Уважаемые гости и пользователи форума.
Сегодня провели миграцию технологической платформы хранения данных. Готовились тщательно, но, как всегда, что-то могло пойти не так. Если в какой-то момент возникнет ошибка (особенно если там будет много аббревиатур "SQL") или что-то пойдёт не так - просьба писать мне в личку на форуме (в моём профиле), если будет возможность. Если такой возможности не будет - жмакайте внизу главной страницы форума кнопку "Связь с администрацией". Опишите в двух словах что вы делали до появления ошибки. И приложите скрин самой ошибки (можно просто текст ошибки скопипастить (выделить, скопировать, вставить как текст)). Я обязательно постараюсь помочь. Спасибо за понимание.
Вполне возможно вам придётся очистить кэш вашего браузера и, скорее всего, куки домена "baxi.ru" (после этого придётся повторно авторизоваться на форуме).

BAXI ECO HOME 24F Сильный шум

Компания Baxi всегда рада обратной связи. Поэтому в отдельный форум выделяем подобные публикации. Здесь можно оставлять пожелания, отзывы, предложения, жалобы. Естественно, все это должно касаться работы представителй компании, ее официальных партнеров и, собственно, оборудования. "Вчухали" неподходящий котел - пишите. Не смогли отремонтировать котел, а денег содрали - пишите. Отказали в гарантии - пишите. Положительные моменты тоже приветствуются.

Автор темы
diro.wah
Новичок
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 09 дек 2019, 14:19
Откуда: Йошкар-Ола
Мой котел: Baxi eco home 24f

BAXI ECO HOME 24F Сильный шум

Сообщение diro.wah »

Здравствуйте. Может кто то поможет с такой проблемой. Имеется котел BAXI ECO HOME 24F который ставят в квартиры новостроек. Котел был новый в пленках. При работе котел издает сильный шум ( понимаю что шум и его громкость субъективно для каждого, но по мне это очень громко в моем случае, что даже находиться в одном помещение не комфортно) Проявляется это так - газ включается, через короткое время начинается сильный гул, который пропадает спустя некоторое время после погасания газа. Потом остается слышен только тихий шум, через 3 минуты пропадает и он. Последним отключается циркуляционный насос, значит то, что шумит – вытяжной вентилятор. Возможно идет резонанс по трубе вентиляции так как она проходит в кухонной стене. Для примера точно такой же котел стоит у родственников 2019 года выпуска работает очень тихо на уровне шума холодильника. Какие варианты решения проблемы - вызывать спецом из бахи или газовшиков или вообще менять котел на новый?
Аватара пользователя

Olegbez
Старожил
Сообщения: 625
Зарегистрирован: 13 сен 2012, 19:17
Откуда: Казахстан
Благодарил (а): 10 раз
Поблагодарили: 85 раз
Возраст: 38
Контактная информация:

BAXI ECO HOME 24F Сильный шум

Сообщение Olegbez »

Снимите на телефон полный цикл от включения до отключения, по буквам сложно вам помочь и определить неисправность

Автор темы
diro.wah
Новичок
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 09 дек 2019, 14:19
Откуда: Йошкар-Ола
Мой котел: Baxi eco home 24f

BAXI ECO HOME 24F Сильный шум

Сообщение diro.wah »

Olegbez писал(а): 10 дек 2019, 11:37 Снимите на телефон полный цикл от включения до отключения, по буквам сложно вам помочь и определить неисправность
www.youtube.com/watch?v=qBfu_UncF90
Также замерил приложением (от фирмы Bosh) для телефон, уровень шума в простое получается 50 дб, при нагреве воды 60 дб (на скришоте прикрепленном)
По качеству измерению по моему мнение более менее правдоподобно измеряет, шум того же холодильника показывается на уровне 37-40дб
Не могу найти информацию какой уровень шума по паспорту у котла должен быть.
Вложения
Screenshot_20191211-172707_iNVH.jpg
Аватара пользователя

BAXI-Ural
Представитель BAXI
Представитель BAXI
Сообщения: 4506
Зарегистрирован: 07 авг 2012, 18:49
Откуда: Екатеринбург
Благодарил (а): 6 раз
Поблагодарили: 373 раза
Возраст: 56
Контактная информация:

BAXI ECO HOME 24F Сильный шум

Сообщение BAXI-Ural »

47 дБ... пилите свою обслуживающую компанию...
Ярослав Грабик
технический специалист BAXI, Екатеринбург

Steamboy
Гуру
Сообщения: 1290
Зарегистрирован: 18 апр 2013, 14:52
Откуда: Россия
Мой котел: Baxi Nuvola 3 B40 240 Fi
Благодарил (а): 31 раз
Поблагодарили: 194 раза
Возраст: 48

BAXI ECO HOME 24F Сильный шум

Сообщение Steamboy »

Из видео, я услышал гул электродвигателя насоса.
Услышал розжиг горелки, но шума от нее нет такого что бы общий шумовой фон усилился или как-то изменился.
Как мне кажется, гул может говорить об неисправности электродвигателя насоса.

Отправлено спустя 1 минуту 46 секунд:
А еще как вариант, гул может быть от места где установлен котел. То есть место установки как камертон.
Мои посты, это только мое мнение и оно не претендует быть единственным верным решением.
Любое решение остается за Вами.
Хотите поблагодарить нажмите лайк

Автор темы
diro.wah
Новичок
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 09 дек 2019, 14:19
Откуда: Йошкар-Ола
Мой котел: Baxi eco home 24f

BAXI ECO HOME 24F Сильный шум

Сообщение diro.wah »

Steamboy писал(а): 12 дек 2019, 12:43 Из видео, я услышал гул электродвигателя насоса.
Услышал розжиг горелки, но шума от нее нет такого что бы общий шумовой фон усилился или как-то изменился.
Как мне кажется, гул может говорить об неисправности электродвигателя насоса.
гул от вентилятора турбины вытяжки и горения самого газа, точно не от насоса, видео звук в полной мере не передаст, суть в том что в квартире не возможно находится для меня лично, в любой случае считаю это не нормальным

Steamboy
Гуру
Сообщения: 1290
Зарегистрирован: 18 апр 2013, 14:52
Откуда: Россия
Мой котел: Baxi Nuvola 3 B40 240 Fi
Благодарил (а): 31 раз
Поблагодарили: 194 раза
Возраст: 48

BAXI ECO HOME 24F Сильный шум

Сообщение Steamboy »

diro.wah писал(а): 12 дек 2019, 15:11 видео звук в полной мере не передаст
Поэтому я и подумал, что насос :|
Потому как у меня был на манифоре такой печальный опыт именно с насосом.
Пробовали снять вентилятор и осмотреть его техническое состояние?
Мои посты, это только мое мнение и оно не претендует быть единственным верным решением.
Любое решение остается за Вами.
Хотите поблагодарить нажмите лайк

Starik
Местный аксакал
Сообщения: 6823
Зарегистрирован: 27 ноя 2015, 22:41
Откуда: Краснодарский край
Мой котел: BAXI MAIN 5 14f
Благодарил (а): 70 раз
Поблагодарили: 757 раз
Возраст: 59

BAXI ECO HOME 24F Сильный шум

Сообщение Starik »

diro.wah писал(а): 12 дек 2019, 15:11гул от вентилятора турбины вытяжки и горения самого газа,
Если расскажу что можно попытаться сделать, то кто будет выполнять работу?

Автор темы
diro.wah
Новичок
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 09 дек 2019, 14:19
Откуда: Йошкар-Ола
Мой котел: Baxi eco home 24f

BAXI ECO HOME 24F Сильный шум

Сообщение diro.wah »

Steamboy писал(а): 12 дек 2019, 15:26
diro.wah писал(а): 12 дек 2019, 15:11 видео звук в полной мере не передаст
Поэтому я и подумал, что насос :|
Потому как у меня был на манифоре такой печальный опыт именно с насосом.
Пробовали снять вентилятор и осмотреть его техническое состояние?
Да снимал вентилятор, внешне состояние без претензий, чистый, ход плавный. Собственно котел то с новья такой шумный был.

Отправлено спустя 1 минуту 49 секунд:
Starik писал(а): 12 дек 2019, 15:54
diro.wah писал(а): 12 дек 2019, 15:11гул от вентилятора турбины вытяжки и горения самого газа,
Если расскажу что можно попытаться сделать, то кто будет выполнять работу?
Позвонил в газпром распределение должны в понедельник придти по варочной заодно котел глянут. Думаю стоит ли звонить в сервисный центр - собственно газпром распределение и есть сервисный центр.

Starik
Местный аксакал
Сообщения: 6823
Зарегистрирован: 27 ноя 2015, 22:41
Откуда: Краснодарский край
Мой котел: BAXI MAIN 5 14f
Благодарил (а): 70 раз
Поблагодарили: 757 раз
Возраст: 59

BAXI ECO HOME 24F Сильный шум

Сообщение Starik »

diro.wah писал(а): 12 дек 2019, 16:09… заодно котел глянут.
Не будут они делать то, что я предложить собирался. Там никакого криминала, просто за это им ни кто не заплатит, да и спасибо не скажет.

Автор темы
diro.wah
Новичок
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 09 дек 2019, 14:19
Откуда: Йошкар-Ола
Мой котел: Baxi eco home 24f

BAXI ECO HOME 24F Сильный шум

Сообщение diro.wah »

Starik писал(а): 12 дек 2019, 16:17
diro.wah писал(а): 12 дек 2019, 16:09… заодно котел глянут.
Не будут они делать то, что я предложить собирался. Там никакого криминала, просто за это им ни кто не заплатит, да и спасибо не скажет.
могу и сам попробовать, расскажите ваш вариант.

Starik
Местный аксакал
Сообщения: 6823
Зарегистрирован: 27 ноя 2015, 22:41
Откуда: Краснодарский край
Мой котел: BAXI MAIN 5 14f
Благодарил (а): 70 раз
Поблагодарили: 757 раз
Возраст: 59

BAXI ECO HOME 24F Сильный шум

Сообщение Starik »

diro.wah писал(а): 12 дек 2019, 16:09… котел то с новья такой шумный был.
Давай-ка уточним, для начала, сколько времени котел в эксплуатации.
"Мой вариант" (а если точнее - варианты) на котле с 2015 года работает, из-за холодильника котла не слышно. ;)

Тимур
Бывалый
Сообщения: 62
Зарегистрирован: 11 сен 2017, 09:18
Откуда: Йошкар-Ола
Мой котел: BAXI ECO HOME 24F
Благодарил (а): 6 раз
Поблагодарили: 1 раз
Возраст: 40

BAXI ECO HOME 24F Сильный шум

Сообщение Тимур »

Уважаемый Starik, прошу вас то же осветить ваши ноу-хау по уменьшению шума от данного котла, так как являются владельцем такого же котла в квартире, и шум его работы от насоса до вентилятора сильно напрягает.

Отправлено спустя 1 минуту 5 секунд:
Тимур писал(а): 12 дек 2019, 18:34 Уважаемый Starik, прошу вас то же осветить ваши ноу-хау по уменьшению шума от данного котла, так как являются владельцем такого же котла в квартире, и шум его работы от насоса до вентилятора сильно напрягает.
У меня котёл в эксплуатации с конца 2016 года, шумит так же, ни меньше не больше.

Автор темы
diro.wah
Новичок
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 09 дек 2019, 14:19
Откуда: Йошкар-Ола
Мой котел: Baxi eco home 24f

BAXI ECO HOME 24F Сильный шум

Сообщение diro.wah »

Starik писал(а): 12 дек 2019, 17:34
diro.wah писал(а): 12 дек 2019, 16:09… котел то с новья такой шумный был.
Давай-ка уточним, для начала, сколько времени котел в эксплуатации.
"Мой вариант" (а если точнее - варианты) на котле с 2015 года работает, из-за холодильника котла не слышно. ;)
Котел сам с 2016 года включался на зимний период вообщем наверно ближе к 1 году эксплуатации, на самом деле больше склоняюсь к другому котлу, вопрос будет ли он действительно тихий, может есть у кого конкретные модели действительно тихих котлов. Например такой Baxi Eco Nova новинка, будет ли тихий.

Starik
Местный аксакал
Сообщения: 6823
Зарегистрирован: 27 ноя 2015, 22:41
Откуда: Краснодарский край
Мой котел: BAXI MAIN 5 14f
Благодарил (а): 70 раз
Поблагодарили: 757 раз
Возраст: 59

BAXI ECO HOME 24F Сильный шум

Сообщение Starik »

Тимур писал(а): 12 дек 2019, 18:35У меня котёл в эксплуатации с конца 2016 года ...
diro.wah писал(а): 12 дек 2019, 20:27Котел сам с 2016 года ...
Тогда (обоим) начинать надо с самого простого - снять вентилятор и помыть крыльчатку (и корпус улитки прицепом помоется внутри). Проделываю это ежегодно чем-то типа "шумавит" - для отмывания жира с варочных поверхностей и духовок. Запшикал крыльчатку, дал ей полежать, а потом под краном промыл (можно мягкую кисть использовать, на крыльчатке есть балансиры, с ними осторожно). Улитка не отделима от двигателя, так что надо без фанатизма водой лить. В любом случае, двигатель можно протереть и просушить феном. Жидким силиконом смазываю подшипники: капаю на вал с одной стороны подшипников, потом вращаю и двигаю в продольном направлении вал (что бы смазка затекла между валом и подшипником - подшипники скольжения), потом переворачиваю и проделываю ту же операцию.
О прочих доработках читайте мои давнишние посты, всё продолжает работать. :)
Вот ссылки (а то валяется бесхозное :) ): доработка вентилятора https://baxi.ru/forum/viewtopic.php?p=26301#p26301 (снял двигатель - звучит громко, полностью не снимается)
заглушка на камере сгорания https://baxi.ru/forum/viewtopic.php?p=41967#p41967 Вдруг пригодится.
Аватара пользователя

BAXI-Ural
Представитель BAXI
Представитель BAXI
Сообщения: 4506
Зарегистрирован: 07 авг 2012, 18:49
Откуда: Екатеринбург
Благодарил (а): 6 раз
Поблагодарили: 373 раза
Возраст: 56
Контактная информация:

BAXI ECO HOME 24F Сильный шум

Сообщение BAXI-Ural »

diro.wah писал(а): 12 дек 2019, 20:27 склоняюсь к другому котлу
А может сначала с этим разобраться?
Ярослав Грабик
технический специалист BAXI, Екатеринбург

Автор темы
diro.wah
Новичок
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 09 дек 2019, 14:19
Откуда: Йошкар-Ола
Мой котел: Baxi eco home 24f

BAXI ECO HOME 24F Сильный шум

Сообщение diro.wah »

BAXI-Ural писал(а): 13 дек 2019, 11:45
diro.wah писал(а): 12 дек 2019, 20:27 склоняюсь к другому котлу
А может сначала с этим разобраться?
думаю это проблема массовая с шумом просто многие не обращаются по этому поводу
заказал BAXI ECO Four 24 F

Hyper871
Забегающий
Сообщения: 22
Зарегистрирован: 09 фев 2016, 20:57
Благодарил (а): 8 раз

BAXI ECO HOME 24F Сильный шум

Сообщение Hyper871 »

diro.wah писал(а): 09 дек 2019, 14:27 Последним отключается циркуляционный насос
А можно модель насоса? У меня такой же котел, но насос не отключается никогда.
Аватара пользователя

Bahus
Главный администратор
Главный администратор
Сообщения: 12245
Зарегистрирован: 24 июл 2012, 13:05
Откуда: Пенза
Мой котел: Пензенская ТЭЦ-1
Благодарил (а): 78 раз
Поблагодарили: 1588 раз
Возраст: 45
Контактная информация:

BAXI ECO HOME 24F Сильный шум

Сообщение Bahus »

Hyper871 писал(а): 04 мар 2020, 23:40 но насос не отключается никогда
И не должен. Если, конечно, не подключен комнатный термостат. Тогда 3 минуты выбег, затем останов.
В ЛС отвечаю только по работе форума

Илья Бахталин

АСЦ BAXI "Санфорт". г. Пенза
Ответить
  • Похожие темы
    Ответы
    Просмотры
    Последнее сообщение
  • Шум радиаторов рифар.Котел Baxi eco home 14f
    7 Ответы
    3799 Просмотры
    Последнее сообщение Тимур
  • Baxi eco home 24f и ошибка Е10
    Murki » » в форуме Поломалось - чинимся
    8 Ответы
    2127 Просмотры
    Последнее сообщение Bahus
  • Зашумел BAXI ECO HOME 24F
    Антон_87 » » в форуме Поломалось - чинимся
    5 Ответы
    1525 Просмотры
    Последнее сообщение Антон_87
  • Baxi eco four 24f проблемы с отоплением
    1 Ответы
    47 Просмотры
    Последнее сообщение Bahus
  • Слив воды из контура ГВС BAXI ECO Nova 24F
    Kostya » » в форуме Устройство системы ГВС
    7 Ответы
    486 Просмотры
    Последнее сообщение Kostya

Вернуться в «Обращения к представителям BAXI»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость