Baxi SIG-2 11p после включения автоматически гаснет

[Liliya_K]

Добрый день!
У нас возникла проблема с новой колонкой Baxi 11p : устанавливали газовщики, до этого и тЯгу проверяли, и чистили дымоход, сказали все в норме. При этом, колонка исправно работает 10 минут и гаснет вместе с «пьезой», время работы колонки так же зависит от температуры воды, чем вода горячее, тем быстрее гаснет колонка.
Газовщика сказали что проблема с колонкой и ее нужно менять.
Подскажите, так ли это?! И что нам делать?!
Спасибо.

[Steamboy]

время работы колонки так же зависит от температуры воды, чем вода горячее, тем быстрее гаснет колонка.

напрашивается такое мнение, что имеет место быть перегрев при расходах воды, не соответствующих мощности газового клапана. Проверяйте расход воды и настройки газового клапана.

Отправлено спустя 13 минут 33 секунды:

Проверяйте расход воды

а именно, фильтры, краны, запайки в трубах до и после водогрейной колонки

[BAXI-Ural]

Газовщика сказали что проблема с колонкой и ее нужно менять.

А они не сказали, какая проблема, акт там выписали на бумаге...
А то язык то без костей, а когда напишут акт, то будут отвечать за написанное...

[Liliya_K]

Написали акт со словами «выключается при работе, необходима замена». Все

[RADAR]

вот это интересно...несите претензию продавцу! с подробностями сюда пожалуйста...

[Liliya_K]

RADAR, в том-то и вопрос изначально, что сомневаемся в экспертности газовщиков.
Они пришли, сделали то же самое, что и мы до них: включили воду и подождали пока водонагреватель отключится. Написали акт и тоже отправили к продавцу

[RADAR]

Liliya_K, так давайте уже кого-нибудь накажем. акт есть, пишем претензию продавцу колонки и наблюдаем битву титанов...

Отправлено спустя 1 минуту 43 секунды:
кто-нибудь из них должен пострадать, если газовщик, то это будет ему повод для саморазвития...