Baxi Ecolife 24f и термостат Baxi smartlink не хотят работать вместе

[Pavel V]

Добрый день! Купили и поставили котел Baxi Ecolife 24f. К нему посоветовали купить термостат Baxi smartlink для удаленного управления. Open term на котле есть и на сайтах продавцов термостата в списке мой котел тоже есть. Купил, подключил, но управлять котлом он не хочет!!! Вроде и после подключения кнопки на котле стали не активные и сообщения в приложение приходят когда его от котла отсоединяешь, но на команды котел не реагирует и живет своей жизнью. Продовец говорит звоните в BAXI? но дозвонится у меня не получилось. Помогите разобраться кто сталкивался

[Starik]

но на команды котел не реагирует и живет своей жизнью.

Немного конкретнее можно? Что делаешь, на что не реагирует котел. А то выглядит как просьба: настройте кто-нибудь кто умеет.
Зарегулировать девайс не сложно, там очень много параметров, есть взаимоисключающие.
Внимательно надо инструкцию изучить, интуитивнопонятно тут не работает (по неизвестной причине).

[Bahus]

8-800-555-17-18?
Там точно ответят

[Pavel V]

8-800-555-17-18?
Там точно ответят

Не отвечают!!! После приветствия (робот), предложения набрать внутренний номер абонента и информации, что время консультации ограничено 10 мин. идет сброс звонка и все(((

[Pavel V]

но на команды котел не реагирует и живет своей жизнью.

Немного конкретнее можно? Что делаешь, на что не реагирует котел. А то выглядит как просьба: настройте кто-нибудь кто умеет.
Зарегулировать девайс не сложно, там очень много параметров, есть взаимоисключающие.
Внимательно надо инструкцию изучить, интуитивнопонятно тут не работает (по неизвестной причине).

Все сделали по инструкции. Подключили кабель на питание, кабель в котел (с использованием разъема из комплекта) в opentherm. Сконектили основной блок, беспроводной блок управления и приложение в смарфоне. Через моб.приложение при комнатной температуре +22 задаю температуру +28, на дисплее блока управления заданная температура появилась, но котел не разгорелся (котел в режиме "зима") выставил температуру включения +18 и отнес блок управления на улицу (блок управления показывает +12) не срабатывает. Оставил затею до утра и занес блок домой. Утром дома +26, батарей горячие, котел горит. Выдернул основной блок из розетки, пришло сообщение в моб. приложение Boiler ofline. Включил обратно и выдернул фишку из openterm на котле, блок тоже видит, что он отключен. Пытаюсь заново поиграться температурой, тоже самое. Нажал в моб. приложении кнопку выкл. через 5 мин. подхожу к котлу, а газ горит.

[Bahus]

Подключите как положено. Включите контроллер. После полной загрузки включите котёл в розетку.