ошибка Е96

Здесь вопросы, не попадающие ни в одну из категорий раздела.

Автор темы
Ольга2017a
Новичок
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 02 окт 2018, 21:25
Откуда: п. Комсомольский Республика Мордовия
Мой котел: экофор24ф

ошибка Е96

Сообщение Ольга2017a »

Добрый день, в ноябре 2017 года, был куплен котел BAXI ECO FOUR 24F,и через две недели пользования начал показывать ошибку Е96,вызывали сотрудников из сервиса, в итоге: меняли плату 3 раза, два раза меняли стабилизатор, пробовали пускать без стабилизатора, запитать от другой розетки, меняли какие то муфты, и все бесполезно, постоянно выходит данная ошибка, вызывали электриков, они просмотрели сеть в квартире и все сказали нормально.У соседей на площадке стоит такой же котел и такой же стабилизатор,у них все нормально и такой ошибки нет. Помогите разобраться пожалуйста? так как осталось до окончания гарантии 2 месяца.
Аватара пользователя

BAXI-Ural
Представитель BAXI
Представитель BAXI
Сообщения: 4515
Зарегистрирован: 07 авг 2012, 18:49
Откуда: Екатеринбург
Благодарил (а): 6 раз
Поблагодарили: 369 раз
Возраст: 56
Контактная информация:

ошибка Е96

Сообщение BAXI-Ural »

Ольга2017a писал(а): 02 окт 2018, 21:36 так как осталось до окончания гарантии 2 месяца.
Пока товар не исправен, гарантийный срок не течет. Фиксируйте даты.
Ярослав Грабик
технический специалист BAXI, Екатеринбург

Автор темы
Ольга2017a
Новичок
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 02 окт 2018, 21:25
Откуда: п. Комсомольский Республика Мордовия
Мой котел: экофор24ф

ошибка Е96

Сообщение Ольга2017a »

как это? не совсем поняла...
Аватара пользователя

BAXI-Ural
Представитель BAXI
Представитель BAXI
Сообщения: 4515
Зарегистрирован: 07 авг 2012, 18:49
Откуда: Екатеринбург
Благодарил (а): 6 раз
Поблагодарили: 369 раз
Возраст: 56
Контактная информация:

ошибка Е96

Сообщение BAXI-Ural »

Читайте закон О защите прав потребителей....
Мне вообще странно: почему сюда пишет пользователь, а не "специалисты", которые не могу т сделать свою работу...
Ярослав Грабик
технический специалист BAXI, Екатеринбург

Автор темы
Ольга2017a
Новичок
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 02 окт 2018, 21:25
Откуда: п. Комсомольский Республика Мордовия
Мой котел: экофор24ф

ошибка Е96

Сообщение Ольга2017a »

мне тоже странно, почему такие специалисты, просто не знаю где еще больше искать помощи, вот и решила написать сюда, может кто то что то подскажет.

Автор темы
Ольга2017a
Новичок
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 02 окт 2018, 21:25
Откуда: п. Комсомольский Республика Мордовия
Мой котел: экофор24ф

ошибка Е96

Сообщение Ольга2017a »

помогите пожалуйста разобраться в данной ситуации...
Аватара пользователя

Bahus
Главный администратор
Главный администратор
Сообщения: 12105
Зарегистрирован: 24 июл 2012, 13:05
Откуда: Пенза
Мой котел: Пензенская ТЭЦ-1
Благодарил (а): 76 раз
Поблагодарили: 1558 раз
Возраст: 45
Контактная информация:

ошибка Е96

Сообщение Bahus »

Попробуйте в Саранск к официалам обратиться. Понятно, по гарантии за 60 км неохотно поедут. Но вдруг. Обрисуйте им ситуацию поподробнее. Мало ли, может по телефону чего посоветуют.
ГазСервис, ООО
Адрес: Саранск, пр-кт 50 лет Октября, д. 17
Телефон: '+7 (8342) 27-01-27 +7 (8342) 35-88-88
E-mail: servis13@mail.ru
Сайт: gazservis13.ru
Обслуживаемая территория: г. Саранск, Республика Мордовия (в пределах 80 км от города)

ГазКипКомплект (Евстегнеев В.Г., ИП)
Адрес: Саранск, Волгоградская ул., д. 114А
Телефон: '+7 (8342) 55-00-34 +7-927-172-82-89
E-mail: bams@mail.ru
Обслуживаемая территория: Республика Мордовия

Теплоцентр, ООО
Адрес: Саранск, ул. Коммунистическая, д. 123А
Телефон: '+7 (342) 23-34-00 +7 (342) 47-72-72
E-mail: gaz-n@mail.ru
Обслуживаемая территория: Республика Мордовия
Отправлено спустя 2 минуты 38 секунд:
По моему мнению тут проблема какая-то внешняя. В электрике или в мощном потребителе. Понаблюдайте, вдруг закономерность ошибки увидите. Ну например - ошибка появляется когда микроволновку включаете. Ну или кофемашину какую. Такие случаи бывали. А стабилизатор тупо не может справиться. Ну или не хочет.
Илья Бахталин
АСЦ BAXI "Санфорт". г. Пенза
технические вопросы по котлам в ЛС удаляю не читая

Автор темы
Ольга2017a
Новичок
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 02 окт 2018, 21:25
Откуда: п. Комсомольский Республика Мордовия
Мой котел: экофор24ф

ошибка Е96

Сообщение Ольга2017a »

Вот как раз с последней организации и приезжают , но ничем не могут помочь...

Отправлено спустя 2 минуты 5 секунд:
наблюдала,вот буквально сегодня, ничего не было включено,работал только котел, и снова отключился показал ошибку и включился,я даже время запомнила. В данный момент он работает без стабилизатора,нам вчреа сотрудник приехал и отключил...

Starik
Местный аксакал
Сообщения: 6666
Зарегистрирован: 27 ноя 2015, 22:41
Откуда: Краснодарский край
Мой котел: BAXI MAIN 5 14f
Благодарил (а): 68 раз
Поблагодарили: 740 раз
Возраст: 59

ошибка Е96

Сообщение Starik »

Что-то к котлу подключенное (комнатный термостат, дополнительный насос) есть? Газовая печка с электророзжигом? Диэлектрические втулки на подключении газа установлены? Заземление (в розетках) имеется?

Автор темы
Ольга2017a
Новичок
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 02 окт 2018, 21:25
Откуда: п. Комсомольский Республика Мордовия
Мой котел: экофор24ф

ошибка Е96

Сообщение Ольга2017a »

ничего не подключено,все установлено,заземления незнаю
Ответить
  • Похожие темы
    Ответы
    Просмотры
    Последнее сообщение
  • Baxi Ecofour 24 + Котелок 4.0 ошибка е96
    zloyymaxxxs » » в форуме Автоматика котлов
    7 Ответы
    1974 Просмотры
    Последнее сообщение Bahus
  • Ошибка е01 (плавала и доплыла)
    sdedov » » в форуме Электрокоммутация
    5 Ответы
    5210 Просмотры
    Последнее сообщение Bahus
  • Ошибка е01 на DIMS28 (плавала и доплыла)
    sdedov » » в форуме Поломалось - чинимся
    33 Ответы
    14396 Просмотры
    Последнее сообщение Starik
  • Ошибка E31 для BAXI Luna-3
    SergeyB » » в форуме Поломалось - чинимся
    1 Ответы
    1459 Просмотры
    Последнее сообщение Bahus
  • Котел baxi eco 4s, ошибка е03.
    Deniska58rus » » в форуме Поломалось - чинимся
    3 Ответы
    1957 Просмотры
    Последнее сообщение Bahus

Вернуться в «Другие вопросы»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость