Форум BAXI

image.jpg Обе прокладки не влазят, почистил намазал силиконовой смазкой и подогнул чеку, течь из этого места прекратилась, но проявилась ниже Вода проступает между корпусом котла и вставкой из металла. При более внимательном осмотре оказалось что утечка с того же места просто теперь из-за деформации вилки протекает по внутренней части корпуса. Что же делать?

Но по этим адресам ремонтируют только котлы
Болтают. Мы как АСЦ прекрасно принимаем эти стабилизаторы. Только не ремонтируем, а отправляем в офис Бакси (в Москву). Потребителю выдаем новый.
Звоните в московский офис, Богатыреву Максиму. Жалуйтесь на АСЦ, которые только котлы чинят . Их быстро построят.

Отправлено спустя 43 секунды:
Ну в вашем случае пломба уже сорвана. Починили и хорошо. Отписано выше, получается, для будущих поколений :)

Я тоже из Лыткарино. В БалтТрансСервисе отфутболили в лыткаринскую контору ГазЭнергоСервис, которая нам устанавливала колонку Baxi SIG-2 11i восемь месяцев назад. Типа, надо через них заявку подавать, да и какое право имели они устанавливать, если не являются сертифицированными партнёрам Baxi... Абсурд. А если таких центров только три на область, то и вызывать установщиков за тридевять земель? В Котельниках вроде бы согласились заняться проблемой. Ждём. Проблема у водонагревателя - поджигает со...

Вроде бы мастера сказали что дело было в калибровке. Теперь у меня в запасе плата, газовый клапан куча редукторов и рампа. Кстати вчера этот Baxi Luna Duo-Tec E 1.24 работал на маленьком баллоне 27 л. Прежние мастера говорили что это невозможно.

Ок я понял.

И тишина...
ТС , воздухоотводчик посмотрели? Позиция 73 на чертеже

Наверное поэтому до сих пор компания не построила свой офис, не имеет в сервисе парк упакованных Ларгусов или аналогов из-за бугра, а руководство ездит на древних Логанах и Фокусах. :)
Стараемся честно себя с клиентами вести.

RADAR , Вот сегодня буду звонить одному спецу-что скажет.

ребят, ВСЕМ СПАСИБО!!! все поменяли по гарантии, бесплатно. мастер сказал то первый раз видит идеальный теплообенник потекший в такие короткие сроки - точно заводской брак

Официальный запрос в представительство. Вам обязаны дать официальный ответ. Всё остальное фигня.
Ну или официальный запрос в авторизованную организацию - СЦ.

Имеется -- газовые плиты, котёл советский, а также BAXI Ecofour 1.14

на газовые плиты и советский котел можете с горгазом Краснодарским. А вот на обслуживание бакси, уже с другими... Ко мне в личку можете написать если Вам интересно и я могу дать контактики...

Bahus ,здравствуйте. бакси экофор 24ф. котел стоит 5 год. третий год проблема. когда летом работает только контур гсв, котел работает отлично. когда наступают холода, включаем контур отопления. начинаются ошибки е35, по 5-6 раз в день. и это только тогда когда температуру выставляем до 46-48 градусов, когда температуру выставляем больше 50 градусов, это уже когда сильные морозы. ошибок нет.

Komyshov , спасибо!

Обратитесь в любой ближайший сервисный центр, гарантия может быть оформлена через них.
Но только они Вам заменят ТЭН на новый, деньгами вряд ли....
Либо как положено по закону к продавцу...

В том то и дело, уставка 40, а греть может и до 47 и 43 и ни какой закономерности нет

Скорее всего вы на смесителе разный расход даёте, поэтому и перегрев разный. А сам перегрев по причине недостаточного расхода, чтобы держать эту температуру на минимальной мощности. Попробуйте открыть на полную всех потребителей (душ, умывальник, раковина). По идее будет держать заданную. И по мере выключения потребителей (или уменьшения на них расхода) выходная температура рано или поздно попрет вверх. Это...

Ситуация штатная
-установлен уличный датчик и термостатические головки ,стоит кондик загнали его в отключение ,долго, мучительно он пытается модулировать ,но все же сдается . Твн.-10грд.

Делал Прометей из Королева. Сейчас называется kts1.ru

Так а регионал ваш местный чего говорит? Вы с ним связывались?

… закрыл чуть чуть ключ газа и котел стал нормально кушать 3,5куб за 6 часов, что делать это же не выход, Запуск котла кто делал? С них и трясите. ИМХО, клапан надо регулировать, там всё просто, но нет оборудования или не умеют.
Дымоход раздельный?

Теплоноситель говорите.... Вам надо быстрее устранить течь, пока не залило плату!
Вот вам взрыв-схема с деталировкой
Точно определить место и причину течи можно только на котле, глазами и руками...

Похоже, что это вытяжной вентилятор поёт .

В сервисном центре сказали что шкурка не меняется. Вопрос и что теперь делать?

И всё-таки написать точную модель.

Наконец добрался до котла. Там оказывается помимо линии на перемычку ещё идёт провод к плате. Вот почему он работал без перемычки. Позвонил по ремонтникам Бакси, потом плюнул и предъявил претензию газовиками, которые нас обслуживают- обдирают. В конце концов плату залило не по нашей вине. На моё удивление реакция была положительной, попросили принести гарантийный талон для заказа платы. Быстро не обещали, но через месяц плата пришла и была успешно заменена. Сейчас всё работает. Во избежание...

sprint33 , а вы какого совета ждете, если все равно не собираетесь ничего делать?
И у Вас привратное представление о том, что такое гарантия .

[quote= Роман9086790 ] 45231 Фирма не отказывается дозаполнить талон
усе правильно. Гараетией занимается либо компания поставившая отметку, либо любой АСЦ, при наличии той же отметки.

парни будьте умнее..эту кашу заварили руководители, пусть они и расхлебывают сами..я лично украинцев никогда врагами не считал, не нападал и не собираюсь..мое дело котлы чинить..а реалии таковы, что официально там производитель присутствовать не будет и проблему нужно решать всеми доступными методами, если бы я например владел украинским, то без вопросов позвонил в украинское представительство и вызвал бы оттуда людей..и там если есть адекватные вне политики - помогут адекватно..

Ну так если котел на гарантии - звоните в обслуживающую. Чего голову-то забивать? Тем более конденсационником.

Vovan_by , чем сердце успокоилось?

Так это сервисников забота. Думаю навстречу пойдут. Им какая разница. Котел-то не за свои отдают.
А вот если навстречу не пойдут - тогда уже вам придется бумаги писать всякие. Начать с письменного требования замены изделия.

Они на всё практически настраиваются ?

Что вам мешало ознакомиться с прайсом компаний АСЦ до покупки котла ? У вас на весь район одна компания для всех производителей ?

[quote= Arkona1993 ] 33645 снимут теплообменник и попрошу чтобы сделали фотографию.
Вот и посмотрим.. А то прогорел, прогорел... [quote= Arkona1993 ] 33645 как по мне как бред

Обязательно при продаже магазин должен поставить отметку о продаже с указанием даты и поставить печать.
При первом пуске так же ставиться печать и указывается дата пуска - это делает сервисный специалист.
Если у Вас нет этих двух отметок, то гарантийный талон заполнен неправильно, и в гарантии может быть отказано.
Чтобы получить разрешение на пуск газа у Вас должен быть заключен договор на обслуживание.

Собственно документа под названием паспорт не существует.
Котел в соответствии с регламентирующими нормами России комплектуется:
руководством по монтажу и эксплуатации
и гарантийным талоном его надо заполнить.

[quote= plehan ] 30134 Принцип работы гид. разделителя заключается в том
Ну пусть у меня это будет не гидроразделитель , а бурбулятор - смесительная труба ;) Уверяю вас, что если в один конец подавать горячую подачу от котла и холодную обратку СО, то на другом конце получим теплый теплоноситель для котла (щоб не было конденсата) и теплого пола...

тогда это течь где-то однозначно..

ну и удачи значит в покупке..рассуждать дело хорошее, а гарантия дело важное..зачем нужны заморочки и разочарования от дешевой покупки? суды дело долгое, а греться зимой надо каждый день.. ;)

Вопрос - имеем котел и договор с Сервисным партнером , возникла необходимость подключить доп оборудование Теплоком GSM . Вопрос если данное подключение осуществит АСЦ Бакси , сохраняются ли гарантийные обязательства , не будет ли это нарушением ??

У нас пульт используется как часы и как термометр :)

[quote= Миша ] 21990 А почему не устраевает обычная форма которая есть на сайте и в док. на котел???
вот и мне интересно :gattled:

На сайте BAXI в разделе Авторизованные сервисные центры и сервисные партнеры BAXI - нашел, что в моем городе есть сервисный партнер. Уже легче, не искать и приглашать из другого города.

Всё проще. Если ТГВ-Сервис взял Вас на обслуживание, то они могут заменить всё по гарантии, поскольку имеют договор с BAXI.
Конечно при условии что случай гарантийный и не было внешних причин выхода из строя

Добрый день!

Какие документы вам нужны кроме гарантийного талона и инструкции?
их можно скачать на нашем сайте по этой ссылке -

на корпусе вынос потенциала около 200в.
Из школьного курса физики помню, что напряжение (разность потенциалов) измеряется между какими-либо проводниками . За нулевой потенциал обычно принимается потенциал заземлителя, и если прибор заземлен, то и потенциал на нем должен быть равен 0 ... :geek:
А Вы между чем и чем мерили??? :shock: