Форум BAXI

Котел baxi eco four 24, работает под управлением ZONT connect. При выключенном отоплении происходит самостоятельное включение отопления на непродолжительное время. При отключении ZONT все работате нормально. Техпоодержка говорит: "У нас все хорошо", обратитесь в BAXI.
Что делать?

Александр 568 писал(а): 22 июн 2022, 15:27При выключенном отоплении происходит самостоятельное включение отопления на непродолжительное время.

Отопление выключено на котле кнопкой, т. е. включено только ГВС?

Включено только ГВС. Отопление выключено в приложении ZONT. Котел управляется внешним контроллером.

Александр 568 писал(а): 28 июн 2022, 09:21Отопление выключено в приложении ZONT. Котел управляется внешним контроллером.

Внешние контроллеры не в состоянии отключить отопление на котле, равно как и сбросить ошибку.
Ручками на кнопочку котла нажми, это обязательное условие для отключения отопления/сброса ошибки.

Интересно, этого я не знал! Допустим, но:
1) В приложении есть кнопка отключения отопления, при этом котел не допустит температуру ниже 5 градусов (антизаморозка). Т.е. когда в комнате 20 градусов он не должен включатся. А он включается. Вот в чем загадка.
2) Когда котел работает под внешним управлением, штатная панель управления отключена. Но эта мелочь решаема.

Не уверен про смену режимов, но сброс ошибок точно только с панели котла работает. И только ручками

Отправлено спустя 54 секунды:
Так а вы в Baxi позвоните. Может чего подскажут. Можно Андрею Григорьянцу в Нижний Новгород. Ну а можно в техподдержку по 8-800.

Александр 568 писал(а): 28 июн 2022, 10:05В приложении есть кнопка отключения отопления,

К примеру, на заборе тоже надписи бывают...
Но позвонить и пообщаться нужно.

Starik писал(а): 28 июн 2022, 09:42 Внешние контроллеры не в состоянии отключить отопление на котле,...

Ну, это ты загнул... Отопление, как режим работы котла, можно. Котёл выключить, нет.

tsv63 писал(а): 28 июн 2022, 17:24Ну, это ты загнул...

Я в этом был практически уверен.
Неужели и значок "батарея" на дисплее исчезнет? Если нет - то котел на такое не поведется, будет продолжать +30 поддерживать, как ты его не уговаривай по протоколу, имхо.
Хотя, термостат может запретить, но там же другая история.

Мне казалось что режим переключить не проблема. Хочешь ГВС включи, хочешь отопление. Да хоть то и другое. На безопасность то не влияет.

Переключение режимов/выключение котла осуществляется одной и той же кнопкой, которая протоколу не подвластна, разве не так? Протоколом котел не возможно выключить (читай - кнопку нажать), правильно?
Это в конденсационных интересный режим имеется, емнип.

Кнопки +/- температура - тоже кнопки. Не так ли?

Так. Для них алгоритм прописан и это не противоречит принципу безопасной эксплуатации котла. А вот сброс ошибки и запуск - это критично, поэтому в протокол дистанционного управления они не включены, имхо.

Starik писал(а): 29 июн 2022, 12:54 Переключение режимов/выключение котла осуществляется одной и той же кнопкой, которая протоколу не подвластна, разве не так? Протоколом котел не возможно выключить (читай - кнопку нажать), правильно?

Как бы это описать... Протокол обеспечивает связь, обмен данными между двумя устройствами, соответственно, котлом и контроллером. И всё. Не открою Америки, если напишу, что протоколом описаны и имеются всего 2 основные мастер команды, это вкл/выкл СО и задать Т теплоносителю. Всё остальное второстепенно, но важно. Если программистом правильно выстроен алгоритм взаимодействия этих команд, то всё должно работать. Но нельзя забывать и о том, что у котла есть свои мозги, у которых есть приоритет перед внешними командами, к примеру, периодически включать насос в отключенном на режиме отопления котле, и мозгам котла по барабану, что там получено по каналу связи от внешнего контроллера. Могут быть и иные приоритеты... Отключить дистанционно отопление кнопкой и выключить котёл, обесточив его выключателем, разные вещи.

tsv63 писал(а): 29 июн 2022, 22:39Но нельзя забывать и о том, что у котла есть свои мозги,

Я вот об этом, если удаленно, по протоколу, выключить отопление, на дисплее значок батареи исчезает или нет? А насос остановится?
Если на всё - нет, то свои мозги котла будут держать +30, разве что термостат не позволит включать горелку, я так думаю.
П.с. Ты ж понимаешь, что у меня с протоколом исключительно на "Вы", а практики вообще - ноль (можно сказать).
Но вопрос-то интересный.

Starik писал(а): 30 июн 2022, 09:22 если удаленно, по протоколу, выключить отопление, на дисплее значок батареи исчезает или нет? А насос остановится?

Т.к. требования протокола едины, то исчезнет и остановится. У меня на слиме, вместо дисплейного символа, светодиод, соответственно, светится или нет. С другой стороны, мы же не знаем, как там у ТС система с зонтом организована в плане технического и программного подключения, лично я не ясновидящий...