Baxi Ampera: отключение внутреннего автомата и отсутствие инфы в Zont

[baxitroubles]

Всем привет!

Испытываю сложности с Baxi Ampera 18 (НС-1304242) + ZONT H2000+ PRO.V2. Конструкция только запускается, в доме никто не живет, т.е. котлу пару месяцев максимум.

Если в двух словах, то периодически выбивает автомат внутри котла, нагрев теплоносителя не происходит и информации об этом никуда не поступает. При этом:

— в ZONT аварий нет никаких, в логах всё пусто;
— команды на котел с зонта улетают и никаких ошибок не приходит, т.е. они якобы исполняются;
— автомат, на который запитан котёл, не срабатывает, т.е. выбивает именно автомат внутри котла.

Несколько вопросов:


1. Почему выбивает автомат внутри котла, как это диагностировать? Я поискал и почитал форумы, нашел гипотезу что нужно пройтись тепловизором по проводам и посмотреть какой провод нагревается больше всего и что на этой фазе висит. Например, проблема может быть в тэне и требуется его замена;


2. Почему котёл не отправляет никаких статусных сообщений в зонт? Это же ненормально абсолютно иметь возможность без каких-либо ошибок отправить запрос на подогрев носителя, который будет интерфейсно исполнен, но аппаратно не произойдет ничего.


3. Как обеспечить автоматическое удаленное включение автомата внутри котла? Есть идея заменить его на аналоги от tongu / tuya, но лезть глубоко не хочется. Просто был действительно трэш — ни с того ни падает температура, мы за сотни километров, никто приехать оперативно не может, при этом абсолютно никаких ошибок нет и всё по параметрам хорошо. Будет здорово иметь возможность как-то автомат перезапустить удаленно, поделитесь пожалуйста опытом.

Спасибо!

[Bahus]

1. Автомат срабатывает по току, как обычно. Смотреть где на нём перегруз
2. Это не электронная ошибка, поэтому контроллер этого не видит, так думаю

[ЕкатеринаП]

Здравствуйте, нашли ли вы решение данной проблемы? у меня происходит то же самое. Уже 4 раза, проблемы начались после подключения бойлера косвенного нагрева. Последний раз в меню инженера снизила температуру теплоносителя с предустановленной на 70 градусов, по данным зонта отключение реле происходит не в момент повышения темп теплоносителя (запроса на подогрев воды), мне инженер который приезда сказал что это перегрев, поэтому это реле отключается. Но это видимо не так, потому что по данным с датчика зонта темп в котле теплоносителя не превышает 72 градуса.