Поломалось-чинимся

[Катюша]

Добрый день! Котёл бакси экофор 1,14 ф, одноконтурный. Появилась такая проблема-котёл не может включить горелку с первого раза. Начинает включаться, щелчок, горелка зажигается и тут же гаснет. Снова щелчок, зажигается и снова гаснет. И так несколько раз. В конце концов зажигается, но с пятого, шестого раза. Подскажите, пожалуйста - может кто знает причину???

[Bahus]

Газ, однозначно. Меряйте давление на входе в котёл, в статике и в динамике. Зовите газпромовцев. Бывали случаи что газовый фильтр забит или счётчик подклинивает. А это их вотчина.

[sashasomska]

Прессостат проверьте , лучше заменой. Сколько лет котлу? Сможете назвать производителя платы управления? Это важно

[sashasomska]

Только что починил такой же котёл с такой же неисправностью, плата управления виновата была..

[Катюша]

Газ, однозначно. Меряйте давление на входе в котёл, в статике и в динамике. Зовите газпромовцев. Бывали случаи что газовый фильтр забит или счётчик подклинивает. А это их вотчина.

с этими газпромовцами столько проблем... Заставляют перезаключать договор на техобслуживание, который я заключала на 3 года, а прошёл только год. И оплачивать этот договор заново уже по новым тарифам. Это раз. Второе-мне так и не ответили, есть ли у них мастер по таким котлам. Решила позвонить в Белгород, туда где брали этот котёл. Тоже ответ-надо приехать лично, заключить договор на обслуживание котла с ними. Но т. к. мы его сами открывали-то непонятно, будут они его смотреть или нет . И ехать туда страшно-Белгород бомбят каждый день. Короче, засада какая то с этим котлом

Отправлено спустя 20 минут 2 секунды:

Только что починил такой же котёл с такой же неисправностью, плата управления виновата была..

А где найти производителя платы? В инструкции я не нашла такой информации. Плата-это самое дорогое, что могло сломаться? Ну, как называют в народе-это мозги?

Отправлено спустя 2 минуты 9 секунд:

Прессостат проверьте , лучше заменой. Сколько лет котлу? Сможете назвать производителя платы управления? Это важно
[/quote запуск котла был в октябре 2020

Отправлено спустя 2 минуты 15 секунд:
Запуск котла был в октябре 2020

[Bahus]

Производитель написан на текстолите платы. Скорее всего у вас плата Honeywell (сейчас пишут Residio). Из альтернативы устанавливают производства Bertelli&Partners (B&P)

Отправлено спустя 3 минуты 17 секунд:

вон по левой кромке (в котле плата вертикально стоит, поэтому эта надпись снизу будет) написан производитель и модель платы.

[Starik]

Заставляют перезаключать договор на техобслуживание, который я заключала на 3 года, а прошёл только год. И оплачивать этот договор заново уже по новым тарифам.

Жуткое не понимание происходящего. Имеют полное право и пользователи обязаны исполнять. Если бы заключили договор и внесли оплату за ТО ВДГО на весь срок договора, тогда бы доплачивали разницу. Но этого же никто не требовал и ничего подобного не делалось (нигде и никогда). Техническое обслуживание оплачивается по факту исполнения работ, т.е. после того, как работа выполнена (стоимость в праве менять, есть сомнения - в прокуратуру).
Сейчас ситуация с котлом не очень хорошая с точки зрения законодательства, если не перезаключите договор, то можете остаться без отопления в зиму. Мало того, если начнете "упираться", то легко попадете на штрафы (законодательство изменено) ещё до начала зимы.
Рекомендую не выделываться, а перезаключить договор, после чего придут, отремонтируют котел (отдельная плата), сделают ТО (котел + газовая плита около 3500р).

[Катюша]

Starik, тема с поломки плавно перешла на тему газовиков... И всё же, я хочу понять. Вы считаете, что это я не понимаю происходящее? Спорить не буду, может я что-то неверно понимаю. Есть договор на ТО. Срок действия указан 3 года. Заключался 15 декабря 2022.Действие его, соответственно, до 15 декабря 2025.И оплата его была ведь на эти 3 года-верно? Теперь он прекратил своё действие с начала 2024.Но это только год прошёл и 2 недели. А оплачен на 3 года. И ещё - Вы пишите, что ремонт(с договором ТО) за отдельную плату. Почему? Специально пересмотрела договор-исполнитель обязан выполнять работы по техобслуживанию, ремонту и замене ВДГО, ВКГО на основании заявок заказчика. Не пойму, в чём я не права .

[Starik]

И оплата его была ведь на эти 3 года-верно?

Не было никакой оплаты, вот совсем ни копейки.

А оплачен на 3 года.

А Вы настойчивая, повторю: при заключении договора вы не платите ни копейки!!!

Специально пересмотрела договор ...

Смею заметить, что очень не внимательно Вы договор смотрели. Там есть "не нужные листики", так называемые - приложения, где черным по русски расписаны виды работ и их стоимость (тариф). Никакой предоплаты никто и никогда не делает в этих вопросах (ТО ВДГО).

тема с поломки плавно перешла на тему газовиков...

Ничего не скатывалось, эксплуатация (особенно ремонт) газового оборудования жестко регламентирована законодательными актами РФ. Там и огромный пласт ответственности за последствия.
Повторюсь, вызывайте горгаз, перезаключайте договор и специалисты очень быстро найдут и устранят неисправность в Вашем котле, почти уверен в этом.

[Катюша]

Starik, я Вас, наверное, поняла. Есть вместе с договором акт сдачи приёмки работ по договору на техобслуживание. Т. е. это была оплата за разовый осмотр моих газовых приборов. А я думала, что по этому договору мне в течении 3-х лет будут всё делать бесплатно Мама дорогая-у меня 6 газовых приборов и если перезаключать договор, то за каждый я заплачу за обслуживание. Плюс ремонт отдельно. А если ещё и плата полетела, ну или что то другое..... Пошла я в лес за дровами

[Starik]

Пошла я в лес за дровами

Лучше пойти в горгаз и "сдаться". Дешевле и эффективнее.

[Muzzy555]

Добрый вечер всем! Сегодня раскрывали котёл. Ситуация такова-искра есть, но зажигается та дорожка, на которую направлен электрод, может ещё зажечься левая сторона горелки. Остальные дорожки в горелке, расположенные от дорожки под электродом справа не зажигаются. Горелка тухнет. Так несколько раз, потом загораются все дорожки и котёл включается. Мы почистили электрод, зазор стоит 3 мм-трогать не стали. Пропылесосили всё и закрыли. Иногда включается хорошо, с 1-го раза. А иногда глючит

Ровно такое же было у меня при недостаточном минимальном давлении газа . Отрегулировал с манометром и всё в порядке .