ECO Four 24 F нужна помощь

[михаилВ]

Здравствуйте!
При вводе котла ECO Four 24 F в эксплуатацию столкнулся с двумя проблемами:
1. ГВС - после 5-7 минут нормальной работы котел начинает часто перезапускаться (при этом показывает е05). После ряда перезапусков отключается с ошибкой е26. Отопление работает нормально.
2. Мастера из сервиса говорят, что новый котел неправильно хранился (в холодном помещении) и разморожен теплообменник ГВС - не гарантийный ремонт. В инструкции правил хранения показать мне не смогли. Котел я получал с неотапливаемого склада зимой.
Помогите пожалуйста,
С Уважением, Михаил.

[BAXI-Ural]

Мастера из сервиса говорят, что новый котел неправильно хранился (в холодном помещении) и разморожен теплообменник

Я конечно не "мастер" , но ума не приложу, как это связано с

ГВС - после 5-7 минут нормальной работы котел начинает часто перезапускаться (при этом показывает е05). После ряда перезапусков отключается с ошибкой е26.

Скорее всего где-то теряется при нагреве контакт. Промониторте температуру на датчике ГВС (А00, параграф 20 инструкции)...

Мастера из сервиса говорят

Мастера пишут акт, где излагают причины и рекомендации исправления ситуации. Если ошиблись, чтоб привлеч можно было к материальной ответственности

[михаилВ]

Ярослав, здравствуйте!
Спасибо за ответ!
Попробую "промониторить", правда я не спец!
Свой диагноз обосновали тем, что котлы опрессовываются на производстве водой и ее остатки остаются в теплообменнике.
Кстати, Мастера этот диагноз написали в акте...
Может подскажете телефон сервиса Baxi в Обнинске, Калужская обл. кроме ООО Термо-Сервис.

С уважением,
Михаил.

[михаилВ]

Прошу прощения, адреса нашел на сайте Baxi!

[RADAR]

Кстати, Мастера этот диагноз написали в акте...
Может подскажете телефон сервиса Baxi в Обнинске, Калужская обл. кроме ООО Термо-Сервис.

С уважением,
Михаил.

скан бы акта...посмеяться...если так и есть...Возможно NTC-датчик отопления нужно заменить...мониторьте в общем температуру, как было сказано...скорость изменения ее...сервисов больше у Вас по ходу нет альтернативных...

[Bahus]

У Вас же Калуга "через дорогу". Там поди есть сервис-центры...

[Хоменко Андрей]

День Добрый.
А как в режиме нагрева отопления работает? Как долго прогревает? Радиаторы все прогреваются?

[михаилВ]

Всем доброго вечера!
От меня до Калуги больше 100 км, до Обнинска 25, а до Москвы 70 - проще из Москвы помощь ждать!)))
Отопление работает нормально, без перебоев, все радиаторы одинаково горячие.
Кстати, объявились мои Мастера и пообещали в эту пятницу поменять по гарантии какой-то датчик (не запомнил названия). Надеюсь поможет!
Но все же я так и не понял - неужели с завода приходят котлы с остатками воды в теплообменнике?!!!
В пятницу отчитаюсь о результатах ремонта.
Спасибо за отзывчивость!

С уважением,
Михаил.

[RADAR]

да приходят...но при транспортировке и хранении в указанном на коробке положении - им ничего не грозит...удачи...мастер наверно почитал тему и решил исправиться...похвально...

[Хоменко Андрей]

А при нагреве до температуры 50-60 градусов в режиме ГВС, особенно при резком закрытии смесителя - не раздается треск в котле, в районе теплообменника? Гидроудары?

[михаилВ]

А при нагреве до температуры 50-60 градусов в режиме ГВС, особенно при резком закрытии смесителя - не раздается треск в котле, в районе теплообменника? Гидроудары?

Андрей здравствуйте!
Нет, ничего такого не замечал. Просто гаснет горелка и котел пытается перезапустится - 3-4сек горит, снова гаснет и т.д. пока не отключится с ошибкой е26 или е25. Если выключаю воду до отключения котла, то в режиме отопления после нескольких перезапусков бывает работа нормализуется, а бывает все-таки котел отключается. Вот(((

С уважением,
Михаил.

[михаилВ]

да приходят...но при транспортировке и хранении в указанном на коробке положении - им ничего не грозит...удачи...мастер наверно почитал тему и решил исправиться...похвально...

Понятно...
Спасибо!

С уважением,
Михаил

[Хоменко Андрей]

Вечер добрый.
Вероятней всего - в режиме ГВС идет "перегрев" малого отопительного контура (который непосредственно участвует в этом процессе) = датчик отопления фиксирует его - выдает е05, а потом выключает е26 (якобы насос не циркулирует и происходит "закипание" малого контура)
Это может происходить из-за частично "забитого" любого из теплообменников (заводское литье например, брак сборки теплообменника) - нужно посмотреть до каких температур нагревается отопительные трубки в котле - во время работы в режиме нагрева гор. воды - если температура ~80-90 С - это забитый теплообменник (один из них) - если температура ниже (такая же как и горячая вода с крана) - это датчик NTC отопления выделывается!!! Вам Удачи.

[Хоменко Андрей]

p.s. Если разморозить пластинчатый теплообменник - Вода из водоснабжения поступает в Контур отопления - происходит самовольное пополнение системы - до давления 2-3...атмосфера (равное водоснабжению), а когда вы открываете кран гор. воды - давление будет падать - может даже до нуля. - Если таких фокусов не замечаете - теплообменник цел.

[Bahus]

p.s. Если разморозить пластинчатый теплообменник - Вода из водоснабжения поступает в Контур отопления - происходит самовольное пополнение системы - до давления 2-3...атмосфера (равное водоснабжению), а когда вы открываете кран гор. воды - давление будет падать - может даже до нуля. - Если таких фокусов не замечаете - теплообменник цел.

Эт смотря как разморозить. Может и наружу ломануться.....
В целом уже все поняли, что версия с т/о (разморозка) несостоятельна.

[RADAR]

ждем результат..

[михаилВ]

Всем доброго вечера!
ОТЧЕТ!
Сегодня мне поменяли датчик NTC на отоплении. Но целиком убедиться в работоспособности котла я не смог - в колодце
закончилась вода ! Мне удалось протестить ГВС в течении 10-12 мин (на остатках воды) - никаких признаков сбоя я не обнаружил. Признаков разморозки теплообменника тоже не видно. Надеюсь проблема решена!
Еще раз всем спасибо за помощь и, главное, за отзывчивость и участие!
Кстати, Мастер из Тепло Сервиса исправил впечатление от своего первого визита!

С уважением,
Михаил.

[Bahus]

Мастер точно тему прочитал