Вопрос по гарантийному обслуживанию и запуску котла

[Slava30490]

Здравствуйте, летом куплен котел Baxi luna platinum plus 1.32. Неделю назад для первого запуска был вызван сервисный партнер, котел запустить не смог, приговорил к замене циркуляционный насос, и пропал. Больше недели до него невозможно дозвониться. Так как талон не заполнен о первом запуске,то остальные центры отказываются брать в работу мой случай. Подскажите что делать и как быть? Или ждать до бесконечности?

[Starik]

Неделю назад для первого запуска был вызван сервисный партнер,

Если всё именно так, то ответ на поверхности: ищи того партнера, пусть оформляет гарантийный случай, выполняет бесплатную замену и т.д., и т.п.
Всё предельно просто, имхо.

[Slava30490]

Если всё именно так, то ответ на поверхности: ищи того партнера, пусть оформляет гарантийный случай, выполняет бесплатную замену и т.д., и т.п.
Всё предельно просто, имхо.

Вопрос и был в том, что где мне его найти? В жди меня? Телефон не берет, адрес юридический - дом в частном секторе. Если не дай бог человек пропал и больше не найти, я обречен на самостоятельный ремонт? Цель сообщения - найти понимание и помощь от самого Baxi.

В данный момент спустя 10 дней человек ответил, если все нормально - то отпишусь и тему можно закрыть.

[Starik]

Вопрос и был в том, что где мне его найти? В жди меня?

Так а тут что, розыск "домашних животных" что ли? В нормальных = официальных фирмах = организациях такого не может произойти априори.

Цель сообщения - найти понимание и помощь от самого Baxi.

Уговорил, посочувствую.

[Bahus]

В Тюмени заявлено 4 организации.
https://baxi.ru/service/centers/?scroll ... RO%5D=2787
Не найдёте понимания - звоните в московский офис - пусть посодействуют.