не подключается резервный котел

[funt2017]

Добрый день, система baxi luna 3 + baxi ampera все подключено через baxi connec. Не работает резервный котел когда основной в ошибке. По звуку реле щелкает два раза в connecte, котел электрический включается и сразу отключается, в чем может быть проблема?

[Bahus]

Значит или не так подключили, или не так настроили

[funt2017]

логично, что где то ошибка. Настраивалась по инструкции, котел электрический подключаю на сухой контакт. Может что то не прописано в инструкции по настройке. При аварии газового котла, слышно что реле в connecte отщелкивает два раза, запускает котел и тут же его отключает.

[Bahus]

Ок. Что и как подключено? Что с настройками реле,?