Как BAXI в лице своих СЦ выполняет гарантийные обязательства.
Как BAXI в лице своих СЦ выполняет гарантийные обязательства.
Интересует официальное мнение представительства BAXI о исполнении вами ваших гарантийных обязательств через СЕРТИФИЦИРОВАНЫЙ вами же СЦ Смоленский райгаз гаспром. Согласно ваших же идиотских правил "При возникновении неисправностей в течение гарантийного срока гарантийные работы выполняются организацией, осуществившей ввод изделия в эксплуатацию (при отсутствии иных гарантийных соглашений)." я могу обратиться только к ним так как пуск делали они.06.01.2016 замерз ВАШ "ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ" котел как сказали сервисмены из за слишком холодного воздуха идущего на горение и это финиш по моему. Встает вопрос как вы сертифицировали это изделие на просторы России если он замерз в Смоленске при -20. Но далее у Райгаза руководство на каникулах и они не могут до 09.01.16 поменять запчасть по гарантии пока не согласуют с руководством. И это при условии что за окном минус 25. Закон о правах потребителя гласит если гарантийный ремонт более 3 дней вы обязаны предоставить подменный котел. Так что ждите иск с компенсацией за испорченный ремонт и систему отопления.
-
- Дока по нормативам
- Сообщения: 3359
- Зарегистрирован: 04 мар 2014, 23:50
- Откуда: Астрахань
- Благодарил (а): 70 раз
- Поблагодарили: 262 раза
Как BAXI в лице своих СЦ выполняет гарантийные обязательства.
- я бы не стал работать в РФ - нам максимум АОГВ с нашей действительностью .Vovan_by писал(а): Вы бы стали ждать 30
Ооо!.. Етит твою мать, профессор! Иди сюда, выпей с нами!
-
- Местный аксакал
- Сообщения: 6142
- Зарегистрирован: 25 июл 2012, 00:33
- Откуда: г.Кострома
- Мой котел: Gepard 23MTV19
- Благодарил (а): 102 раза
- Поблагодарили: 361 раз
- Возраст: 49
Как BAXI в лице своих СЦ выполняет гарантийные обязательства.
так кто мешает вызвать оттуда спецов?..или зачем приводить такие примеры?
Как BAXI в лице своих СЦ выполняет гарантийные обязательства.
А вы считаете разумным такой подход когда никто ни за что не отвечает, тогда зачем вообще этот первый пуск, зачем давать сертификат организации если она не знает как должен быть установлен котел правильно??????plehan писал(а): Vovan_by писал(а):
Источник цитаты Хорошо зачем тогда проводили первый пуск, если сделано не по нормам???
- вопрос ,какое отношение или есть ли требование проверять соответствие выполнения норм проектирования при первом пуске ?
-
- Дока по нормативам
- Сообщения: 3359
- Зарегистрирован: 04 мар 2014, 23:50
- Откуда: Астрахань
- Благодарил (а): 70 раз
- Поблагодарили: 262 раза
Как BAXI в лице своих СЦ выполняет гарантийные обязательства.
- это требование норм РФ .Vovan_by писал(а): зачем давать сертификат организации если она не знает как должен быть установлен котел правильно
А насчет правильности за пускачами это не закреплено ! Это вопросы заказчика и исполнителя ( застройщик , монтажная организация или сам заказчик )
Последний раз редактировалось plehan 07 янв 2017, 17:36, всего редактировалось 1 раз.
Ооо!.. Етит твою мать, профессор! Иди сюда, выпей с нами!
-
- Местный аксакал
- Сообщения: 6142
- Зарегистрирован: 25 июл 2012, 00:33
- Откуда: г.Кострома
- Мой котел: Gepard 23MTV19
- Благодарил (а): 102 раза
- Поблагодарили: 361 раз
- Возраст: 49
Как BAXI в лице своих СЦ выполняет гарантийные обязательства.
Вы блин "сошли с троллейбуса" и давай шашкой махать..здесь такие понятия.. это наша раша..Vovan_by писал(а): зачем давать сертификат организации если она не знает как должен быть установлен котел правильно??????
Как BAXI в лице своих СЦ выполняет гарантийные обязательства.
Пример приведен для БАКСИ РАША, к чему им надо стремится. В хорошей компании дорожащей своей долей рынка, сервис занимает первое место. Думаете я куплю если мне понадобится котел Бакси. Нет я этого не сделаю. И пару сотне друдой друзей и знакомых не посоветую это сделать. А все потому что сервис оказанный их партнером не соответствовал моим ожидания о сервисе сертифицированной организации. Может котел и часто ломается но если его чинят быстро осадок исчезает быстро.RADAR писал(а): так кто мешает вызвать оттуда спецов?..или зачем приводить такие примеры?
Отправлено спустя 1 минуту 5 секунд:
Все начинается с потребителя. Поменять не хотите вашу рашу или устраивает жить в ней????RADAR писал(а): Vovan_by писал(а):
Источник цитаты зачем давать сертификат организации если она не знает как должен быть установлен котел правильно??????
Вы блин "сошли с троллейбуса" и давай шашкой махать..здесь такие понятия.. это наша раша..
-
- Местный аксакал
- Сообщения: 6142
- Зарегистрирован: 25 июл 2012, 00:33
- Откуда: г.Кострома
- Мой котел: Gepard 23MTV19
- Благодарил (а): 102 раза
- Поблагодарили: 361 раз
- Возраст: 49
Как BAXI в лице своих СЦ выполняет гарантийные обязательства.
в Польше нет газпрома и реальная рыночная экономика..а у нас... не думаю, что с другими брэндами в аналогичной ситуации будет по-другому..
ну вас то устраивает..подписываете всё с закрытыми глазами..всё вам должен кто-то разжевать...вот и жую..Vovan_by писал(а): Все начинается с потребителя. Поменять не хотите вашу рашу или устраивает жить в ней????
Как BAXI в лице своих СЦ выполняет гарантийные обязательства.
Это другими словами не важно что колесо квадратное главное что болты зажали по госту. Теперь пусть производитель оплачивает ремонт если пускачи не могут настоять на правильном монтаже.plehan писал(а): Vovan_by писал(а):
Источник цитаты зачем давать сертификат организации если она не знает как должен быть установлен котел правильно
- это требование норм РФ .
А насчет правильности за пускачами это не закреплено ! Это вопросы заказчика и исполнителя ( застройщик , монтажная организация или сам заказчик )
-
- Дока по нормативам
- Сообщения: 3359
- Зарегистрирован: 04 мар 2014, 23:50
- Откуда: Астрахань
- Благодарил (а): 70 раз
- Поблагодарили: 262 раза
Как BAXI в лице своих СЦ выполняет гарантийные обязательства.
а это уже призывы ,большой брат читаетVovan_by писал(а): Поменять не хотите вашу рашу или устраивает жить в ней
- измените ваш договор и компанию обслуживания !Vovan_by писал(а): Все начинается с потребителя
- я бы не говорил гоп !Vovan_by писал(а): Теперь пусть производитель оплачивает ремонт если пускачи не могут настоять на правильном монтаже.
Ооо!.. Етит твою мать, профессор! Иди сюда, выпей с нами!
-
- Старожил
- Сообщения: 525
- Зарегистрирован: 11 авг 2016, 23:44
- Откуда: Калужская область
- Мой котел: Navien Delux 24K
- Благодарил (а): 224 раза
- Поблагодарили: 90 раз
- Возраст: 46
- Контактная информация:
Как BAXI в лице своих СЦ выполняет гарантийные обязательства.
Выпив, я рассудил трезво ©
Давайте я Вам расскажу в чём Ваша беда?
Вы пришли на форум в очень плохом настроении, это понятно ибо в холоде настроение повышается только у пингвинов. Это раз.
Вы либо врёте, либо говорите полуправду, либо заблуждаетесь говоря:
И в третьих, Вы не замечаете того, что люди с красными и синими никнеймами (сидящие на этом форуме только из любви к искусству) демонстративно не замечая Ваших брызжущих эмоций, благожелательны к Вам и искренне стараются помочь (хотя-бы советом). Но Вы продолжаете капризничать "Не хочу, не буду, вы все мне должны как земля колхозу а вот в Польше лучше."
Вы, видимо по простоте душевной, пытаетесь сравнить Смоленский Горегаз с Польским частником. А это зря. Сравнивайте Российского частника и Польского частника, так будет честнее. Я, к примеру, тоже сразу с запчастями приезжаю.
Доклад закончил, всем спасибо.
Давайте я Вам расскажу в чём Ваша беда?
Вы пришли на форум в очень плохом настроении, это понятно ибо в холоде настроение повышается только у пингвинов. Это раз.
Вы либо врёте, либо говорите полуправду, либо заблуждаетесь говоря:
Кто признал? Девочка из телефона или дядя с тупой отвёрткой из горгаза? Это два.Vovan_by писал(а): Уже признали что случай гарантийный
И в третьих, Вы не замечаете того, что люди с красными и синими никнеймами (сидящие на этом форуме только из любви к искусству) демонстративно не замечая Ваших брызжущих эмоций, благожелательны к Вам и искренне стараются помочь (хотя-бы советом). Но Вы продолжаете капризничать "Не хочу, не буду, вы все мне должны как земля колхозу а вот в Польше лучше."
Вы, видимо по простоте душевной, пытаетесь сравнить Смоленский Горегаз с Польским частником. А это зря. Сравнивайте Российского частника и Польского частника, так будет честнее. Я, к примеру, тоже сразу с запчастями приезжаю.
Доклад закончил, всем спасибо.
"Клиент всегда врёт! Смотрите своими глазами" ©
-
- Дока по нормативам
- Сообщения: 3359
- Зарегистрирован: 04 мар 2014, 23:50
- Откуда: Астрахань
- Благодарил (а): 70 раз
- Поблагодарили: 262 раза
Как BAXI в лице своих СЦ выполняет гарантийные обязательства.
а в Польше это обязанность пускачей ,можно норму ЕС увидеть ?Vovan_by писал(а): если пускачи не могут настоять на правильном монтаже.
Ооо!.. Етит твою мать, профессор! Иди сюда, выпей с нами!
Как BAXI в лице своих СЦ выполняет гарантийные обязательства.
Меня как раз не устраивает, и надеюсь поисковик выдаст эти записи тем кто захочет проверить сервис в Смоленске перед покупкой котла и не купит Бакси. Так как здесь не появился официальный представитель и не помог решить проблему, так как не интересен ему рядовой потребитель.RADAR писал(а): Источник цитаты Все начинается с потребителя. Поменять не хотите вашу рашу или устраивает жить в ней????
ну вас то устраивает..подписываете всё с закрытыми глазами..всё вам должен кто-то разжевать...вот и жую.
Отправлено спустя 1 минуту 19 секунд:
Так подскажите нормального частника в Смоленске, жена хоть сейчас подпишет с ним договор и все соседи думаю тоже.Komyshov писал(а): Выпив, я рассудил трезво ©
Давайте я Вам расскажу в чём Ваша беда?
Вы пришли на форум в очень плохом настроении, это понятно ибо в холоде настроение повышается только у пингвинов. Это раз.
Вы либо врёте, либо говорите полуправду, либо заблуждаетесь говоря:
Vovan_by писал(а):
Источник цитаты Уже признали что случай гарантийный
Кто признал? Девочка из телефона или дядя с тупой отвёрткой из горгаза? Это два.
И в третьих, Вы не замечаете того, что люди с красными и синими никнеймами (сидящие на этом форуме только из любви к искусству) демонстративно не замечая Ваших брызжущих эмоций, благожелательны к Вам и искренне стараются помочь (хотя-бы советом). Но Вы продолжаете капризничать "Не хочу, не буду, вы все мне должны как земля колхозу а вот в Польше лучше."
Вы, видимо по простоте душевной, пытаетесь сравнить Смоленский Горегаз с Польским частником. А это зря. Сравнивайте Российского частника и Польского частника, так будет честнее. Я, к примеру, тоже сразу с запчастями приезжаю.
Доклад закончил, всем спасибо.
Отправлено спустя 1 минуту 38 секунд:
И как отменить правило первого пуска если ошибка уже совершена подскажите.
-
- Местный аксакал
- Сообщения: 6142
- Зарегистрирован: 25 июл 2012, 00:33
- Откуда: г.Кострома
- Мой котел: Gepard 23MTV19
- Благодарил (а): 102 раза
- Поблагодарили: 361 раз
- Возраст: 49
Как BAXI в лице своих СЦ выполняет гарантийные обязательства.
тогда нужно задавать вопросы руководству страны - почему такой цирк в этой сфере и судится с монополией...Vovan_by писал(а): Меня как раз не устраивает,
я тоже не советую, но с другими дела обстоят также..Vovan_by писал(а): и не купит Бакси.
открываем раздел сервис на сайте и смотрим список частников в вашем городе, всё просто..Vovan_by писал(а): Так подскажите нормального частника в Смоленске, жена хоть сейчас подпишет с ним договор и все соседи думаю тоже.
да и нет такого правила в законе о защите прав потребителя..Vovan_by писал(а): И как отменить правило первого пуска если ошибка уже совершена подскажите.
-
- Дока по нормативам
- Сообщения: 3359
- Зарегистрирован: 04 мар 2014, 23:50
- Откуда: Астрахань
- Благодарил (а): 70 раз
- Поблагодарили: 262 раза
Как BAXI в лице своих СЦ выполняет гарантийные обязательства.
- продажи говорят об обратном( со слов знакомых) вполне доступное оборудование ! Сервиса нет ни у кого такого как в ЕС и то надо бы почитать условия их договоров ,а потом конструктив ! Да и климат не такой ,как у нас !Vovan_by писал(а): перед покупкой котла и не купит Бакси.
Пп№410Vovan_by писал(а): И как отменить правило первого пуска если ошибка уже совершена подскажите.
VI. Основания, порядок и условия изменения,
расторжения договора о техническом обслуживании и ремонте
внутридомового и (или) внутриквартирного
газового оборудования
Последний раз редактировалось plehan 07 янв 2017, 17:56, всего редактировалось 1 раз.
Ооо!.. Етит твою мать, профессор! Иди сюда, выпей с нами!
-
- Старожил
- Сообщения: 525
- Зарегистрирован: 11 авг 2016, 23:44
- Откуда: Калужская область
- Мой котел: Navien Delux 24K
- Благодарил (а): 224 раза
- Поблагодарили: 90 раз
- Возраст: 46
- Контактная информация:
Как BAXI в лице своих СЦ выполняет гарантийные обязательства.
Далеко от Смоленска живу, могу только ссылку дать http://bfy.tw/9Klu
"Клиент всегда врёт! Смотрите своими глазами" ©
Как BAXI в лице своих СЦ выполняет гарантийные обязательства.
Техно-сервис Строй, ООО
Отказали.
Сервисный центр Дункан, ООО
Вовсе не работают с гарантийными котлами отправили в техносервис.
Все далее 4 ИП. обзвоню сейчасю
Отказали.
Сервисный центр Дункан, ООО
Вовсе не работают с гарантийными котлами отправили в техносервис.
Все далее 4 ИП. обзвоню сейчасю
-
- Представитель BAXI
- Сообщения: 4515
- Зарегистрирован: 07 авг 2012, 18:49
- Откуда: Екатеринбург
- Благодарил (а): 6 раз
- Поблагодарили: 365 раз
- Возраст: 55
- Контактная информация:
Как BAXI в лице своих СЦ выполняет гарантийные обязательства.
А что?! Создайте прецедент! Компания BAXI очень даже за строгое следование законуVovan_by писал(а): Чисто из принципа не поленюсь нанять адвоката и подать иск.
А дальше то читтали? Там написано, что если данное требование не выполнено, то вы можете потребовать пени. Вот и требуйте (вот только с кого?)Vovan_by писал(а): если гарантийный ремонт более 3 дней вы обязаны предоставить подменный котел
Охладите свой сутяжный пыл. Закон о теплоснабжении обязывает иметь резервный источник теплоснабжения, последствия неисполнения данного требования на совести владельца объекта...Vovan_by писал(а): Так что ждите иск с компенсацией за испорченный ремонт и систему отопления.
А какое бы вы купили? Ну так, чисто из интереса, у какой марки качество и сервис в Смоленске лучше по вашему....Vovan_by писал(а): сам бы я такое гавно не купил
Нас конечно не устраивает состояние сервиса. Но ни государство не чешется во исполнение своих же постановлений (а подавляет развитие этой отрасли), ни потребители не собираются платить за поддержание в исправном состоянием своего же оборудования (а без массового абонентского обслуживания нормального сервиса не будет...). И только после замораживания домов, взрывов. трупов начинаются истошные вопли, выступают депутаты, прокуроры .... ненадолго, до следующего раза.
Ярослав Грабик
технический специалист BAXI, Екатеринбург
технический специалист BAXI, Екатеринбург
-
- Дока по нормативам
- Сообщения: 3359
- Зарегистрирован: 04 мар 2014, 23:50
- Откуда: Астрахань
- Благодарил (а): 70 раз
- Поблагодарили: 262 раза
Как BAXI в лице своих СЦ выполняет гарантийные обязательства.
- я бы сказал не до следующего раза , а пролоббировать интересы монополиста под шумок !BAXI-Ural писал(а): И только после замораживания домов, взрывов. трупов начинаются истошные вопли, выступают депутаты, прокуроры
Ооо!.. Етит твою мать, профессор! Иди сюда, выпей с нами!
Как BAXI в лице своих СЦ выполняет гарантийные обязательства.
Не знаю не сравнивал. Но думаю такой компании грех ориентироваться на худших. Может пора сделать хороший сервис своим конкурентным преимуществом??????BAXI-Ural писал(а): А какое бы вы купили? Ну так, чисто из интереса, у какой марки качество и сервис в Смоленске лучше по вашему....
Нас конечно не устраивает состояние сервиса. Но ни государство не чешется во исполнение своих же постановлений (а подавляет развитие этой отрасли), ни потребители не собираются платить за поддержание в исправном состоянием своего же оборудования (а без массового абонентского обслуживания нормального сервиса не будет...). И только после замораживания домов, взрывов. трупов начинаются истошные вопли, выступают депутаты, прокуроры .... ненадолго, до следующего раза
Почему нет абонентского договора, он есть, там конечно смешная сумма по 47 руб в месяц, но в жировке он есть и сервисмены приезжают, но у них нет запчастей на гарантийный ремонт, а на наличие запчастей на прямую влияет сервисная политика BAXI. Или законы вам мешают стимулировать сервисные центры иметь запас ремонтных комплектов. В крайнем случае уже давно могли снять с нового котла запчасть и поставить ее обратно туда когда вы им пришлете. Что мешает не пойму, ну кроме желания работать.
-
- Местный аксакал
- Сообщения: 6142
- Зарегистрирован: 25 июл 2012, 00:33
- Откуда: г.Кострома
- Мой котел: Gepard 23MTV19
- Благодарил (а): 102 раза
- Поблагодарили: 361 раз
- Возраст: 49
Как BAXI в лице своих СЦ выполняет гарантийные обязательства.
долго объяснять, раз не понимаете..просто обратитесь в частный АСЦ..Vovan_by писал(а): Что мешает не пойму, ну кроме желания работать.
Как BAXI в лице своих СЦ выполняет гарантийные обязательства.
Соседи в группе выложили, вот и кто виноват как думаете???
-
- Дока по нормативам
- Сообщения: 3359
- Зарегистрирован: 04 мар 2014, 23:50
- Откуда: Астрахань
- Благодарил (а): 70 раз
- Поблагодарили: 262 раза
Как BAXI в лице своих СЦ выполняет гарантийные обязательства.
Застройщик !
Ооо!.. Етит твою мать, профессор! Иди сюда, выпей с нами!
-
- Старожил
- Сообщения: 525
- Зарегистрирован: 11 авг 2016, 23:44
- Откуда: Калужская область
- Мой котел: Navien Delux 24K
- Благодарил (а): 224 раза
- Поблагодарили: 90 раз
- Возраст: 46
- Контактная информация:
Как BAXI в лице своих СЦ выполняет гарантийные обязательства.
ссылку на группу, пожалуйста. Не могу разглядеть, это лёд в воздухозаборе?
"Клиент всегда врёт! Смотрите своими глазами" ©
Как BAXI в лице своих СЦ выполняет гарантийные обязательства.
Ну тогда господа официальные представители кто может официально дать об этом бумагу? Кого вызвать надо для этого?
Отправлено спустя 1 минуту 18 секунд:
quote="Komyshov"] ссылку на группу, пожалуйста. Не могу разглядеть, это лёд в воздухозаборе[/quote]
https://vk.com/korolevka21[
Отправлено спустя 1 минуту 6 секунд:
У нашего тоже самое плюс замерз расширительный сказали как и какая то трубка сломав крепление.
Отправлено спустя 1 минуту 18 секунд:
quote="Komyshov"] ссылку на группу, пожалуйста. Не могу разглядеть, это лёд в воздухозаборе[/quote]
https://vk.com/korolevka21[
Отправлено спустя 1 минуту 6 секунд:
У нашего тоже самое плюс замерз расширительный сказали как и какая то трубка сломав крепление.
-
- Старожил
- Сообщения: 525
- Зарегистрирован: 11 авг 2016, 23:44
- Откуда: Калужская область
- Мой котел: Navien Delux 24K
- Благодарил (а): 224 раза
- Поблагодарили: 90 раз
- Возраст: 46
- Контактная информация:
Как BAXI в лице своих СЦ выполняет гарантийные обязательства.
Группа закрыта, фоток в лучшем качестве нет?
"Клиент всегда врёт! Смотрите своими глазами" ©
-
- Дока по нормативам
- Сообщения: 3359
- Зарегистрирован: 04 мар 2014, 23:50
- Откуда: Астрахань
- Благодарил (а): 70 раз
- Поблагодарили: 262 раза
Как BAXI в лице своих СЦ выполняет гарантийные обязательства.
- интересно, а куда уклон у всасывающей трубы ?Vovan_by писал(а): это лёд в воздухозаборе
Ооо!.. Етит твою мать, профессор! Иди сюда, выпей с нами!
Как BAXI в лице своих СЦ выполняет гарантийные обязательства.
не нету качается так с группы, это лед на входном воздуховоде . плюс у еще одного сейчас такая проблема. Олег Горбатенков
Здраствуйте. Как отогреть котел при ошибке е3 ? и что делать если выдает ошику е10...некачает воду..
Отправлено спустя 2 минуты 26 секунд:
так что не врали они вчера что у них 40 вызовов на дом. Давайте помогайте господа, как заставить косорукого застройщика отвечать, ведь он портит имидж и ваш. Но с сервиса не снимаются вопросы, так по человечески можно было сервису помогать людям а потом уже выставлять регрессивные иски застройщику.
Здраствуйте. Как отогреть котел при ошибке е3 ? и что делать если выдает ошику е10...некачает воду..
Отправлено спустя 2 минуты 26 секунд:
так что не врали они вчера что у них 40 вызовов на дом. Давайте помогайте господа, как заставить косорукого застройщика отвечать, ведь он портит имидж и ваш. Но с сервиса не снимаются вопросы, так по человечески можно было сервису помогать людям а потом уже выставлять регрессивные иски застройщику.
-
- Старожил
- Сообщения: 525
- Зарегистрирован: 11 авг 2016, 23:44
- Откуда: Калужская область
- Мой котел: Navien Delux 24K
- Благодарил (а): 224 раза
- Поблагодарили: 90 раз
- Возраст: 46
- Контактная информация:
Как BAXI в лице своих СЦ выполняет гарантийные обязательства.
Меня опять терзают смутные сомнения...Наш дом - с непростой судьбой. Его начинала строить одна организация пять лет назад. Потом стройка была заморожена. Потом новый заказчик переделал проект под себя и продолжил стройку...
Вот так бы сразуVovan_by писал(а): как заставить косорукого застройщика отвечать,
"Клиент всегда врёт! Смотрите своими глазами" ©
-
- Дока по нормативам
- Сообщения: 3359
- Зарегистрирован: 04 мар 2014, 23:50
- Откуда: Астрахань
- Благодарил (а): 70 раз
- Поблагодарили: 262 раза
Как BAXI в лице своих СЦ выполняет гарантийные обязательства.
первое это экспертное заключение причины ( например неправильно смонтирован дымоход ) стоить будет примерно 50-100 тыс.(ИМХО) Надо также помнить ,что суд может не принять эту экспертизу и назначить другую !.Vovan_by писал(а): Давайте помогайте господа, как заставить косорукого застройщика отвечать
Дальше суд !
Ооо!.. Етит твою мать, профессор! Иди сюда, выпей с нами!
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 0 гостей