Общие вопросы по гарантийной политике производителя

[Bahus]

Общая информация.
Официальная статья с гарантийными положениями (сайт Baxi.ru)
Бланк гарантийного талона.
Список сервисных организаций (АСП и АСЦ).

Важные моменты и пояснения*.

• Паспортом котла является комплект из двух документов - инструкция на оборудование и гарантийный котел. Нелишним будет хранить там же товарный/кассовый чек, подтверждающий факт покупки (и ее дату).
• Чтобы избежать проблем с гарантийным обслуживанием, гарантийный талон должен быть оформлен надлежащим образом. Во момент покупки продавец обязан заполнить сведения о продаже (левая колонка), а также наклеить на обратной стороне талона наклейку с данными котла (при наличии их в упаковке котла. Обычно отсутствуют в бойлерах, в настенниках и напольниках есть всегда). В момент запуска организация, осуществляющая запуск, должна заполнить правую сторону гарантийного талона. Без данных записей сервисные организации имеют формальное право отказать в гарантийном ремонте.

*Все вышеописанное основано на официальных положениях Представительства производителя и не должны противоречить законодательству РФ.

Данная статья не закончена. Будет дописываться по мере появления свободного времени и сил Комментарии и дополнения приветствуются.