Форум BAXI

Здравствуйте,
есть проблема в подключении котла BAXI AMPERIA PLUS 12kWt к BAXI CONNECT +, с приложения я вижу актуальный статус котла, все соответствует, на котле мигает значек управления, в пп 9.0 выбрал 2, НО, я не могу управлять котлом из приложения.
Подскажите пожалуйста, что настроено не правильно

Ещё не понимаю, как можно обновить прошивку на новых котла Baxi Amperia PLUS, на корпусе контроллера нет отверстий для СД карт

Первое что просят в поддержке - выключить-включить оба устройства. Причём сначала выключаете котёл, затем контроллер (и его батарейку тоже). Затем включаете коннектор, ждёте прогрузки, только потом котёл.

Станислав-Нов писал(а): 23 ноя 2025, 11:08 я не могу управлять котлом из приложения

Можно конкретнее? Что не даёт делать?
Можете меня подключить в кабинет. Мой логин в Зонте bahus1980
Попробую посмотреть что-там-как-настроено. По возможности, конечно.

Здравствуйте, спасибо, что подключились к проблеме.
Хотел прикрепить фото, но, не могу это сделать из-за ограничений по размеру..
На котле слева вверху мигает "- - -",
Снизу мигает значек подключения BAXI CONNECT.

В приложении на телефоне я вижу всю информацию по котлу и она точно совпадает, то есть то, что котёл отправляет я вижу. Если я в приложении меняю температуру или вношу еще какие-то изменения, то они не попадают в котел

Отправлено спустя 1 минуту 56 секунд:
Только что перегрузить котёл с контроллером в последовательности, которую вы описали, ничего не произошло.
Скажите, как я вас могу добавить в Zont?

Отправлено спустя 22 минуты 33 секунды:
Голову сломал, но вроде добавил

Не. Нету.
Общие настройки - Админ режим (пароль по умолчанию admin). Совместный доступДобавить разрешения - там прописываете логин

Проверьте пожалуйста

Отправлено спустя 1 час 28 минут 59 секунд:
Стоит, что ожидает принятия

Принял. Но сегодня уже йок. Завтра по возможности

Хорошо, спасибо

Ну что сказать. Котёл вполне себе откликается. Работает так себе, попробую пошаманить.

Отправлено спустя 51 секунду:
О. Забыл.
Комнатный датчик подключен?

Отправлено спустя 21 минуту 18 секунд:
Хмммм. Да. Что-то не так.

Каждая батарея имеет свой терморегулятор, поэтому котёл работает по температуре теплоносителя.

Что-то пошло не так?

Пока не могу понять. Он упорно держит 60. Причём режим вообще "выключен" поставил.

Отправлено спустя 8 минут 21 секунду:
Попробуйте перешить котёл всё-таки. Правда на сайте для Ампера+ вся документация куда-то спряталась. Вопрос задал, ответят.

Именно эта проблема есть сейчас у меня, я выключаю котёл через приложение, а он продолжает работать.
Спасибо большое, вечером буду пробовать загрузить.

Пока грузить нечего. На ПРОшку все документы лежат, на Плюс ничего не видно. Запросы отправил по назначению. Там видно будет

Отправлено спустя 29 минут 53 секунды:
Так. Там не с документацией беда, а с порталом. Решаем вопрос. А прошивка вот тут:
https://service.baxi.ru/info/download-o ... 8%D0%B5.7z

Отправлено спустя 56 секунд:
Там внутри и бинарник и инструкция. Нужен кабель и комп. Ну, видимо, ноутбук. Стационарник в теплогенераторную тащить так себе идея.

Спасибо большое!!!

Да пока не за что. Задачу не решили же

Отправлено спустя 3 минуты 18 секунд:
Так. Вот ещё что. Выставьте координаты там правильные. Он мне к северу от Ханты-Мансийска координаты показал. Не знаю, правильные или нет. Гатчина всё-таки под Питером всегда была. Но фиг знает, может переехала.
Уличную температуру не используем, но никто не мешает её мониторить. А у вас там минус 9 градусов сейчас

Добрался

Отправлено спустя 1 минуту 26 секунд:
Открыл файлы, там пдф обновление программного обеспечения для zota X-Line

Отправлено спустя 3 минуты 5 секунд:
Контроллер в инструкции выглядит совсем подругому

Отправлено спустя 1 минуту 14 секунд:
Ну и вишенкой на торте, плата не на 100% как в инструкции, просто похожа, ЮСБ по центру платы расположен

Отправлено спустя 5 минут 23 секунды:
ПО v 1.11
БУ v 1.1
СУДЯ ПО НОМЕРАМ, ДОСТАЛСЯ МНЕ ОДИН ИЗ ПЕРВЫХ

Отправлено спустя 10 минут 48 секунд:
Не понял про координаты, так и стоит Гатчина

Станислав-Нов писал(а): 24 ноя 2025, 20:18 Не понял про координаты, так и стоит Гатчина

В контроллере. Я поправил. Приблизительно точку в Гатчину кинул

Отправлено спустя 2 минуты 33 секунды:

Станислав-Нов писал(а): 24 ноя 2025, 20:18 Открыл файлы, там пдф обновление программного обеспечения для zota X-Line

Это неважно. Важен сам принцип. Этот файл я выдернул из сборки для Ampera pro. За неимением.
В вашей 7z , будет тот же файл, только привязанный к вашей плате. Надеюсь.

Я правильно понимаю по инструкции, что контроллер должен быть выключен?

Отправлено спустя 4 минуты 42 секунды:
Вроде, что-загружает

Инструкцию не читал - хз

Прошло успешно, прошивка залита на 100%.

Отправлено спустя 1 минуту 20 секунд:
Вердикт - не помогло

Отправлено спустя 5 минут 27 секунд:
Не знаю, что еще сделать

Перезагружали устройства?

Да, все, как вы писали ранее

Отправлено спустя 1 минуту 15 секунд:
Прошивка была такая же -
ПО v 1.11
БУ v 1.1

чой-то вы меня отключили

Ой, я думал, что все, пропал интерес
Сейчас, минутку

Отправлено спустя 2 минуты 57 секунд:
Да я тут сидел сам в меню, искал что-то похожеее на параметры подключения, чего еще не видел, но, похоже, что везде посмотрел

Отправлено спустя 2 минуты 5 секунд:
У меня такое чувство, что функция подключения этих 2ух устройств не хочет работать по температуре теплоносителя, могу ошибаться

Отправлено спустя 59 минут 43 секунды:
Почему-то в приложении котёл выключен, а если включить, то его темп будет 30

Отправлено спустя 1 минуту 6 секунд:
Я боюсь, если вдруг он неожиданно считает эти показания, то мои замерзнут в доме

Здравствуйте, что-то получилось? Поддержка зонт написала, что проблема в котле, даже разбираться не захотели.

Ну, похоже, действительно с котлом разбираться. Зонт как-будто правильно отрабатывает. Что-то мысли враскоряку.

Отправлено спустя 5 минут 34 секунды:
Самое интересное. Показывает что нет запроса тепла, но ТЭНы всё равно включаются.

Так, а что делать то?

Пока что-то ничего не придумывается.

Отправлено спустя 22 минуты 6 секунд:
Давайте радикальными методами.
Отключите котёл.
Отключите резервное питание на контроллере (сверху)
Сделайте полный сброс контроллера (ресет больше 10 секунд зажать).
Выключите контроллер из розетки.
Удалите устройство из кабинета.
Добавьте заново устройство в кабинет.
Включите контроллер - передайте данные WiFi.
Сделайте первичную мастер-настройку.
Включите котёл.

На этом мысли заканчиваются. Попробую полистать параметры котла. Может там на что наткнусь.

А может этот пост актуален будет viewtopic.php?p=97191#p97191 мало ли.

Starik писал(а): 25 ноя 2025, 14:44 Сегодня, 14:44
А может этот пост актуален будет

Не понимаю, что там можно отпилить, вроде нет видимых дефектов.

Bahus писал(а): 25 ноя 2025, 14:39 Давайте радикальными методами.
Отключите котёл.

попробую на выходных, это прям время займёт все полностью переустановить, только один вопрос, если не поможет, то дальше что? Это гарантийный случай же?

Отправлено спустя 9 минут 48 секунд:
Я этот CONNECT PLUS покупал только для,дистанционного управления, а так зачем он мне?..

Отправлено спустя 9 минут 16 секунд:
У меня огромная просьба, вы назад возвращайтесь настройки, которые изменили.. если вдруг котёл соединиться, то, я даже не знаю, что нужно поменять.
Там на котле стоит сейчас 20гр, было 60гр., на 60 поменять уже не получается

Отправлено спустя 10 минут 32 секунды:
Не понимаю, что было изменено

Отправлено спустя 4 минуты 42 секунды:
Не понимаю

Станислав-Нов писал(а): 25 ноя 2025, 21:00 на 60 поменять уже не получается

Это в настройках режима указывается.
Сейчас оставил Комфорт - 60, Эконом - 40, Расписание все интервалы 40. Выкл - выкл.
Но вся штука в том, что ему плевать на режимы. Он упорно 60 градусов держит. Причём мощность больше 2 ступени даже не пытается подключать (ну это может и нормально. 4 кВт поди достаточно сейчас).
А так, всё по ощущениям нормально работает. Вот только целевую соблюдать не пытается. Поэтому и предложил общий сброс коннекта сделать.
Ну а так всё-таки настройки котла ещё бы проверить. Попробуйте вспомнить, менялись ли какие-то параметры в меню монтажника или инженера. Попробовать и в этих разделах сброс сделать. 9.0 только потом выставить в 2.
Ну и на всякий случай, хотя тут вроде всё и так понятно. Коннект на X8 подключен? Не X16 часом?
Х12-Х14 свободные? Туда никакие датчики не вешались?