горячая вода

[erdijkee]

Luna3 comfort 240 fi из крана горячей воды идет чуть чуть горячая вода, потом холодная, а если потрогать на самом котле то шланг горячей воды всегда горячий. Что делать ?

[BAXI - Volga]

Про какой шланг идёт речь?
Причин может быть несколько:
-забит накипью вторичный теплообменник
-неправильно работает 3-х ходовой клапан
-настройки котла и газового клапана

[Bahus]

Чтобы получить оперативную помощь без дополнительных "глупых" вопросов, оформляем пост по следующей форме:
1. Модель котла ПОЛНОСТЬЮ. С указанием мощности и типа камеры сгорания. Лучше это сделать в названии темы. Если под рукой есть серийный номер котла (matr. №, 9 символов), неплохо бы указать и его.
2. Сколько времени отслужил котел. Хотя бы примерно. 3 месяца, 5 лет и т.п.
3. Свой номер телефона. На всякий случай, чтобы сотрудники Представительства могли при необходимости с Вами связаться. Можно в неявном виде, дабы оградить себя от ботов. Главное, чтобы сотрудник смог его расшифровать.
4. Собственно описание проблемы. МАКСИМАЛЬНО РАЗВЕРНУТО, чтобы избежать дополнительных вопросов и, как следствие, потери времени. Если есть ошибка - укажите ее код.
Темы "не по теме" и решенные проблемы будут переноситься в другой раздел.
ОБЯЗАТЕЛЬНО!

Читать пробовали?
Чего за шланг, какая температура установлена?
Экстренность где?

[Сергей СШ]

Доброго времени суток!!!!!
Нужна помощь....
Модель котла baxi slim in 1.490 в работе с ноября 2010 года.....
Ситуация следующая.....с утра проснулись в доме прохладно....батареи чуть теплые.....хотя вечером предыдущего дня они как и всегда были кипяток........спустился в котельную регулятор температуры на котле стоит на 2/3 от мощности(примерно 70-80 градусов), но при этом котел поддерживает малое горение и температуры до 50 градусов и сразу отключается......попытки сброса, отключения и т.п. манипуляции ни к чему не привели.......котел на большое горение не переходит и температуры выше 50 градусов не поднимает..... ЗАМЕРЗАЕМ!!!!!!!

[Сергей СШ]

Доброго времени суток!!!!!
Нужна помощь....
Модель котла baxi slim in 1.490 в работе с ноября 2010 года.....
Ситуация следующая.....с утра проснулись в доме прохладно....батареи чуть теплые.....хотя вечером предыдущего дня они как и всегда были кипяток........спустился в котельную регулятор температуры на котле стоит на 2/3 от мощности(примерно 70-80 градусов), но при этом котел поддерживает малое горение и температуры до 50 градусов и сразу отключается......попытки сброса, отключения и т.п. манипуляции ни к чему не привели.......котел на большое горение не переходит и температуры выше 50 градусов не поднимает..... ЗАМЕРЗАЕМ!!!!!!!

Спустя 3 часа танцев с бубном котел перешел на большое горение и температура 80.....греемся!!!!!!!.....как так то...........

[BAXI - Volga]

Может давление газа просело?

[Сергей СШ]

Не знаю что именно было....я тоже думаю на газ т.к. похолодало ночью......еще подсказали как вариант может быть проблема с дымоходом...но в чем именно не уточнили...приедет специалист будем разговаривать а пока греемся и потихоньку одежду снимаем))))))

[BAXI - Volga]

Пусть проверит не только дымоход, а как минимум датчики температуры и газовый клапан

[Сергей СШ]

Все проверили все в норме.....а котел периодически то греет как положено то выше 40 не нагревает.....ипонский городовой......в газовой службе говорят у них с подачей все гуд......разве так бывает....

[RADAR]

бывает..надо ловить это дело..

[BAXI - Volga]

Газовики никогда не сознаются.... Это нужно действительно ловить прибором и документировать.
А как у Вас с электроснабжением?

[Сергей СШ]

И снова здравствуйте!!!!
Весь вчерашний день свистопляска с причудами котла продолжалась...ночью включив электрообогреватели легли спать.....ночью около 3 часов проснулся посмотреть детей (имеют привычку ночью раскрываться) посмотрел батареи....они кипяток.....до утра так и были потом горячие котел шпарит на всю....время 09.50 котел греет как положено....проблем ни с электро- ни с водоснабжением нет...все показатели в норме.......заметил еще такую особенность.....когда котел работает нормально, то индикация котла о температуре работает 30, 40, 50, и т.д. до 80......а когда котел не греет как положено то индикация на температуре 30 градусов НЕ ГОРИТ!!!!!!!!!!!! а горит лишь температура 40 и 50 градусов.......причем индикация на 30 градусах она же и лампа аварии только мигающая....но она не мигает а просто не горит........

[Сергей СШ]

Хоть бери да ставь приборы регистрации и учета (так называемые самописцы по старинке) как на пром. котельных((((((

[Сергей СШ]

Сегодня приедет сервисный мастер проведет полную ревизию и техобслуживание котла......около 5 лет как никак служит верой и правдой......может чего и выявим........

[Bahus]

Ну если человек с руками и с головой - обязательно выявите.
Эээхх. Санки то летом готовить надо. Тем более если 5 лет в него никто не лазил.

[Сергей СШ]

Илья что есть, то есть((((( но так уж вышло......позабавило отношение сервиса BAXI в нашем городе Белгород.......а именно вот эти ребята!!!!!!! Белгородская область Белгород Аква-Терм (4722) 22-43-10, 40-00-10 ул. Преображенская, 188.....
Вы сначала заключите с нами договор на сервисное обслуживание и позолотите ручку на 3500 рубликов, а взамен получите от нас....внимание барабанная дробь.......ДОГОВОР НА СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ С НАШЕЙ ПЕЧАТЬЮ.....эко оно как........а потом к вам приедет мастер и остальное вы ему оплатите за работу ремонт или замену деталей и выезд отдельно..........то есть уточняю у них я за 3500 рэ приобретаю просто бланк договора с вашей печатью и усё......смущенный работник сервиса ответил скромно ну по сути да))))))))

Хотя этому всему предшествовала долгая беседа о истории приобретения котла, у кого когда кем за сколько и т.п......при этом сервисмэн понимал что все гарантийные сроки давно вышли и видимо так оперативно пытался решить проблему.......

[Bahus]

Ну правила то у всех разные. Хотя навязать договор они не имеют права. Можно было про разовое ТО договориться, да и всех делов.
У нас например постгарантийный договор ТО стоит 2600. В него, помимо собственно бумажки, входит разовое ТО. А также уверенность, что вашу заявку не поставят в конец очереди, поскольку договорные отношения прежде исполняем, а только потом, по возможности, остальные залетные заявки.
Но стоит напомнить, что вы как владелец газового оборудования ОБЯЗАНЫ заключить договор обслуживания. Это по законодательству. А вот с какой компанией - в этом вы вольны. Пока что

[RADAR]

"пока что" - это точно..а вообще ничего зазорного не вижу в их действиях..на каком основании они будут проводить работы на основании договора..а без договора они ни чем как гриться не обязаны Вам..