Ошибка е96

Задаем вопросы по гарантийным отношениям с изготовителем и уполномоченными Сервис Центрами.

Автор темы
Denis smirnov
Новичок
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 17 янв 2023, 21:11
Откуда: Ярославль
Мой котел: Baxi eco4s

Ошибка е96

Сообщение Denis smirnov »

Купил котёл Baxi эко4с 24ф в квартиру, через 5 дней заметил ошибку е96, котёл перезагрузился на следующий день тоже самое, стоит стабилизатор теплоком, напряжение меряли на выходе 230в, вопрос откуда эта ошибка? И беспокоят периодически сильные щелчки газового клапана ,на всех котлах Baxi так? , до этого был виисман и беретта от застройщика,таких щелчков не было, написал претензию в магазин на замену котла
Аватара пользователя

Bahus
Главный администратор
Главный администратор
Сообщения: 12039
Зарегистрирован: 24 июл 2012, 13:05
Откуда: Пенза
Мой котел: Пензенская ТЭЦ-1
Благодарил (а): 76 раз
Поблагодарили: 1541 раз
Возраст: 45
Контактная информация:

Ошибка е96

Сообщение Bahus »

Стабилизатор какая модель? Е96 связана с пониженным напряжением, но Теплоком должен исправно отрабатывать, либо если совсем плохо - отрубать питание. Если он релейник - это хорошо слышно по щелчкам реле (ну и индикацией дублируется).
Щелчки (слишком громкие) соленоидов газового клапана были в нескольких эпизодах. Производителем были признаны заводским браком. Менялись клапаны по гарантии.
Илья Бахталин
АСЦ BAXI "Санфорт". г. Пенза
технические вопросы по котлам в ЛС удаляю не читая

Автор темы
Denis smirnov
Новичок
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 17 янв 2023, 21:11
Откуда: Ярославль
Мой котел: Baxi eco4s

Ошибка е96

Сообщение Denis smirnov »

Теплоком 555,проверяли исправен
Аватара пользователя

Bahus
Главный администратор
Главный администратор
Сообщения: 12039
Зарегистрирован: 24 июл 2012, 13:05
Откуда: Пенза
Мой котел: Пензенская ТЭЦ-1
Благодарил (а): 76 раз
Поблагодарили: 1541 раз
Возраст: 45
Контактная информация:

Ошибка е96

Сообщение Bahus »

То, что вы выход один раз померили - не значит, что он исправен. У вас же котёл не постоянно пониженное ловит?
Я не хочу сказать, что проблема именно со стабилизатором, но исключать его тоже не стОит.
Если в целом в электрикой в домохозяйстве нормально, можно котёл включить без стабилизатора попробовать на какое-то время. Будет он ловить эту ошибку или нет?...

Отправлено спустя 2 минуты 25 секунд:
А отключение по ошибке хаотично по времени или в одно и то же время в разные дни произошло? Нет ли на питающей линии каких-либо приборов, которые при включении неплохую просадку могут дать по напряжению?
Илья Бахталин
АСЦ BAXI "Санфорт". г. Пенза
технические вопросы по котлам в ЛС удаляю не читая

Автор темы
Denis smirnov
Новичок
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 17 янв 2023, 21:11
Откуда: Ярославль
Мой котел: Baxi eco4s

Ошибка е96

Сообщение Denis smirnov »

2раза её наблюдал случайно, он ведь выдаёт и сразу перезагружается, 2дня подряд на моих глазах, примерно в13:00, во второй день примерно в то же время +-15мин , на котёл идёт отдельная розетка со своим автоматом, кроме котла ничего не висит на линии
Аватара пользователя

Bahus
Главный администратор
Главный администратор
Сообщения: 12039
Зарегистрирован: 24 июл 2012, 13:05
Откуда: Пенза
Мой котел: Пензенская ТЭЦ-1
Благодарил (а): 76 раз
Поблагодарили: 1541 раз
Возраст: 45
Контактная информация:

Ошибка е96

Сообщение Bahus »

хм. интересно. Ну тогда возможно котёл дурит.
Илья Бахталин
АСЦ BAXI "Санфорт". г. Пенза
технические вопросы по котлам в ЛС удаляю не читая

Starik
Местный аксакал
Сообщения: 6620
Зарегистрирован: 27 ноя 2015, 22:41
Откуда: Краснодарский край
Мой котел: BAXI MAIN 5 14f
Благодарил (а): 67 раз
Поблагодарили: 734 раза
Возраст: 59

Ошибка е96

Сообщение Starik »

С "землей" всё впорядке? На газовой магистрали изоляторы установлены?

Автор темы
Denis smirnov
Новичок
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 17 янв 2023, 21:11
Откуда: Ярославль
Мой котел: Baxi eco4s

Ошибка е96

Сообщение Denis smirnov »

Да всё в порядке, мне сказали, что эта ошибка не критична и не влияет на работу котла, но откуда она взялась не сказали, пришлют письмо из тех отдела, но мне кажется это плата бракованная

Starik
Местный аксакал
Сообщения: 6620
Зарегистрирован: 27 ноя 2015, 22:41
Откуда: Краснодарский край
Мой котел: BAXI MAIN 5 14f
Благодарил (а): 67 раз
Поблагодарили: 734 раза
Возраст: 59

Ошибка е96

Сообщение Starik »

Denis smirnov писал(а): 18 янв 2023, 12:10... примерно в13:00,
В удобное для тебя время полностью обесточь котел, дай постоять пару минут, подключи к сети и запусти. Посмотри на часы во сколько это сделал (т.е. выбери момент включения в сеть), через сутки подойди к котлу за пару минут до назначенного времени и жди ошибку (по расписанию).

Автор темы
Denis smirnov
Новичок
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 17 янв 2023, 21:11
Откуда: Ярославль
Мой котел: Baxi eco4s

Ошибка е96

Сообщение Denis smirnov »

Мне прислал ответ технический директор БДР термия рус Валуйских СФ , что многие производители платят предусматривают периодическую самостоятоятельную перезагрузку для сброса накопленных в течении работы электрических помех(со стороны электросети либо заземления) указанная перезагрузка происходит 1раз в 12часов.так же во время перезагрузки на экране могут появляться некоторые ошибки в том числе е96 у плат с кодом 5702450 производитель в&р, перезагрузка является корректной и на работу котла не влияет и не говорит о неисправности платы
Вложения
IMG_20230119_171957.jpg
Аватара пользователя

Bahus
Главный администратор
Главный администратор
Сообщения: 12039
Зарегистрирован: 24 июл 2012, 13:05
Откуда: Пенза
Мой котел: Пензенская ТЭЦ-1
Благодарил (а): 76 раз
Поблагодарили: 1541 раз
Возраст: 45
Контактная информация:

Ошибка е96

Сообщение Bahus »

Федотыч фигни не скажет. Грамотный специалист. Не зря главный технарь Baxi по РФ.
Действительно, попадаются такие котлы. Только я не помню, чтобы это ошибками сопровождалось. Но если Сергей Федотович так пишет, значит так оно и есть. У него вся статистика по РФ на руках.
В принципе, если ошибка сбрасывается самостоятельно, то ничего страшного вроде и нет.
А вот клапан можно попробовать заменить по гарантии.
Илья Бахталин
АСЦ BAXI "Санфорт". г. Пенза
технические вопросы по котлам в ЛС удаляю не читая

Автор темы
Denis smirnov
Новичок
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 17 янв 2023, 21:11
Откуда: Ярославль
Мой котел: Baxi eco4s

Ошибка е96

Сообщение Denis smirnov »

Клапан заменят по гарантии, благодаря региональному представителю, с ним связывался, всё грамотно объяснил и помог, за что ему спасибо

Отправлено спустя 4 минуты 38 секунд:
И про газовый клапан он сказал, что было где 2%бракованых клапанов, поэтому заменят без вопросов

vlaar
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 02 дек 2023, 14:01
Откуда: Самара
Мой котел: BAXI Eco 4s
Благодарил (а): 1 раз

Ошибка е96

Сообщение vlaar »

В итоге замена клапана помогла избавиться от e96?
Аватара пользователя

BAXI-Ural
Представитель BAXI
Представитель BAXI
Сообщения: 4515
Зарегистрирован: 07 авг 2012, 18:49
Откуда: Екатеринбург
Благодарил (а): 6 раз
Поблагодарили: 368 раз
Возраст: 56
Контактная информация:

Ошибка е96

Сообщение BAXI-Ural »

vlaar писал(а): 02 дек 2023, 14:14 В итоге замена клапана помогла избавиться от e96?
Индикация Е96 возникает при ежедневной сервисной перезагрузке. Ошибкой не является
Ярослав Грабик
технический специалист BAXI, Екатеринбург
Ответить
  • Похожие темы
    Ответы
    Просмотры
    Последнее сообщение
  • Baxi Ecofour 24 + Котелок 4.0 ошибка е96
    zloyymaxxxs » » в форуме Автоматика котлов
    7 Ответы
    1511 Просмотры
    Последнее сообщение Bahus
  • baxi eco four 24f ошибка e26 н горячую воду
    wolgast » » в форуме Поломалось - чинимся
    5 Ответы
    2130 Просмотры
    Последнее сообщение wolgast
  • Ошибка е25/е26 на Baxi мэинфор 24
    depo29 » » в форуме Поломалось - чинимся
    18 Ответы
    2334 Просмотры
    Последнее сообщение Bahus
  • Ошибка е01 (плавала и доплыла)
    sdedov » » в форуме Электрокоммутация
    5 Ответы
    4577 Просмотры
    Последнее сообщение Bahus
  • Ошибка е01 на DIMS28 (плавала и доплыла)
    sdedov » » в форуме Поломалось - чинимся
    33 Ответы
    10460 Просмотры
    Последнее сообщение Starik

Вернуться в «Вопросы гарантии и работы СЦ Baxi»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость