slim 1.300in + zont smart 2.0 = E00

[balbessor]

Приветствую форумчан. Имею связку Zont smart 2.0 + модуль OT + baxi slim 1.300in. Зонт и котёл подключены через ИБП+стаб Ecovolt termo 812, заземление в доме TT. С периодичностью раз в 2-3-4 дня зонт теряет связь с котлом по цифровой шине и выдает ошибку ОЕМ Е00, при этом после потери связи котёл продолжает работать на нагрев по последней отправленной ему по ОТ температуре. Произойти потеря связи может как в момент нагрева, так и при не активной горелке. Котёл работает только на нагрев радиаторов, зонт управляет им через ОТ "по воздуху", максимальная температура теплоносителя установлена 85 градусов. До этого момента около 1,5 месяцев этой проблемы не возникало ни разу. Фазировка у котла правильная. Всё имеющееся про Е00 на форуме прочитал и сделал вывод, что в большинстве случаев проблема в схеме электропитания. Мой вопрос - стоит ли сразу пробовать устройство гальванической развязки типа теплоком gf или есть какие-то менее очевидные, но не менее вероятные причины возникновения проблемы?

[Starik]

Лезть в гарантийный (очень надеюсь) прибор не хочу.

Так сдавай его, мотивируя тем, что тут постишь.

[wd21]

Удаление устройства из ЛК и снова его добавление помогло от Е98. Глюк не в железке, а в софте на сайте. Ещё реле на вентилятор поменял и изопорпиловым всю плату помыл. Ну так, на всякий.

И обновился на новую прошивку. 209 стоит.

[GAD2705]

Решили задачу? Такая же беда, ошибка Е00, что только не делал, причем сначала редко, потом чаще, чаще и теперь совсем не але этот Connect, 25 рублей на ветер получается, за месяц нормальной работы…

[Olegmo]

Чтобы не создавать тему, у меня похожие симптомы: связка baxi slim 1.230in + baxi Connect+, полгода (до летнего отключения) все работало нормально, после летнего простоя обратно все подключил и тоже получаю постоянное пропадание соединения по цифровой шине (е00). Причем после полного сброса и выключения котла и выключения зонта и включения, какое-то время все работает штатно (от 10 минут до нескольких часов), все регулируется, вобщем, все штатно. И потом снова появляется ошибка потери связи с устройством. Сам котел работает, но перед очередным розжигом котла начинает хаотично щёлкать реле на интерфейсной плате расширения, через которую зонт подключен к котлу по opentherm. И после розжига котел греет теплоноситель значительно меньшее время, чем при штатной работе.
Провод подключения к зонту 10 раз перепроверил, здесь все нормально. Кто нибудь сталкивался? Меня смущают эти щелчки на плате, м.б. просится на замену?

[GAD2705]

Добрый день. Есть у кого новая информация по данной ошибке. Поддержка все кивает на плохую связь Connect с котлом, на вопрос, почему же когда я на прямую уже цепляю Коннект к проводам OpenTerm ошибка не пропадает - уходят в песок... На ноябрьских поеду в дом и еще раз конечно все попробую, но пробовал уже много раз и толку ноль. Самое плохое, что по совету местных умельцев залез во внутрь искать мух и тараканов, соотвественно ничего не нашел, а с гарантии слетел .

[GAD2705]

Добрый день всем, вернулся с дома, ни черта, что только не пробовал, и двужильный провод и интернетовский и напрямую на опентерм цеплять, все одно, ошибка е00 - связь потеряна, иногда бывает после перезагрузки но 1-2 сек ловит связь и отваливается сразу. Буду отправлять на ремонт, все остальное считаю от лукавого уже, какое-то время работал в моих условиях и провод устраивал и заземление устраивало, а сейчас все плохо ему стало. Жаль конечно, почти 20 тыс в мусорку не считая опентерм, обидно однако…

Отправлено спустя 5 минут 13 секунд:
Кстати заметил, при удалении перемычки батареи от ручного регулятора не работают, а обогрев воды все как обычно, крутишь ручку он зажигается, греет, отключается и так далее

[tsv63]

ошибка е00

Давай обратимся к первоисточнику, протоколу OpenTherm:
Технические рекомендации при подключении шины OpenTherm к котлу
Кабель подключения* предназначен для двухстороннего переноса сигналов коммуникации по протоколу OpenTherm между автоматикой котла и контроллером:
Количество жил в кабеле: 2;
Максимальная длина кабеля: 50 метров;
Макс. сопротивление кабеля: 2 x 5 Ом;
Полярность: подключение без полярности (провода взаимозаменяемы).
* Для предотвращения помех при коммуникации необходимо использовать витую пару или экранированную пару проводов! Кабель подключения не должен прокладываться и по возможности пересекаться с силовой электропроводкой!
Если рекомендации выше соблюдены, то, полагаю, что в погоне за универсальностью обрабатываемых протоколов одним универсальным интерфейсом, зонтовцы перемудрили и не смогли скрестить ужа с ежом...
Но, допускаю и некорректную настройку пользователем системы в целом.

[tallishe]

Такая же проблема.
Контроллер Baxi Connect +, котел Eco4s
Теряется связь по цифровой шине серией: потерял/восстановил и так до 10 раз , происходит раз в несколько дней ( адаптер - ошибка E0, котел ошибка E31)
или само перестает или после 1-2 перегрузок контроллера.
Работало больше года без проблем
Есть алгоритм решения?

[Bahus]

Алгоритм стандартный. Подбирать прошивку Зонта

[tallishe]

Если кому то поможет - мое временное решение

Была закономерность, что связь по цифровой шине не стабильная при высокой температуре ТН. так как у меня ТП + радиаторы - это уже к концу нагревательного цикла теплоноситель прогревается до 50-60С.
я убрал блок питания от Зонта по-дальше от коллектора радиаторов. Пока - полет нормальный, ошибок нет.

Поддержка Zont сказала везти в сервис

[Luna3 Max]

Не знаю как с блоком питания но имею уже 2 закономерности на разных видах оборудования одни и те же симптомы. Через 1-2года эксплуатации на zont climatic начала вылазить ошибка е00 на протяжении 2 недель мониторинга заметил закономерность , как только повышаем температуру теплоносителя зонт улетает в 00. Зонт висит у нас над основным коллектором. Оттащили зонт подальше от источника тепла ошибки перестали появляться. Ради эксперимента подключил ещё один нтц и положил в корпус климатика и заметил при повышении температуры 43-45гр валится в ошибку. Купили новую шину все гуд , старую отправили в ремонт там как обычно сказали сами дураки с шиной все в порядке. Мы настояли на своей правоте они что то в шине по их мнению подозрительного сменили. Отправили нам , мы обратно поставили старую шину и картина была аналогичной при повышении температуры падает в ошибку. На новой шине пока все работает на любых температурах . В данный момент еду с зонта smart 2,0 + экофур схожая проблема на котле е31 на зонте ошибок нет. Данная связка так же работает ориентировочно 1,5-2г Зонт так же висит в тепло нагруженном месте при остужении самого блока все работает. Как только блок нагревается извне до какой то температуры котел падает в е31. Замена блока помогла но подозреваю что не навсегда. Есть какой то косяк в шинах у зонта связанный с повышенной температурой вокруг зонта. Привышение не криминальное в пределах до 45гр. Позиция зонта что у меня бред и я не чего не понимаю. Хотя я и не спорю, я действительно не понимаю в микроэлектронике но я вижу зависимость.

[RADAR]

моё мнение - не надо в цифровую шину лезть сторонними девайсами, если нет понимания в них полного...достаточно управлять релейным интерфейсом... появится если родное решение от Baxi, то можно его использовать, а нет так нет...уж больно много жалоб на ZONT - впору отдельную ветку открывать по нему...

[Luna3 Max]

Родного решения от Baxi не ждите. Максимум на что вы можете рассчитывать это наклейку Baxi на стороннем оборудовании.

[RADAR]

ну уговорил...ждать не будем..

[folomey]

Были похожие проблемы и слава богу Zont Connect был на гарантии. Началось все с постоянно-периодической ошибки: "Потеря связи по цифровой шине" при нормально работающем котле. Это при том, что накануне была замена котла на новый и сначала были опасения, что с ним что-то не так, перепроверил все. Обратился в поддержку Zont, сказали высылайте. Выслал, ремонт занял больше положенного срока, после неоднократных обращений было много глупых вопросов про питание, проблемы с sim картой и т.п. из чего сделал вывод, что его и не тестировали. После просьбы выслать акт проверки, примерно через неделю заметил уведомления в своём же приложении с такими же ошибками, еще через неделю сообщили, что заменили плату. Прислали, на корпусе наклейка уже с другим серийным номером. Подключил, все встало на свои места и работало без ошибок.