Форум BAXI

Здравствуйте! Написал письмо на почту baxi@baxi.ru ответа на свое письмо не получил.

Двухконтурный котел BAXI mainfour 2012 года был первичный запуск. Стабилизатор напряжения Uniel RS-1/500. В данный момент котел очень часто выдает ошибку E35. Местные мастера предлагают заменить плату на б/у. Подскажите, как исправить данную проблему?

Спасибо за помощь.
Дмитрий.

Посмотрите здесь. Отправлено спустя 3 минуты 31 секунду:
Протрите плату спиртом, посмотрите через луппу пропайку всех ножек. Если где то на какой- то ножке увидите ореол в месте пайки, пропаивайте. Возможно из за этого.

сходите в Горгаз на пр.Ленина и найдите руководителя сервисной службы Анатолия
они успешно ремонтируют котлы с такой ошибкой

BAXY12RUS, если Вы хотите понять суть процесса, тут целый диспут на эту тему https://baxi.ru/forum/viewtopic.php?f=54&t=590
Если хотите рабочий котёл - читайте выше

nikolas1178 писал(а): 15 окт 2018, 22:25 Протрите плату спиртом, посмотрите через луппу пропайку всех ножек. Если где то на какой- то ножке увидите ореол в месте пайки, пропаивайте. Возможно из за этого.

Komyshov писал(а): 16 окт 2018, 08:28 если Вы хотите понять суть процесса, тут целый диспут на эту тему viewtopic.php?f=54&t=590
Если хотите рабочий котёл - читайте выше

Спасибо за ваши советы.

Отправлено спустя 8 минут 18 секунд:

BAXI - Volga писал(а): 15 окт 2018, 22:49 сходите в Горгаз на пр.Ленина и найдите руководителя сервисной службы Анатолия
они успешно ремонтируют котлы с такой ошибкой

Спасибо за ваш комментарии. Я обязательно обращусь в Горназ на пр.Ленина с которым у меня заключен договор.
1. После ремонта платы, ответственность(гарантию) будет нести Горгаз?
2. Является ли ошибка Е35 заводским браком в данной плате или партии?
3. Должен ли я отдать плату на экспертизу? (куплю новую плату, старую отдам на экпертизу)
4. Если является заводским браком, несет ли какую нибудь ответственность производитель?

1.Уважаемый BAXY12RUS, я не говорил что в Горгазе Вам отремонтируют плату...
2.Причина ошибки может быть и в другом, поэтому ошибка может проявляться не только из-за платы
3.смысл экспертизы?
4.производитель предоставляет гарантию на котёл 2 года, на заменённую з/ч гарантия дается 1 год если замена сделана официальным сервисом

BAXI - Volga писал(а): 17 окт 2018, 11:07 1.Уважаемый BAXY12RUS, я не говорил что в Горгазе Вам отремонтируют плату...
2.Причина ошибки может быть и в другом, поэтому ошибка может проявляться не только из-за платы
3.смысл экспертизы?
4.производитель предоставляет гарантию на котёл 2 года, на заменённую з/ч гарантия дается 1 год если замена сделана официальным сервисом

Уважаемый Андрей. Я Вас услышал и понял. Местные мастера предлагают мне заменить плату на б/у. Поэтому я сделал вывод что проблема в плате. Если я не ошибаюсь здесь же прочитал что ошибка(Е35), может быть следствием брака. Если плата имела брак на стадии производства, думаю что гарантия(2 года) в этом случае ни чего не решает.
Очень надеюсь, что специалисты с ГорГаза смогут устранить ошибку Е35 и не придут к решению о замене платы. В этом случае мне будет проще купить новую плату, а старую отдать на экспертизу, что бы получить заключение о браке.

Видимо не услышали....
Согласно политике производителя электронная плата не считается ремонтопригодной.
То что Вы прочитали на форуме не является аргументом...
Повторяю что причина может быть не в плате.