Страница 1 из 1

На форуме нет техподдержки

Добавлено: 29 окт 2020, 05:22
chekrygin
В свое время, 29 окт 2019, 13:24 Bahus писал
Bahus писал(а): 29 окт 2019, 13:26 На форуме НЕТ официально техподдержки.
viewtopic.php?p=58392#p58392

Это личное мнение Bahus или официальная позиция представительства BAXI в России?

На форуме нет техподдержки

Добавлено: 29 окт 2020, 18:26
Bahus
Это моё мнение, основанное на имеющихся у меня данных.
Насколько мне известно ни одному сотруднику Бакси не вменялось в обязанности постоянное присутствие на форуме и решение поступающих проблем и задач.
На более-менее постоянной основе из Бакси здесь присутствуют всего 2 сотрудника. По собственной инициативе.
Формально форум никогда не входил в список каналов техподдержки.
Если уже совсем формально подходить - данный форум в принципе существовать не должен. Ибо подавляющее число вопросов связано с починкой оборудования. А этим владельцам котлов заниматься в принципе запрещено законом. Для этого есть СЦ. А у них свои каналы техподдержки.
В общем как то так.
Если я неправ, пусть меня поправят сотрудники.