ZONT-H1B сбои в работе.
-
- Местный аксакал
- Сообщения: 5949
- Зарегистрирован: 25 июл 2012, 00:33
- Откуда: г.Кострома
- Мой котел: Gepard 23MTV19
- Карта BAXI-Club: 4411
- Благодарил (а): 98 раз
- Поблагодарили: 344 раза
- Возраст: 49
ZONT-H1B сбои в работе.
Решил запилить тему для мониторинга работы сервера ZONT, т.к. пару дней у клиента наблюдались перебои в работе ZONT-H1B и не удалось установить причину. (Симка Билайн, родная из комплекта, деньги есть) По инструкции - есть сеть, но нет подключения к серверу. Поэтому предлагаю здесь сообщать об аналогичных сбоях с указанием времени сбоев, а также операторов GSM, чтобы понимать в чем может быть проблема и у других пользователей зонтов. А заодно накопим статистику по надёжности ZONT.
-
- Местный аксакал
- Сообщения: 5949
- Зарегистрирован: 25 июл 2012, 00:33
- Откуда: г.Кострома
- Мой котел: Gepard 23MTV19
- Карта BAXI-Club: 4411
- Благодарил (а): 98 раз
- Поблагодарили: 344 раза
- Возраст: 49
ZONT-H1B сбои в работе.
пока не будет родного устройства типа зонта и им подобных - будут проблемы и не найти виноватых... так что ждем родное устройство...у конкурентов есть, опробую - расскажу...
-
- Бывалый
- Сообщения: 54
- Зарегистрирован: 20 авг 2018, 09:57
- Откуда: Москва
- Мой котел: Baxi EcoFour 1.24F
- Благодарил (а): 3 раза
- Возраст: 42
ZONT-H1B сбои в работе.
Имею Zont H1b
В сервисном меню Zont пишут:
Установленная версия ПО 140:133
Актуальная версия ПО 150:138
Сбоев в работе не наблюдаю, есть причины для обновления?
В сервисном меню Zont пишут:
Установленная версия ПО 140:133
Актуальная версия ПО 150:138
Сбоев в работе не наблюдаю, есть причины для обновления?
-
- Представитель BAXI
- Сообщения: 2353
- Зарегистрирован: 21 фев 2014, 00:20
- Откуда: Нижний Новгород
- Благодарил (а): 40 раз
- Поблагодарили: 210 раз
ZONT-H1B сбои в работе.
в новой прошивке добавлены следующие изменения:
- сделана задержка по выдаче ошибок через OpenTherm. Иногда по цифровой шине выскакивают ошибки которые самоустраняются, но пользователю приходят сообщения. Теперь этого не должно быть...
- погодозависимое регулирование возможно и без датчика улицы - температура улицы используется с погодного сервера. Нужно только в настройках привязать местонахождение устройства.
- сделана задержка по выдаче ошибок через OpenTherm. Иногда по цифровой шине выскакивают ошибки которые самоустраняются, но пользователю приходят сообщения. Теперь этого не должно быть...
- погодозависимое регулирование возможно и без датчика улицы - температура улицы используется с погодного сервера. Нужно только в настройках привязать местонахождение устройства.
Андрей.
Технический специалист BAXI.
Нижний Новгород.
Технический специалист BAXI.
Нижний Новгород.
-
- Сообщения: 4
- Зарегистрирован: 05 ноя 2019, 11:18
- Откуда: Москва
- Мой котел: Baxi Luna 3 Comfort
-
- Сообщения: 1
- Зарегистрирован: 15 ноя 2019, 13:40
- Откуда: г Москва
- Мой котел: Baxi ecofour 1.14f
ZONT-H1B сбои в работе.
Zont H1-B работает с сентября. Последние пару недель стали появляться пропадания связи на 5-10 минут. Сегодня уже больше 6 часов не на связи. Оператор Билайн. Симка родная из комплекта. Напряжение в норме. Баланс более, чем достаточный. Дозвон проходит. Доступно управление котлом по телефону.
ZONT-H1B сбои в работе.
Всем привет! SIM от Билайна не заработала...Нет связи...Поставил МТС...Умное устройство...
Днем с_огнем,
вечером разогнем ©
вечером разогнем ©
-
- Завсегдатай
- Сообщения: 107
- Зарегистрирован: 08 янв 2019, 17:24
- Откуда: Звенигород
- Мой котел: LUNA-3 1.310 Fi
- Благодарил (а): 3 раза
- Поблагодарили: 18 раз
ZONT-H1B сбои в работе.
У меня с уже двое суток зонт теряет связь, по 15 часов нет , потом бах на пару минут подключился, потом опять пропал. Что случилось ? На сим карту звонок проходит отлично. Говорит баланс отрицательный ( но у меня пост оплата, он всегда такой) и говорит режим работы аварийный . Даже удалось обновить при очередном подключении. До этого больше года работал отлично. Оператор проверил все с симкой хорошо.
Отправлено спустя 3 часа 21 минуту 40 секунд:
Сто пудов проблемы на сервере zont. Год и более все работало отлично. Сейчас зеленый индикатор горит, иногда моргает два раза, значить связь есть, симка работает оператор подтвердил, тариф спец для устроиств. Но связи с зонтом нет, при этом пару раз в сутки подключается.
Отправлено спустя 31 минуту 55 секунд:
Сейчас опять в сети. Весь прикол что на днях запускаю котел, газ провели. А тут такое , наверное сам буду настраивать под зонтик. Но при этом звонок говорит что система в аварийном режиме.
Отправлено спустя 38 минут 20 секунд:
Видать чтото сделали , сейчас еще на связи .
Отправлено спустя 3 часа 21 минуту 40 секунд:
Сто пудов проблемы на сервере zont. Год и более все работало отлично. Сейчас зеленый индикатор горит, иногда моргает два раза, значить связь есть, симка работает оператор подтвердил, тариф спец для устроиств. Но связи с зонтом нет, при этом пару раз в сутки подключается.
Отправлено спустя 31 минуту 55 секунд:
Сейчас опять в сети. Весь прикол что на днях запускаю котел, газ провели. А тут такое , наверное сам буду настраивать под зонтик. Но при этом звонок говорит что система в аварийном режиме.
Отправлено спустя 38 минут 20 секунд:
Видать чтото сделали , сейчас еще на связи .
-
- Главный администратор
- Сообщения: 10382
- Зарегистрирован: 24 июл 2012, 13:05
- Откуда: Пенза
- Мой котел: Пензенская ТЭЦ-1
- Карта BAXI-Club: 2058
- Благодарил (а): 69 раз
- Поблагодарили: 1316 раз
- Возраст: 44
- Контактная информация:
ZONT-H1B сбои в работе.
Ну это к Микролайну. Всё о связи - к ним (если не провайдер, конечно).
Понимаю, что тема о сигнализации сбоев, но решение не здесь, помним?
Понимаю, что тема о сигнализации сбоев, но решение не здесь, помним?
Илья Бахталин
АСЦ BAXI "Санфорт". г. Пенза
технические вопросы по котлам в ЛС удаляю не читая
АСЦ BAXI "Санфорт". г. Пенза
технические вопросы по котлам в ЛС удаляю не читая
-
- Местный аксакал
- Сообщения: 5949
- Зарегистрирован: 25 июл 2012, 00:33
- Откуда: г.Кострома
- Мой котел: Gepard 23MTV19
- Карта BAXI-Club: 4411
- Благодарил (а): 98 раз
- Поблагодарили: 344 раза
- Возраст: 49
ZONT-H1B сбои в работе.
да...издержки кооперации со сторонним производителем...а если он завтра еще и перестанет существовать, то все зонты можно выкинуть на помойку...
-
- Главный администратор
- Сообщения: 10382
- Зарегистрирован: 24 июл 2012, 13:05
- Откуда: Пенза
- Мой котел: Пензенская ТЭЦ-1
- Карта BAXI-Club: 2058
- Благодарил (а): 69 раз
- Поблагодарили: 1316 раз
- Возраст: 44
- Контактная информация:
ZONT-H1B сбои в работе.
Производителя вдумчиво выбирали, насколько я понимаю. Андрей был на производстве - очень хвалил. Всё красиво, всё стерильно. Автоматизация и проч. В общем "завтра не должен"
Илья Бахталин
АСЦ BAXI "Санфорт". г. Пенза
технические вопросы по котлам в ЛС удаляю не читая
АСЦ BAXI "Санфорт". г. Пенза
технические вопросы по котлам в ЛС удаляю не читая
-
- Местный аксакал
- Сообщения: 5949
- Зарегистрирован: 25 июл 2012, 00:33
- Откуда: г.Кострома
- Мой котел: Gepard 23MTV19
- Карта BAXI-Club: 4411
- Благодарил (а): 98 раз
- Поблагодарили: 344 раза
- Возраст: 49
ZONT-H1B сбои в работе.
в суровой российской действительности сегодня на коне, а завтра под ним...
Отправлено спустя 39 секунд:
вместе со всеми зонтоводами...
Отправлено спустя 39 секунд:
вместе со всеми зонтоводами...
-
- Забегающий
- Сообщения: 29
- Зарегистрирован: 14 дек 2020, 09:33
- Откуда: ульяновск
- Мой котел: BAXI eco nova 24f
ZONT-H1B сбои в работе.
Zont connect +,подключение по W-Fi . За время использования проблем со связью не было не разу.
-
- Завсегдатай
- Сообщения: 101
- Зарегистрирован: 22 окт 2017, 21:26
- Откуда: Ростов-на-Дону
- Мой котел: BAXI ECO5 COMPACT 24F
- Благодарил (а): 6 раз
- Поблагодарили: 4 раза
- Возраст: 61
ZONT-H1B сбои в работе.
Всем доброго времени суток! Видимо пришло время "оживить" тему, нужен мужрый совет! Суть дела: с середины февраля после 19 часов и до 6-7 утра следующих суток стала возникать проблема со связью, а именно её полное отсутствие, т.е. и дозвониться на Zont тоже невозможно. Оператор №1, как они себя называют, МегаФон, тариф "Умные вещи", заявки тупо принимать перестали, типа у них все нормально, причем говорят что нормально с 3G и 4G. Когда же поясняю, что меня интересует 2G, вообще отказываются говорить ссылаясь на нормальное "покрытие" и прочие общие фразы. Тех поддержка Микролайн дала однозначный ответ - автоматическое выключение 2G, связанное с нагрузкой на оборудование конкретной станции. До МегаФона был БиЛайн, что, переходить на Старт от МТС? Где гарантия что и эти не начнут отключать? Есть ли какая либо возможность сопрячь H-1B с домашним роутером? или ...????
Извиняюсь за много текста, но постарался полностью раскрыть проблемку....
Заранее благодарен!
Извиняюсь за много текста, но постарался полностью раскрыть проблемку....
Заранее благодарен!
С уважением, Геннадий.
-
- Местный аксакал
- Сообщения: 5949
- Зарегистрирован: 25 июл 2012, 00:33
- Откуда: г.Кострома
- Мой котел: Gepard 23MTV19
- Карта BAXI-Club: 4411
- Благодарил (а): 98 раз
- Поблагодарили: 344 раза
- Возраст: 49
ZONT-H1B сбои в работе.
по 2G идет голосовая связь, если она есть то есть))) тут скорее дело в поддержке сотой GPRS, что сейчас не сильно актуально для операторов, а без него зонты работать вроде как не будут...но это не точно))
Отправлено спустя 2 минуты 2 секунды:
из инструкции зонта - Каналы связи:
GSM (модель ZONT H-1): частотный диапазон 850, 900, 1800, 1900 МГц, поддержка 2G, канал
передачи данных — GPRS
Отправлено спустя 2 минуты 7 секунд:
ВНИМАНИЕ!!! На СИМ-карте должны быть активированы GPRS/SMS/USSD, баланс лицевого
счета должен быть положительным, предоставляемый интернет-трафик должен быть без
ограничений по типу поддерживаемых устройств и в том числе поддерживать устройства типа
“Модем”.
Отправлено спустя 2 минуты 2 секунды:
из инструкции зонта - Каналы связи:
GSM (модель ZONT H-1): частотный диапазон 850, 900, 1800, 1900 МГц, поддержка 2G, канал
передачи данных — GPRS
Отправлено спустя 2 минуты 7 секунд:
ВНИМАНИЕ!!! На СИМ-карте должны быть активированы GPRS/SMS/USSD, баланс лицевого
счета должен быть положительным, предоставляемый интернет-трафик должен быть без
ограничений по типу поддерживаемых устройств и в том числе поддерживать устройства типа
“Модем”.
-
- Завсегдатай
- Сообщения: 101
- Зарегистрирован: 22 окт 2017, 21:26
- Откуда: Ростов-на-Дону
- Мой котел: BAXI ECO5 COMPACT 24F
- Благодарил (а): 6 раз
- Поблагодарили: 4 раза
- Возраст: 61
ZONT-H1B сбои в работе.
Спасибо, что обратили внимание на мою проблему. Все что вы указали, соблюдено. А связи нет, ну не постоянно нет, но систематически, особенно в вечернее время ...но мегафоновские спецы не хотят признать что их станция просто отключает меня при увеличении нагрузки по 3G и 4G. Другой причины я просто не вижу. Деньги на счёте есть, тариф специально для систем "умный дом", трафик есть, все что должно быть активировано - сделано. Все работало с небольшими, ну разве что раз-два в неделю на пару-тройку минут, отключениями....со мной рядом вырос, правда, небольшой район из нескольких коттеджных поселков.. а мощностей, видимо, стало не хватать...
С уважением, Геннадий.
-
- Местный аксакал
- Сообщения: 5949
- Зарегистрирован: 25 июл 2012, 00:33
- Откуда: г.Кострома
- Мой котел: Gepard 23MTV19
- Карта BAXI-Club: 4411
- Благодарил (а): 98 раз
- Поблагодарили: 344 раза
- Возраст: 49
ZONT-H1B сбои в работе.
обычно нагрузку на станцию снижают путем наклона антенн...и это обычно 3G и 4G, но это не должно затрагивать 2G вместе с GPRS...насколько у меня хватает знаний, поэтому точную причину узнать пока не знаю как, нужно глубже изучать тему...здесь есть еще одна неизвестная переменная - сервер микролайна - как он стабильно работает - большая загадка...
-
- Похожие темы
- Ответы
- Просмотры
- Последнее сообщение
-
- 3 Ответы
- 657 Просмотры
-
Последнее сообщение tsv63
-
- 13 Ответы
- 1866 Просмотры
-
Последнее сообщение rebelles_anima
-
- 10 Ответы
- 1780 Просмотры
-
Последнее сообщение dimulcha
-
- 1 Ответы
- 383 Просмотры
-
Последнее сообщение Starik
-
- 3 Ответы
- 582 Просмотры
-
Последнее сообщение Zodchiy
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 0 гостей