сказать не могу. Есть такая услуга по перепрошивке? Или не рассчитывать на это. Отключается то раз в месяц, то раз в полтора месяца.

Сообщение **vik9333** » 17 мар 2018, 09:09

У меня eco5 compact тоже иногда выключается на off.котел на гарантии вы думаете они поменяют плату.как доказать если выключается раз в полтора-два месяца?

Сообщение **alex5021** » 02 ноя 2018, 21:51

У меня eco5 compact 24.F тоже иногда выключается на off. Установлен на даче, зимой бываем наездами. Проблему частично решил установкой ZONT H1-V. Экспериментально, находясь на даче, проверил, что если котел в состоянии OFF (при отключенном ZONT), то при "Включить управление по цифровой шине", котел запускается и работает под управлением ZONT. Про баг платы и замену по гарантии прочитал только что.

Не будьте так доверчивы к коментариям про баги прошивки. Баги в головах прежде всего. Если некуда девать деньги, отдайте их больным детям, а не сервисменам бакси.

Сообщение **Komyshov** » 03 ноя 2018, 12:39

Игорь1963 писал(а): ↑02 ноя 2018, 22:59 Не будьте так доверчивы к коментариям про баги прошивки. Баги в головах прежде всего. Если некуда девать деньги, отдайте их больным детям, а не сервисменам бакси.

Хорошо сказал, вот только к чему?
Проблему решил? Так поделись информацией.
Выкинул пятый майн и повесил нормальный котёл? Так расскажи народу.

Сообщение **Starik** » 03 ноя 2018, 13:29

Пятый майн выключается на OFF не только или не столько из-за платы.

Сообщение **Komyshov** » 03 ноя 2018, 17:25

Подробностей хочу

Сообщение **Starik** » 03 ноя 2018, 17:43

Я его поймал на треугольнике с ! (на днях), максимальное давление не правильно отрегулировал (ошибся), пламя не сорвало, но котел выключился в OFF. Может звезды так совпали, но не в первый раз, в прошлом году "душил" на лето по минимальному давлению (тогда на глазок), получил OFF, как оказалось, после треугольника с ! и тоже без ошибки (треугольник после включения нарисовался, не сразу).

Форум BAXI