Компания Baxi всегда рада обратной связи. Поэтому в отдельный форум выделяем подобные публикации. Здесь можно оставлять пожелания, отзывы, предложения, жалобы. Естественно, все это должно касаться работы представителй компании, ее официальных партнеров и, собственно, оборудования. "Вчухали" неподходящий котел - пишите. Не смогли отремонтировать котел, а денег содрали - пишите. Отказали в гарантии - пишите. Положительные моменты тоже приветствуются.
ДД. На замену старого котла Baxi main 24 в магазине насоветовали новую модель Baxi Eco Nova 24. Т.к модель новая, отзывов не нашли, доверились и купили данную модель. Не буду расписывать, про проблемы и бюрократию, на протяжении недели, перед установкой котла, которые изрядно потрепали нервы. Наконец настал тот день, когда все улажено и можно подключить котел!! Но, как оказалось сленг компании Baxi "Компания BAXI обладает большим опытом разработки и производства систем отопления и горячего водоснабжения по самым высоким технологическим стандартам" только лишь слова, либо такой высокий стандарт. Котел из магазина оказался не исправен, даже крепления закручены криво. Теперь не понятно сколько времени займет эта канитель с магазином. Мало того, что котел возить приходится за 50км, газовщикам заплатили за демонтаж старого котла, за то что повесили новый, возможно придётся ещё раз это оплатить, а тарифы у них не маленькие. Спасибо "за высокий стандарт"
EvAnd писал(а): 05 авг 2020, 13:38
Котел из магазина оказался не исправен, даже крепления закручены криво.
опытные потребители - осматривают котел перед оплатой в магазине...
EvAnd писал(а): 05 авг 2020, 13:38
Теперь не понятно сколько времени займет эта канитель с магазином.
сейчас лето - даже по срокам ЗоЗПП должно быть быстро и безболезненно...
EvAnd писал(а): 05 авг 2020, 13:38
Мало того, что котел возить приходится за 50км,
живите ближе
EvAnd писал(а): 05 авг 2020, 13:38
газовщикам заплатили за демонтаж старого котла, за то что повесили новый, возможно придётся ещё раз это оплатить, а тарифы у них не маленькие.
котел ремонтируется на месте, никуда возить не надо...
ну а вообще - это самая бюджетная модель, а любой бюджет собирается так себе...в наше время нужно грамотно по закону принуждать всех ответственных к миру, а не писать писульки вникуда... толку не будет ...
EvAnd писал(а): 05 авг 2020, 13:38
Не буду расписывать, про проблемы и бюрократию, на протяжении недели, перед установкой котла, которые изрядно потрепали нервы
Как это к производителю в целом и к котлу в частности относится? Для красного словца написали?
EvAnd писал(а): 05 авг 2020, 13:38
Котел из магазина оказался не исправен, даже крепления закручены криво.
Конкретнее можно? Что значит неисправен? Кто запускать пытался? Что не работает? И да. Креплений у этого котла нет, только проушины. Так что что у вас там криво закручено - непонятно.
EvAnd писал(а): 05 авг 2020, 13:38
Мало того, что котел возить приходится за 50км
Зачем? Котельное оборудование чинится на месте. Вызывается сотрудник ближайшего СЦ, он на месте всё делает за счет производителя (если конечно проблема заводская).
EvAnd писал(а): 05 авг 2020, 13:38
газовщикам заплатили за демонтаж старого котла, за то что повесили новый,
То есть, если котел был бы исправен - этих затрат не было бы?
В общем конкретику в студию. А то и я так могу обхаять... ну пусть Айфон какой-нибудь. Хотя никогда его не имел.
А котел - да. Новый. Уже года 2 или 3 как ставится повсеместно. И отзывы в основном положительные. По крайней мере наши сервисные инженеры (мы АСЦ BAXI) забот с Eco classic и Eco Nova практически не имеют.
Отправлено спустя 5 минут 25 секунд:
Добавлю малость.
Котлы Main сняты с производства в 2011 году. И ваш наверное не из самой последней партии был. В итоге у вас котел отпахал 10+ лет. И вы на замену покупаете котел того же производителя. А потом приходите и начинаете его хаять. Как по мне - это довольно странно.
самое главное, еще не получен отказ в ремонте, но уже накидано много претензий, как буд-то никто больше не косячит...да еще не известно и кто автор косяка... вот окажется виновником Baxi и незаконно откажет в требованиях - тогда да...погнобим вместе Baxi...а пока только слова...
Поставили котел на дом 45 метров Baxi eco 4s. В настройках вручную выставил период тактования раз в 10 минут и был доволен +- работой. Тут у нас обмерз дымоход , я проблему решил сняв этот галимый колпак, но отец зачем-то решил поставить connect+. И понеслось. Ночью котел тактует каждую минуту. Только выключился - через 20 секунд горелка опять вспыхивает. Датчик температуры вынесли на кухню. Что-то мне не нравится такая работа. Морозы -20 градусов, но и в -15 тоже самое...
Последнее сообщение
Подскажите , нормально ли это или нужно что-то менять ? Полагаю, надо внимательно инструкцию к connect+ прочитать внимательно и посмотреть что там в настройках навключали (про запрос тепла, емнип).
Приветствую. Я тут новый человек поэтому постарайтесь сильно не бить и ногами не пинать))). Котел Baxi Eco Nova 1.24F Одноконтурный 24кВт, выпущен в сентябре 2025 года, Турция. Работает только на нагрев теплого пола. Управляется контроллером Zont Smart 2.0. Интересует два момента-через настройки котла не включается режим Только отопление но из форума я так понял что так задумано и опция P00 стоит в 1. Пока забил на это дело... Второй момент такой-на графиках работы заметил такую...
Последнее сообщение
От поддержки zont не могу добиться откуда берутся такие помехи при работе котла, именно иногда прерывающие работу котла. Датчик проводной. Предложили купить радиодатчик и приёмное устройство за всё 6 т, и то не факт что помех не будет. Пробовал zont подключать просто к аккумулятору 12 вольт, всё тоже самое. Осталось одно...купить новый проводной датчик, и проверить на коротком проводе метра три.
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, купил новый двухконтурный котёл BAXI ECO Nova 24 F, установил и сразу проблема, при открытии ГВС падает давление в котле и такое ощущение что контур отопления не гоняет воду (или гоняет но очень медленно) , подпитка идёт автоматом если перекрываю вход воды холодной то сливает всю воду из расширительного бака и уходи в ошибку.
Отопление при этом включается на 5-10 секунд перегревается и отключается полы ледяные.
Быть может проблема в 3х ходовом клапане?
Последнее сообщение
У вас элементарно не закрыт подпиточный вентиль. Иначе чего бы давление падало при закрытом кране ХВС? Да на новом котле.
1. После подключения BC+ к котлу, у самого котла перестал работать встроенный пульт-дисплей. Это несколько неудобно, иногда требуется подстроить температуру с него. Переключатель на BC+ (около которого нарисован смартфон) переводит котел в ошибку, но встроенный пульт от этого не начинает работать. Если требуется управлять со встроенного пульта, надо отключать BC+ и возвращать на место перемычку?
2. Выставляю низкую температуру ГВС, но она не достигается. Почему?...
Последнее сообщение
Ну-таки шильдик предоставлен. 4S двухконтурный же. Потому про расход и написал.
Хотел подключить ZONT к котлу baxi eco nova 18f, но столкнулся с такой проблемой, что в меню параметров отсутствуют пункты с P09 по P13, при пролистывании перекидывает с P08 сразу на P14. А для подключения ZONT нужно как раз в пункте P09 перевести котёл на термостат.
В чем может быть проблема, может кто-то сталкивался? Прошивка битая?
Последнее сообщение
В электронных платах Bertelli (B&P), если параметр P00=1 (котёл с проточным вторичным теплообменником), то параметры с P09 по P13 не отображаются, так как эти параметры отвечают за настройки котла при работе с бойлером.
Примечание.
Электронные платы Bertelli (B&P) устанавливаются в котлах серии Eco Nova с сентября 2025 года. Котлы серии Eco Nova, в которых используются электронные платы Bertelli, имеют артикулы, отличные от котлов, в которых используются электронные платы Resideo.