BAXI eco 4s, трещина гидроблоке гарантия ???

[fan_2]

Добрый день.
Котел простоял 1 год в доме, все хорошо, отработал, проблем не было.
После НГ 2021 появилась течь по правой половине котла, с гидроблока обратки.
где то появилась маааленькая трещина в пластике.
говорят что могли перетянуть голову при монтаже, НО фитинги собраны на герметике САНТЕХмастер, там нет затяжки совсем, все от руки собирается.
Разве это не гарантия ?

[Olegbez]

Разве это не гарантия ?

Мы бы поменяли по гарантии. Но на практике из более 1000 проданных и запущенных 4S (если вы о нем) ни разу таких случаев не было.

[Starik]

где то появилась маааленькая трещина в пластике.
Разве это не гарантия ?

Это физическое повреждение конструкции в процессе эксплуатации, а каким способом это сделано - не важно.

[RADAR]

Разве это не гарантия ?

чтобы узнать - нужно написать претензию продавцу...

[fan_2]

Это физическое повреждение конструкции в процессе эксплуатации, а каким способом это сделано - не важно.

Согласен с вами, но он мог и сам лопнуть корпус. Бывает же и брак.
Все фитинги скручивались от руки на сан.тех герметике, натяжки не было.

Отправлено спустя 1 минуту 40 секунд:

Мы бы поменяли по гарантии. Но на практике из более 1000 проданных и запущенных 4S (если вы о нем) ни разу таких случаев не было.

котел даже еще не вскрывался не разу,
на обслуживание хотели пригласить и он стал немного подкапывать и терять давление.

[RADAR]

К чему гадать? Если не хватит духу написать претензию, то точно будет не гарантия... Нравятся мне такие темы..

Отправлено спустя 2 минуты 22 секунды:
Либо есть сомнения в правильности точки роста рук монтажника...

[Starik]

... но он мог и сам лопнуть корпус. Бывает же и брак.

Хлипкая надежда на то, что кто-то этому поверит.
Сборка на герметик... это не нормально, узлы получаются не разборными. Такой монтаж считаю аварийным.
Потекло, не знали откуда, собрали на герметик, всё равно течёт, потом разглядели трещину, осознали что произошло, решили сослаться на брак, вдруг проскочит.
Надо искать ещё какой-то герметик для трещины или деньги на замену блока, но ведь фитинги на герметике... замкнутый круг.

[fan_2]

[/quote]

о том разглядели трещину, осознали что произошло, решили сослаться на брак, вдруг проскочит.

котел год стоит уже и работал без проблем. Стал подкапывать )))
Никто котел не разбирал, это же легко увидеть думаю ?
фитинги не откручивали.
стекает просто снизу на фитинг.
разбирать и дефектовать и остаться без отопления зимой как то не айс.
ждать тоже пока придет тепло и кончится гарантия тоже не айс.

есть в новосибирске сервис центры прилично и быстро работающие с котлами Baxi.

[Bahus]

Такое не спасет отца русской демократии? Хотя бы до лета.
https://www.mypipal.ru/professionalnaya ... aja-lenta/

[Starik]

Никто котел не разбирал, это же легко увидеть думаю ?

Если бы котлы пломбировались, тогда можно было бы "на совесть" давить. И то, не факт, можно и не срывая пломбу котел "ушатать".
Вторую причину, которая могла заставить блок лопнуть, называть не буду, она тоже по вине пользователя, к стати.

[Komyshov]

Никто котел не разбирал, это же легко увидеть думаю ?
фитинги не откручивали.
стекает просто снизу на фитинг.
разбирать и дефектовать и остаться без отопления зимой как то не айс.

сдаётся мне, джентльмены, что течёт воздухоотводчик.

Отправлено спустя 1 минуту 47 секунд:

говорят что могли перетянуть голову при монтаже

не могли.
Максимум вывернули бы латунь из корпуса котла.

[Komyshov]

И тишина...
ТС, воздухоотводчик посмотрели? Позиция 73 на чертеже