baxi connect+ нет связи с котлом

Добрый день.
При первом подключении baxi connect+ к котлу baxi ecofour 1.24f нет связи с котлом в приложении Zont.
Подключение по OpenTherm, перемычка на плате котла удалена (согласно инструкции).
Сам модуль connect+ на связи, GSM сигнал хороший, 60-70%. Прошивка connect+ обновлена до последней доступной.
Техподдержка уже 2 сутки не дает никакого ответа.

Подскажите в чем может быть проблема?

Сообщение **Bahus** » 07 окт 2025, 09:26

Перепроверить физическое подключение.
Порядок включения - сначала контроллер, ждём когда прогрузится. Только потом включаем в розетку котёл.

Так и делал.
Контроллер на связи, АКБ на контроллере включен, после этого котел в розетку, реакции никакой.

Сообщение **Bahus** » 07 окт 2025, 09:37

А вот вы АКБ тоже потушите. От сети включите одного, потом другого.

Пробовал и с выключенным АКБ на контроллере, результат тот же.
Может быть проблема в полярности подключения OpenTherm к контроллеру?

Сообщение **Bahus** » 07 окт 2025, 10:55

Там нет полярности.

Возможно данная информация кому-то поможет при подобной проблеме.

Спустя несколько недель поисков проблемы отсутствия связи baxi connect+ с котлом проблема решена путем вскрытия корпуса и расширения напильником выреза в корпусе под переключатель режимов управления с панели/телефона. Переключатель упирался в кривой корпус и не доходил несколько миллиметров до правильного положения. Аналогичная ситуация была с кнопкой Reset, она не нажималась из-за кривого отверстия в корпусе, которое пришлось дорабатывать напильником.