Main 5 18f. Война с восклицательным знаком!

[Enkiller]

Добрый день, товарищи!
Прошу помощи в решении большой проблемы:
Котел baxi main 5 18f. Установлен в загородном доме. Длина дымохода 0,5м сразу за стену.
Простите за долгую историю, но я опишу все что происходило с котлом с момента установки.
Котел установлен летом 2018 г в брянской области местными "специалистами" (мама живёт одна и у меня возможности не было присутствовать)
Эксплуатация только осеннее-весенний период.
С момента установки котел останавливается с восклицательным знаком. Автоматическая регулировка не может выполниться.
2019 год приезжает местный мастер, проводит обслуживание котла и пассатижами регулирует газовый клапан по размеру пламени и благополучно уезжает. Котел продолжает останавливаться с восклицательным знаком и на ГВС и на отоплении.
Осень 2019 я приехав на один день смог добиться более стабильной работы изменением параметров 45 и 48. Котел стал работать чуть лучше (работать дольше до отключения и соответственно запускаться реже)
Весна 2020 года приезжает газовая служба, делает ревизию крана на дом. И выясняется что кран почти полностью закрыт солидолом. После этого момента котел отказывается работать вообще. Объяснил маме как запустить автоматическую регулировку. Прошла со второго раза. Котел заработал с редкими отключениям.
Отправил повышающий насос. Установили, увеличил расход воды, котел на высокой температуре воды стал работать без отключения (уставка 45 и выше) отопление по прежнему отключается.
Нашел в Брянске компанию, по телефону показались специалистами. Но едет же не тот человек который говорит по телефону.
Приехали, манометров отрегулировали клапан, оказалось что в авторежиме котел установил чуть больше давление на Макс (12мБар).но сказав маме что дроссельная шайба нужна только на длинном дымоходе снимают ее. Уезжают сообщая мне что теперь все отлично. Также отключают термостат комнатный.
И вот наступает настоящий момент. Приехав вижу что все продолжается. Взял шайбу оказалось стояла 43 мм , естественно 41 мм найти уже невозможно.
Установил шайбу обратно, гВС 40 градусов держит без отключения. Отопление вырубается. Сначала несколько раз восклицательный знак потом ошибка е65.
Также установлен стабилизатор Ресанта. Сейчас буду менять.
Пытался понять в какой момент происходит отключение, параметр а04 в момент отключения был 9 процентов. А 05 - 100.
Вот соответственно мои вопросы:
Может ли это происходить из-за неподходящей дроссельной шайбы? Если да, то можно ли ее купить отдельно?
Может ли это происходить из-за плохого стабилизатора? Посоветуйте пожалуйста хороший цена/качество.
Может ли это происходить из-за избыточной мощности котла к необходимой мощности отопления? Менять на 14 кВт?
Есть ли контакты адекватных людей в брянской области, которые могут помочь в решении ( готов привезти и отвезти )? За плату естественно.
Уже молюо помощи, сейчас приехал сюда на пару недель, есть время решать проблему. Если требуются ещё данные, спросите, все опишу.

[RADAR]

на месте люди не смогли решить проблему, здесь процесс может вообще не решиться или затянуться, поэтому только хочу спросить - почему не привлекаете к ответственности мастеров, которые приезжали ремонтировать, устанавливать, тех кто продал котел? пусть ремонтируют до тех пор пока не починят...

[Enkiller]

К продавцу в данном случае вопросов нет.
А вот "мастера" очень большая сложность в том что котел по сути эксплуатирует пожилая мама и присутствовать при работах я сам не мог.
Первый который устанавливал, заявляет что я все установил четко по инструкции. И заставить что то сделать на очень получается.
Второй регулировщик, уволился и исчез из зоны видимости.
А вот третьи, с ними сейчас как раз также общаюсь, ко есть опасение в квалификации, и соответственно опасение что к решению проблемы это не приведет.

[RADAR]

продавец в РФ - это прокаженное лицо, которое отвечает во время гарантии за все, что случается с котлом... далее следует организация с которой заключен договор на обслуживание котла - они отвечают независимо от мастера, который приезжал - пусть присылают их до тех пор, пока не отремонтируют...

[Enkiller]

RADAR, согласен, но нахождение продавца в 500 км от места использования котла значительно затрудняет общение с ним и сводит целесообразность этого мероприятия в ноль.
А вот по поводу организации обслуживающей, то тут беда. Тот мастер который уволился, ещё хоть как то минимум понимал что происходить. Оставшийся контингент допустить до котла страшно.
Очень большая проблема в том что котел в глуши.

[RADAR]

и зная все это, ставите котел, который никто не сможет отремонтировать?...странно как то...надо было какой-нить акгв отечественного производства, простой до безобразия, ставить...а обслуживающая организация должна отвечать - она берет за это деньги в принудительном порядке...а здесь наверняка сейчас наполучаете советов, стоимость реализации которых, запросто перемахнет за стоимость котла...знаете, как наши доктора, назначают таблетки по алфавиту - он большой...

[Enkiller]

RADAR, На счёт выбора котла для деревни уже осознал что Baxi был перебор, но тем не менее он уже висит на стене. А по поводу совета, больше всего надеюсь как раз таки на контакт специалиста в Брянске который мог бы все привести в порядок.

[RADAR]

проще позвонить в поддержку и спросить у них...или кого-нить по работе с партнерами...наверняка посоветуют...будет быстрее...

[Starik]

сейчас приехал сюда на пару недель, есть время решать проблему.

В улитке есть датчик, крепится одним саморезом. Котел обесточить, саморез выкрутить, датчик вынуть и отмыть до блеска (на месте, не отключая), это не сложно.
Проверить, правильно ли установлен коаксиал на котел (перекос).
В камере сгорания есть заглушки, с завода выломана одна, вторая должна быть на месте.
Про остальное... надо регулировать газовый клапан. Прибор для контроля давления (при проведении регулировки) можно сделать из обычной медицинской капельницы.

[Enkiller]

Установил дроссельную шайбу 41 мм. Проверил датчик температуры дымовых газов. Выдает 49 кОм на 24 градусах. То есть все в норме. В камере сгорания тоже все в норме. Никаких лишних отверстий нет. Ещё раз включил автоматическую настройку газового клапана. В итоге котел все равно выключается с восклицательным знаком. Поеду за нормальным стабилизатором, так как с ресантой на клеммах котла напряжение 205-210 В, уже не знаю что ещё может быть.

[Starik]

Ещё раз включил автоматическую настройку газового клапана.

По серийному номеру можно узнать значения параметров и не расходовать холодную воду вот ссылка https://service.baxi.ru/info/opt
Электронная калибровка не избавит от треугольника, это минимальное давление в газовом клапане не верно выставлено. Нужна механическая настройка клапана.

[Enkiller]

Надеюсь данное сообщение будет кому то полезно.
Проблема решена. По инструкции (не по сервисной, не по семинарной тетради) по простой инструкции сделал регулировку и настройку клапана. Нижнее значение (f48) в моем случае фактически выше заводского примерно на 10.
Теперь котел работает отлично на всех режимах.
Мой вывод: всякие мистические проблемы типа стабилизатора, необходимости супер заземления, налет на датчике, дымоход на север и прочие- вторичны и требуют внимания до проверки регулировки клапана.
В первую очередь смотрите на этом котле регулировку клапана и потом начинайте перебирать все остальное.

[Starik]

Мой вывод: …

Просто поверь, не надо спешить с выводами.

[Enkiller]

Даже ошибся. Электронная настройка клапана после механической регулировки дала значение f45 - 53 вместо заводской 52, а f48 - 90 вместо заводской 91. Так что, как я уже читал в одной из тем, отрегулировали все по инструкции и манометру и все отлично.

[Bahus]

всякие мистические проблемы типа стабилизатора, необходимости супер заземления, налет на датчике, дымоход на север и прочие

Они не мифические, просто это не ваш случай.
5-е поколение - настройка газа и только. GAC оказался сложным для понимания даже прожжеными сервисниками. Это одна из причин (ИМХО) что котлы 5-го поколения перестали поставлять в Россию.