Ошибка 374 Sitherm Pro (625)
-
- Сообщения: 2
- Зарегистрирован: 15 апр 2018, 04:30
- Откуда: Егорьевск
- Мой котел: Baxi Platinum
Ошибка 374 Sitherm Pro (625)
Добрый день, участникам форума.
пол года бьюсь с проблемой, которую выдает котел Baxi Platinum. Уже задергал ваших представителей в регионе, но думаю что ребята не компитентны в решении моей проблемы, а именно ошибка 374 Sitherm Pro (625). Эта дрянь вылезает постоянно. Одновременно горячая вода, отопление и теплый пол для моей семьи в доме это невероятное счастье, которое как правило длится не более 2х часов, затем мое приобретение по имени Baxi Platinum выдает ошибку. На данный момент приходится прогревать воду, и отопление отдельно, переключаясь между режимами отключая ГВС. Вот сегодня в 4 утра откровенно говоря надоело это делать, так как уже 4 раза пришлось сменить режим работы из-за ошибки. Я попробую описать как это происходит, чтобы инженерам стало более понятно.
1. Включаю котел на прогрев 70 градусов. Он начинает работать
2. Во время работы возникает что то, похожее на гидро-удары. Котел приостанавливается.
3. Опять начинается работа котла.
4. Так по несколько раз, пока не вылетает ошибка.
Если включаю работу с ГВС, высокая температура вообще не возможна, так как котел вылетает в ошибку через 10 минут, и я делаю следующее
1. Снижаю температура на полу и радиаторах до 40 градусов
2. Включаю ГВС
3. Когда ГВС наберет нормальную температуру, начинаю поднимать мощность на радиаторах и полах
4. Жду ошибку 374, как правило при 65 градусах она вылетает.
Прогуглил все что можно, решения проблемы не нашел, спасайте!
пол года бьюсь с проблемой, которую выдает котел Baxi Platinum. Уже задергал ваших представителей в регионе, но думаю что ребята не компитентны в решении моей проблемы, а именно ошибка 374 Sitherm Pro (625). Эта дрянь вылезает постоянно. Одновременно горячая вода, отопление и теплый пол для моей семьи в доме это невероятное счастье, которое как правило длится не более 2х часов, затем мое приобретение по имени Baxi Platinum выдает ошибку. На данный момент приходится прогревать воду, и отопление отдельно, переключаясь между режимами отключая ГВС. Вот сегодня в 4 утра откровенно говоря надоело это делать, так как уже 4 раза пришлось сменить режим работы из-за ошибки. Я попробую описать как это происходит, чтобы инженерам стало более понятно.
1. Включаю котел на прогрев 70 градусов. Он начинает работать
2. Во время работы возникает что то, похожее на гидро-удары. Котел приостанавливается.
3. Опять начинается работа котла.
4. Так по несколько раз, пока не вылетает ошибка.
Если включаю работу с ГВС, высокая температура вообще не возможна, так как котел вылетает в ошибку через 10 минут, и я делаю следующее
1. Снижаю температура на полу и радиаторах до 40 градусов
2. Включаю ГВС
3. Когда ГВС наберет нормальную температуру, начинаю поднимать мощность на радиаторах и полах
4. Жду ошибку 374, как правило при 65 градусах она вылетает.
Прогуглил все что можно, решения проблемы не нашел, спасайте!
-
- Главный администратор
- Сообщения: 10409
- Зарегистрирован: 24 июл 2012, 13:05
- Откуда: Пенза
- Мой котел: Пензенская ТЭЦ-1
- Благодарил (а): 69 раз
- Поблагодарили: 1317 раз
- Возраст: 44
- Контактная информация:
Ошибка 374 Sitherm Pro (625)
Для начала бы схему системы бы узнать.
Да и точную модель неплохо бы. Ну или серийное.
А вообще считаю что здесь вам тоже не помогут. Только с выходом на объект.
Да и точную модель неплохо бы. Ну или серийное.
А вообще считаю что здесь вам тоже не помогут. Только с выходом на объект.
Илья Бахталин
АСЦ BAXI "Санфорт". г. Пенза
технические вопросы по котлам в ЛС удаляю не читая
АСЦ BAXI "Санфорт". г. Пенза
технические вопросы по котлам в ЛС удаляю не читая
-
- Бывалый
- Сообщения: 68
- Зарегистрирован: 20 апр 2018, 22:44
- Откуда: Глубинка
- Поблагодарили: 10 раз
Ошибка 374 Sitherm Pro (625)
Все очень печально((( если промывка теплообменника, чистка камеры сгорания , зачистка электродов розжига и контроля пламени не помогут((( придется менять плату.
-
- Сообщения: 2
- Зарегистрирован: 15 апр 2018, 04:30
- Откуда: Егорьевск
- Мой котел: Baxi Platinum
Ошибка 374 Sitherm Pro (625)
Котел Luna Platinum (надеюсь не ошибся). Плату заменили на днях, проработало 5 дней. Сегодня опять вылетелос той же ошибкой. Опять пишу сюда.
Напишите пожалуйста какая схема требуется для анализа?
Я не против выезда, только толку ноль. Выезжали уже не однократно.
Напишите пожалуйста какая схема требуется для анализа?
Я не против выезда, только толку ноль. Выезжали уже не однократно.
-
- Бывалый
- Сообщения: 68
- Зарегистрирован: 20 апр 2018, 22:44
- Откуда: Глубинка
- Поблагодарили: 10 раз
Ошибка 374 Sitherm Pro (625)
На эти котлы существуют обновленные платы. Запросите у официальных представителей артикул последней платы на Luna platinum, при этом обязательно нужно знать серийный номер котла. Кондесатники оптимизируют процесс горения по току ионизации, а тратиционные по току всего лишь фиксируют наличие пламени. Для начала требуется заглянуть в камеру сгорания для ее очистки.
-
- Местный аксакал
- Сообщения: 5556
- Зарегистрирован: 27 ноя 2015, 22:41
- Откуда: Краснодарский край
- Мой котел: BAXI MAIN 5 14f
- Благодарил (а): 54 раза
- Поблагодарили: 637 раз
- Возраст: 58
Ошибка 374 Sitherm Pro (625)
А расшифровку ошибки можно увидеть?
Воздух из системы выгоняли (процедура в инструкции)?
Очень похоже на перегрев выхлопных газов.
Воздух из системы выгоняли (процедура в инструкции)?
Очень похоже на перегрев выхлопных газов.
-
- Сообщения: 3
- Зарегистрирован: 23 апр 2018, 21:44
- Откуда: Рига
- Мой котел: Nuvola Platinum 33 GA
Ошибка 374 Sitherm Pro (625)
Здравствуйте, люди добрые! download/file.php?mode=view&id=3071
Обещали дать ответ в течении пару дней, итальянцы почему то.
Периодичность раз в неделю, на третий раз не выдержал.
Обещали дать ответ в течении пару дней, итальянцы почему то.
Периодичность раз в неделю, на третий раз не выдержал.
-
- Представитель BAXI
- Сообщения: 2353
- Зарегистрирован: 21 фев 2014, 00:20
- Откуда: Нижний Новгород
- Благодарил (а): 40 раз
- Поблагодарили: 210 раз
Ошибка 374 Sitherm Pro (625)
ошибка описана в сервисной инструкции для QAA75Gidravlik писал(а): Ошибка E374 в мануале не описана(((
смотреть здесь https://baxi.ru/upload/iblock/611/instr ... -qaa75.pdf
Отправлено спустя 52 секунды:
необходимо обратить внимание на вторичный код
Андрей.
Технический специалист BAXI.
Нижний Новгород.
Технический специалист BAXI.
Нижний Новгород.
-
- Бывалый
- Сообщения: 68
- Зарегистрирован: 20 апр 2018, 22:44
- Откуда: Глубинка
- Поблагодарили: 10 раз
Ошибка 374 Sitherm Pro (625)
Ок, но хотелось бы получить ответ!) Котел даёт Е374 плату поменяли, все повторилось ? Что делать то? ...Да и 625 не совсем все ясно.
-
- Представитель BAXI
- Сообщения: 2353
- Зарегистрирован: 21 фев 2014, 00:20
- Откуда: Нижний Новгород
- Благодарил (а): 40 раз
- Поблагодарили: 210 раз
Ошибка 374 Sitherm Pro (625)
если поменяли плату и ошибка повторилась... то очевидно дело не в ней..
какой вторичный код ошибки?!
какой вторичный код ошибки?!
Андрей.
Технический специалист BAXI.
Нижний Новгород.
Технический специалист BAXI.
Нижний Новгород.
-
- Местный аксакал
- Сообщения: 5556
- Зарегистрирован: 27 ноя 2015, 22:41
- Откуда: Краснодарский край
- Мой котел: BAXI MAIN 5 14f
- Благодарил (а): 54 раза
- Поблагодарили: 637 раз
- Возраст: 58
Ошибка 374 Sitherm Pro (625)
Похоже, когда давление газа скачет, котел - глючит.
Редуктор может помочь.
Редуктор может помочь.
-
- Бывалый
- Сообщения: 68
- Зарегистрирован: 20 апр 2018, 22:44
- Откуда: Глубинка
- Поблагодарили: 10 раз
Ошибка 374 Sitherm Pro (625)
Изучая мануал на QAA 75 нарвался на параметр 2749( сброс тестов sitherm pro) . Если его запустить котел начнет процесс переадаптации этих тестов.
-
- Сообщения: 3
- Зарегистрирован: 23 апр 2018, 21:44
- Откуда: Рига
- Мой котел: Nuvola Platinum 33 GA
Ошибка 374 Sitherm Pro (625)
Получил ответ. Система отопления каждые 50 часов тестирует давление с системе, наверно был сбой. Сказали, что такое бывает. Обещали приехать и найти ошибку. Пока сбоев не было. т.к. периодически включается отопление. Во время ошибки было тепло и не работало отопление.
-
- Сообщения: 3
- Зарегистрирован: 23 апр 2018, 21:44
- Откуда: Рига
- Мой котел: Nuvola Platinum 33 GA
Ошибка 374 Sitherm Pro (625)
Ну вот и ответ! Была ошибка, позвонил и приехали, сделали профилактику (годовую).
Почистили грубый фильтр сеточку на контур отопления, спустили грязную воду и почистили фильтр отопления внутри котла.
Сказали будет жить т.к. при тесте системы где то не проходило.
Почистили грубый фильтр сеточку на контур отопления, спустили грязную воду и почистили фильтр отопления внутри котла.
Сказали будет жить т.к. при тесте системы где то не проходило.
-
- Представитель BAXI
- Сообщения: 2353
- Зарегистрирован: 21 фев 2014, 00:20
- Откуда: Нижний Новгород
- Благодарил (а): 40 раз
- Поблагодарили: 210 раз
Ошибка 374 Sitherm Pro (625)
этот вопрос можно попробовать решить изменением уровня теста, в одном из параметров котла 2740 необходимо выбрать одно из значений:
лучше попробовать при малой мощности...
1 Отключено
2 Испытание выполняется при высокой и малой мощности
3 Испытание выполняется только при высокой мощности
4 Испытание выполняется только при малой мощности
5 Испытание выполняется три раза поочередно при высокой и малой мощности
лучше попробовать при малой мощности...
1 Отключено
2 Испытание выполняется при высокой и малой мощности
3 Испытание выполняется только при высокой мощности
4 Испытание выполняется только при малой мощности
5 Испытание выполняется три раза поочередно при высокой и малой мощности
Андрей.
Технический специалист BAXI.
Нижний Новгород.
Технический специалист BAXI.
Нижний Новгород.
-
- Представитель BAXI
- Сообщения: 4515
- Зарегистрирован: 07 авг 2012, 18:49
- Откуда: Екатеринбург
- Благодарил (а): 6 раз
- Поблагодарили: 365 раз
- Возраст: 55
- Контактная информация:
Ошибка 374 Sitherm Pro (625)
Был случай....После года работы... Е374, вторичная 625... Ну все сделали, плату поменяли, висели на телефоне (нажмите эту кнопку, нажмите эту кнопку), итальянцы руками развели... А так "все нормально."
Поехал сам за 250 км. А на месте.... угажено все было основательно, сифон забит, из трубы с конденсатом какая-то дрянь течет. После основательной чистки все ошибки пропали, еще наказали хозяину переделать нормально все, уже скоро год как не слышно...
В общем диагноз как обычно - "ректальная диспозиция верхних конечностей", наша эпидемия, для немцев-итальянцев болезнь редкая, вот и не знали что сказать.
Поехал сам за 250 км. А на месте.... угажено все было основательно, сифон забит, из трубы с конденсатом какая-то дрянь течет. После основательной чистки все ошибки пропали, еще наказали хозяину переделать нормально все, уже скоро год как не слышно...
В общем диагноз как обычно - "ректальная диспозиция верхних конечностей", наша эпидемия, для немцев-итальянцев болезнь редкая, вот и не знали что сказать.
Ярослав Грабик
технический специалист BAXI, Екатеринбург
технический специалист BAXI, Екатеринбург
-
- Новичок
- Сообщения: 9
- Зарегистрирован: 04 янв 2019, 18:35
- Откуда: Фрязино МО
- Мой котел: LUNA Platinum + 33 ga
- Благодарил (а): 2 раза
Ошибка 374 Sitherm Pro (625)
Такой же котел установили перед НГ. Что все таки означает код 625 ? При любом резком изменении теплосъема с бойлера срывается горелка и далее 10 секунд горит 10 нет. Постоянный срыв горения затем 374 ошибка. То же при включении ГВС. Котел явно не в себе.
Разбирать и все чистить? Установка то свежая. Мусора много быть не должно. Конденсат течет как слеза. По 20 литров в день. Котел питает бойлер. Подача на 2/3 высоты обратка на 1/3 высоты. Температуры 50 на 40 получились. Есть конечно вариант обратку подключить на 0 уровень.
Давление газа постоянное, к дому подведено среднее и стоит домовой ГРП.
Давление в отопительном контуре 1,5 атмосферы и стоит как влитое уже год.
Может кто посоветует к кому обратиться в Северовосточном подмосковье Щелковский район.
Разбирать и все чистить? Установка то свежая. Мусора много быть не должно. Конденсат течет как слеза. По 20 литров в день. Котел питает бойлер. Подача на 2/3 высоты обратка на 1/3 высоты. Температуры 50 на 40 получились. Есть конечно вариант обратку подключить на 0 уровень.
Давление газа постоянное, к дому подведено среднее и стоит домовой ГРП.
Давление в отопительном контуре 1,5 атмосферы и стоит как влитое уже год.
Может кто посоветует к кому обратиться в Северовосточном подмосковье Щелковский район.
-
- Новичок
- Сообщения: 5
- Зарегистрирован: 11 ноя 2020, 11:37
- Откуда: Краснодар
- Мой котел: Luna Platinum 1.32
Ошибка 374 Sitherm Pro (625)
Тоже самое у меня периодически. То нормально, то такая же ошибка, срывает пламя.
Краснодар, есть тут дилеры, кто поможет и гарантия год же? Первый год проработал и на тебе..
Котел Luna Platinum 32
Отправлено спустя 4 минуты 27 секунд:
Краснодар, есть тут дилеры, кто поможет и гарантия год же? Первый год проработал и на тебе..
Котел Luna Platinum 32
Отправлено спустя 4 минуты 27 секунд:
У вас получилось решить проблему? Что сделали?klop писал(а): ↑08 янв 2019, 20:17 Такой же котел установили перед НГ. Что все таки означает код 625 ? При любом резком изменении теплосъема с бойлера срывается горелка и далее 10 секунд горит 10 нет. Постоянный срыв горения затем 374 ошибка. То же при включении ГВС. Котел явно не в себе.
Разбирать и все чистить? Установка то свежая. Мусора много быть не должно. Конденсат течет как слеза. По 20 литров в день. Котел питает бойлер. Подача на 2/3 высоты обратка на 1/3 высоты. Температуры 50 на 40 получились. Есть конечно вариант обратку подключить на 0 уровень.
Давление газа постоянное, к дому подведено среднее и стоит домовой ГРП.
Давление в отопительном контуре 1,5 атмосферы и стоит как влитое уже год.
Может кто посоветует к кому обратиться в Северовосточном подмосковье Щелковский район.
-
- Главный администратор
- Сообщения: 10409
- Зарегистрирован: 24 июл 2012, 13:05
- Откуда: Пенза
- Мой котел: Пензенская ТЭЦ-1
- Благодарил (а): 69 раз
- Поблагодарили: 1317 раз
- Возраст: 44
- Контактная информация:
Ошибка 374 Sitherm Pro (625)
С чего вдруг? Читайте гарантийный талон внимательнее.
Илья Бахталин
АСЦ BAXI "Санфорт". г. Пенза
технические вопросы по котлам в ЛС удаляю не читая
АСЦ BAXI "Санфорт". г. Пенза
технические вопросы по котлам в ЛС удаляю не читая
-
- Сообщения: 2
- Зарегистрирован: 07 янв 2024, 19:02
- Откуда: Москва
- Мой котел: Luna Platinum 1.34GA
Ошибка 374 Sitherm Pro (625)
Здравствуйте, столкнулся с той же ошибкой. Посоветуйте. что можно сделать ?
-
- Представитель BAXI
- Сообщения: 4515
- Зарегистрирован: 07 авг 2012, 18:49
- Откуда: Екатеринбург
- Благодарил (а): 6 раз
- Поблагодарили: 365 раз
- Возраст: 55
- Контактная информация:
Ошибка 374 Sitherm Pro (625)
А что уже сделали? Нет простого, единого рецепта. Нужно брать проверять и последовательно исключать обнаруженные "косяки": нарушение норм по электроснабжению, загрязнения элементов котла, отложения от теплоносителя, нарушение удаления конденсата и т.д....arkady.pak писал(а): ↑07 янв 2024, 19:04 Здравствуйте, столкнулся с той же ошибкой. Посоветуйте. что можно сделать ?
Ярослав Грабик
технический специалист BAXI, Екатеринбург
технический специалист BAXI, Екатеринбург
-
- Сообщения: 2
- Зарегистрирован: 07 янв 2024, 19:02
- Откуда: Москва
- Мой котел: Luna Platinum 1.34GA
Ошибка 374 Sitherm Pro (625)
Приехали из сервиса, выяснилось, что при сходе снега задело трубу дымохода и начал на соединении поворота и трубы выхлоп смешиваться с забором свежего воздуха. И появился срыв пламени
-
- Представитель BAXI
- Сообщения: 4515
- Зарегистрирован: 07 авг 2012, 18:49
- Откуда: Екатеринбург
- Благодарил (а): 6 раз
- Поблагодарили: 365 раз
- Возраст: 55
- Контактная информация:
Ошибка 374 Sitherm Pro (625)
Спасибо за обратную связь! Ещё один факт в копилку.arkady.pak писал(а): ↑13 янв 2024, 11:05 Приехали из сервиса, выяснилось, что при сходе снега задело трубу дымохода и начал на соединении поворота и трубы выхлоп смешиваться с забором свежего воздуха. И появился срыв пламени
Ярослав Грабик
технический специалист BAXI, Екатеринбург
технический специалист BAXI, Екатеринбург
-
- Забегающий
- Сообщения: 34
- Зарегистрирован: 03 ноя 2020, 22:31
- Откуда: Башкортостан Сибай
- Мой котел: BAXI PLATINUM+1.24
- Благодарил (а): 3 раза
- Поблагодарили: 1 раз
Ошибка 374 Sitherm Pro (625)
может кому поможет.тоже вылазила эта ошибка.В начале после переключения на прогрев бойлера.Когда включалась вторая ступень горелки.я начал на ночь отключать работу гвс.потом начал с периодичностью 2ч вставать в ошибку на первой ступени горелки.Ни кто в нашей деревне с конденсатником связываться не хочет.Полез сам.снял горелку она в виде банки из-под сгущёнки.половина отверстий забита сгоревшей пылью. продул компрессором. Все проблема ушла ,вторые сутки работает без ошибок.Отопление только полы.
-
- Похожие темы
- Ответы
- Просмотры
- Последнее сообщение
-
- 2 Ответы
- 1334 Просмотры
-
Последнее сообщение tech-spec
-
- 2 Ответы
- 1070 Просмотры
-
Последнее сообщение falterdesert
-
- 2 Ответы
- 832 Просмотры
-
Последнее сообщение Baxi+zond
-
- 3 Ответы
- 859 Просмотры
-
Последнее сообщение tsv63
-
- 7 Ответы
- 2347 Просмотры
-
Последнее сообщение Starik
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: и 3 гостя