и это финиш по моему. Встает вопрос как вы сертифицировали это изделие на просторы России если он замерз в Смоленске при -20. Но далее у Райгаза руководство на каникулах и они не могут до 09.01.16 поменять запчасть по гарантии пока не согласуют с руководством. И это при условии что за окном минус 25. 
Закон о правах потребителя гласит если гарантийный ремонт более 3 дней вы обязаны предоставить подменный котел. Так что ждите иск с компенсацией за испорченный ремонт и систему отопления.- я бы не стал работать в РФ - нам максимум АОГВ с нашей действительностью .Vovan_by писал(а): Вы бы стали ждать 30
А вы считаете разумным такой подход когда никто ни за что не отвечает, тогда зачем вообще этот первый пуск, зачем давать сертификат организации если она не знает как должен быть установлен котел правильно??????plehan писал(а): Vovan_by писал(а):
Источник цитаты Хорошо зачем тогда проводили первый пуск, если сделано не по нормам???
- вопрос ,какое отношение или есть ли требование проверять соответствие выполнения норм проектирования при первом пуске ?
- это требование норм РФ .Vovan_by писал(а): зачем давать сертификат организации если она не знает как должен быть установлен котел правильно
Вы блин "сошли с троллейбуса" и давай шашкой махать..здесь такие понятия..Vovan_by писал(а): зачем давать сертификат организации если она не знает как должен быть установлен котел правильно??????
это наша раша.. 
Пример приведен для Baxi РАША, к чему им надо стремится. В хорошей компании дорожащей своей долей рынка, сервис занимает первое место. Думаете я куплю если мне понадобится котел Baxi. Нет я этого не сделаю. И пару сотне друдой друзей и знакомых не посоветую это сделать. А все потому что сервис оказанный их партнером не соответствовал моим ожидания о сервисе сертифицированной организации. Может котел и часто ломается но если его чинят быстро осадок исчезает быстро.RADAR писал(а): так кто мешает вызвать оттуда спецов?..или зачем приводить такие примеры?
Все начинается с потребителя. Поменять не хотите вашу рашу или устраивает жить в ней????RADAR писал(а): Vovan_by писал(а):
Источник цитаты зачем давать сертификат организации если она не знает как должен быть установлен котел правильно??????
Вы блин "сошли с троллейбуса" и давай шашкой махать..здесь такие понятия.. это наша раша..
не думаю, что с другими брэндами в аналогичной ситуации будет по-другому..ну вас то устраивает..подписываете всё с закрытыми глазами..всё вам должен кто-то разжевать...вот и жую..Vovan_by писал(а): Все начинается с потребителя. Поменять не хотите вашу рашу или устраивает жить в ней????
Это другими словами не важно что колесо квадратное главное что болты зажали по госту. Теперь пусть производитель оплачивает ремонт если пускачи не могут настоять на правильном монтаже.plehan писал(а): Vovan_by писал(а):
Источник цитаты зачем давать сертификат организации если она не знает как должен быть установлен котел правильно
- это требование норм РФ .
А насчет правильности за пускачами это не закреплено ! Это вопросы заказчика и исполнителя ( застройщик , монтажная организация или сам заказчик )
а это уже призывы ,большой брат читаетVovan_by писал(а): Поменять не хотите вашу рашу или устраивает жить в ней
- измените ваш договор и компанию обслуживания !Vovan_by писал(а): Все начинается с потребителя
- я бы не говорил гоп !Vovan_by писал(а): Теперь пусть производитель оплачивает ремонт если пускачи не могут настоять на правильном монтаже.
Кто признал? Девочка из телефона или дядя с тупой отвёрткой из горгаза? Это два.Vovan_by писал(а): Уже признали что случай гарантийный
я бы тоже..plehan писал(а): - я бы не говорил гоп !
а в Польше это обязанность пускачей ,можно норму ЕС увидеть ?Vovan_by писал(а): если пускачи не могут настоять на правильном монтаже.
Меня как раз не устраивает, и надеюсь поисковик выдаст эти записи тем кто захочет проверить сервис в Смоленске перед покупкой котла и не купит Baxi. Так как здесь не появился официальный представитель и не помог решить проблему, так как не интересен ему рядовой потребитель.RADAR писал(а): Источник цитаты Все начинается с потребителя. Поменять не хотите вашу рашу или устраивает жить в ней????
ну вас то устраивает..подписываете всё с закрытыми глазами..всё вам должен кто-то разжевать...вот и жую.
Так подскажите нормального частника в Смоленске, жена хоть сейчас подпишет с ним договор и все соседи думаю тоже.Komyshov писал(а): Выпив, я рассудил трезво ©
Давайте я Вам расскажу в чём Ваша беда?
Вы пришли на форум в очень плохом настроении, это понятно ибо в холоде настроение повышается только у пингвинов. Это раз.
Вы либо врёте, либо говорите полуправду, либо заблуждаетесь говоря:
Vovan_by писал(а):
Источник цитаты Уже признали что случай гарантийный
Кто признал? Девочка из телефона или дядя с тупой отвёрткой из горгаза? Это два.
И в третьих, Вы не замечаете того, что люди с красными и синими никнеймами (сидящие на этом форуме только из любви к искусству) демонстративно не замечая Ваших брызжущих эмоций, благожелательны к Вам и искренне стараются помочь (хотя-бы советом). Но Вы продолжаете капризничать "Не хочу, не буду, вы все мне должны как земля колхозу а вот в Польше лучше."
Вы, видимо по простоте душевной, пытаетесь сравнить Смоленский Горегаз с Польским частником. А это зря. Сравнивайте Российского частника и Польского частника, так будет честнее. Я, к примеру, тоже сразу с запчастями приезжаю.
Доклад закончил, всем спасибо.
тогда нужно задавать вопросы руководству страны - почему такой цирк в этой сфере и судится с монополией...Vovan_by писал(а): Меня как раз не устраивает,
я тоже не советую, но с другими дела обстоят также..Vovan_by писал(а): и не купит Baxi.
открываем раздел сервис на сайте и смотрим список частников в вашем городе, всё просто..Vovan_by писал(а): Так подскажите нормального частника в Смоленске, жена хоть сейчас подпишет с ним договор и все соседи думаю тоже.
да и нет такого правила в законе о защите прав потребителя..Vovan_by писал(а): И как отменить правило первого пуска если ошибка уже совершена подскажите.
- продажи говорят об обратном( со слов знакомых) вполне доступное оборудование ! Сервиса нет ни у кого такого как в ЕС и то надо бы почитать условия их договоров ,а потом конструктив ! Да и климат не такой ,как у нас !Vovan_by писал(а): перед покупкой котла и не купит Baxi.
Пп№410Vovan_by писал(а): И как отменить правило первого пуска если ошибка уже совершена подскажите.
А что?! Создайте прецедент! Компания BAXI очень даже за строгое следование законуVovan_by писал(а): Чисто из принципа не поленюсь нанять адвоката и подать иск.
А дальше то читтали? Там написано, что если данное требование не выполнено, то вы можете потребовать пени. Вот и требуйте (вот только с кого?)Vovan_by писал(а): если гарантийный ремонт более 3 дней вы обязаны предоставить подменный котел
Охладите свой сутяжный пыл. Закон о теплоснабжении обязывает иметь резервный источник теплоснабжения, последствия неисполнения данного требования на совести владельца объекта...Vovan_by писал(а): Так что ждите иск с компенсацией за испорченный ремонт и систему отопления.
А какое бы вы купили? Ну так, чисто из интереса, у какой марки качество и сервис в Смоленске лучше по вашему....Vovan_by писал(а): сам бы я такое гавно не купил
- я бы сказал не до следующего раза , а пролоббировать интересы монополиста под шумок !BAXI-Ural писал(а): И только после замораживания домов, взрывов. трупов начинаются истошные вопли, выступают депутаты, прокуроры
Не знаю не сравнивал. Но думаю такой компании грех ориентироваться на худших. Может пора сделать хороший сервис своим конкурентным преимуществом??????BAXI-Ural писал(а): А какое бы вы купили? Ну так, чисто из интереса, у какой марки качество и сервис в Смоленске лучше по вашему....
Нас конечно не устраивает состояние сервиса. Но ни государство не чешется во исполнение своих же постановлений (а подавляет развитие этой отрасли), ни потребители не собираются платить за поддержание в исправном состоянием своего же оборудования (а без массового абонентского обслуживания нормального сервиса не будет...). И только после замораживания домов, взрывов. трупов начинаются истошные вопли, выступают депутаты, прокуроры .... ненадолго, до следующего раза
долго объяснять, раз не понимаете..просто обратитесь в частный АСЦ..Vovan_by писал(а): Что мешает не пойму, ну кроме желания работать.
- интересно, а куда уклон у всасывающей трубы ?Vovan_by писал(а): это лёд в воздухозаборе
Меня опять терзают смутные сомнения...Наш дом - с непростой судьбой. Его начинала строить одна организация пять лет назад. Потом стройка была заморожена. Потом новый заказчик переделал проект под себя и продолжил стройку...
Вот так бы сразуVovan_by писал(а): как заставить косорукого застройщика отвечать,
первое это экспертное заключение причины ( например неправильно смонтирован дымоход ) стоить будет примерно 50-100 тыс.(ИМХО) Надо также помнить ,что суд может не принять эту экспертизу и назначить другую !.Vovan_by писал(а): Давайте помогайте господа, как заставить косорукого застройщика отвечать
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость