Чудит Zont Connect+ / Потеря сигнала.

Сообщение **Olegbez** » 07 апр 2026, 09:58

Я неоднократно писал о том, что складывается впечатление что Зонт Конект и компания микролайн создает свои приборы, а подопытные это мы пользователи. Очередной случай с зонтом, отработал 3 месяца без проблем и пошли обрывы связи. Если с потерей связи еще предстоит разобраться то есть один вопрос норма это или нет. После потери сигнала котел работает на максимуме, техподдержка ссылается на норму, что включается режим антиоблединения. Напишите кто этот момент проходил. С потерей связи как обычно прислали письмо-газету о том что может быть все что угодно. Оставлю это письмо для тех кто будет искать очередную иголку в стоге сена.

Сообщение **Starik** » 07 апр 2026, 11:43

Припоминаю, что не так давно пару человек (как минимум) сообщали: котел молотит на полную после потери зонта.

Сообщение **Olegbez** » 07 апр 2026, 13:36

Поддержка утверждает что это норма при потере сигнала котел выходит на максималку по отоплению. Представить себе не могу когда клиент в такое теплое время приезжает а у него 85 градусов в отоплении.

Сообщение **Bahus** » 07 апр 2026, 14:27

Можно попробовать помоделировать в зависимости от того, что может произойти (исключительно мои измышлизмы на правильность не претендующие).
Для начала неплохо бы понять, когда OT вообще эту ошибку может выдавать. То ли 22В от котла не приходит, то ли что? Это коллега lazydev, наверное мог бы осветить, как специалист по протоколу. Ну и исходим из того, что, если после появления ошибки, котёл работает без своих ошибок - то плата заведомо исправна. Ну и вообще не рассматриваем функцию антизамерзания, поскольку она в принципе автономна, разве что котёл от сети не отлучить физически. Кроме того, она в любом случае на все деньги никогда не топит, а только до 30 градусов теплоносителя.
Итак, что придумалось:
1. Обрыв физического подключения адаптера от котла. Мы все помним, что бывает, когда летом грозой выжигает цепь термостата на плате. И что после перемыкания контактов ОТ всё приходит в норму. Соответственно, если адаптер отвалился физически, перемычки на М1, само собой нет, то что? Правильно. Котёл на отопление стартовать не будет никогда. Вот вообще.
UPD. Вообще я не подумал что будет если обрыв произойдёт во время работы обоих устройств. То есть мастер отвалился, но котёл знает, что он был. Что в таком случае будет - не знаю. А вот если перезагрузить в этот момент котёл, то смотри выше.
2. Неисправности контроллера из-за которых он не может адекватно обмениваться данными по шине. Тем не менее, цепь ОТ замкнута (вообще-то не знаю что там по обвязке, но будем считать, что ОТ платы котла закорочен в обвязке адаптера). Тогда смотри решение неисправности после грозы из пункта 1. М1 перемычки нет, зато есть пассивная перемычка на ОТ. Стало быть котёл должен начать работу "из коробки". То есть по температуре теплоносителя. Ну а там уж какая у кого была выставлена.
3. Ну и самый непонятный вариант. Физическое соединение устойчивое, но кто-то из-за чего-то начинает дурачиться. Внешние наводки какие-то, клиника адаптера контроллера или платы. Вот что в таком случае должно происходить - тут я додумать не смог навовсе.

Сообщение **Olegbez** » 07 апр 2026, 14:54

Со слов потерпевшего (т.е. клиента) после того как произошел обрыв связи котел начинает жарить на максималку он отключает котел с розетки и связь через минуту восстанавливается. Не люблю больше всего в этой работе искать блуждающие токи, наводки и прочую эфемерную дичь. Поменяем на экранированный кабель UTP может быть поможет. Сейчас начал перебирать прошивки на понижение версии 602 вроде работает еще обрыва не было.

Сообщение **Starik** » 07 апр 2026, 16:40

Olegbez писал(а): 07 апр 2026, 14:54после того как произошел обрыв связи котел начинает жарить на максималку

Тогда всё правильно, для платы соединение по ОТ отсутствует, котел переходит в ручной режим управления, а там то, что хозяин накрутил. Емнип, в инструкции по подключению что-то вроде "выкрутить всё на максимум."

Сообщение **Olegbez** » 08 апр 2026, 06:19

Starik писал(а): 07 апр 2026, 16:40
Olegbez писал(а): 07 апр 2026, 14:54после того как произошел обрыв связи котел начинает жарить на максималку
Тогда всё правильно, для платы соединение по ОТ отсутствует, котел переходит в ручной режим управления, а там то, что хозяин накрутил. Емнип, в инструкции по подключению что-то вроде "выкрутить всё на максимум."

Старик, вы красавчик. Это точно вариант. Теххпождержка ссылается на то что при потери сигнала онтуходит в антизамерзнаие, но как выше писали это должен быть нагрев до 30 не более, а он жарит до 85. А жарит он потому что я перед подключением зонта по инструкции выкрутилась отопление на максимум, вот он на него и ориентируется. Надо зонт отключить и поставить в ручном режиме минимальную температуру нагрева отопления и все.

Сообщение **Bahus** » 08 апр 2026, 09:43

Bahus писал(а): 07 апр 2026, 14:27 Стало быть котёл должен начать работу "из коробки". То есть по температуре теплоносителя. Ну а там уж какая у кого была выставлена.

У меня тоже проскакивала эта мысль.

Сообщение **Starik** » 08 апр 2026, 10:01

Olegbez писал(а): 08 апр 2026, 06:19Надо зонт отключить и поставить...

Не всё так просто, кмк. Зонт после подключения разве сумеет "преодолеть" (превысить) эту ручную установку температуры?
С этими девайсами не имел дело.

Сообщение **Bahus** » 08 апр 2026, 10:14

Должен. Это же не термостат. Коли может управлять температурой на подаче, значит внутренние дела котла ему фиолетовы.

Сообщение **Olegbez** » 08 апр 2026, 16:28

С этим разберемся думаю, а вот потеря связи каждые две минуты это беда конечно. ПОпробуем UTP кабель кинуть, вдруг действительно поможет.

Сообщение **Olegbez** » 09 апр 2026, 15:07

В общем отчет. Откинул зонт поставил перемычку, установил температуру с 85 до 35. Кинул кранироанный кабель ЮТП на опентерм. По итогу ничего не поменялось, связь теряется регулярно, момент потери связи котел снова жарит до маскимума. Версий больше не осталось, пробую кидать прошивки может быть поможет.

Сообщение **Bahus** » 09 апр 2026, 15:48

Надо было в рабочем режиме не ждать ошибку потери связи, а попробовать физически фишку скинуть с платы. Ну так, чтобы осталась только логика интерфейса на котле. Исключить аппаратно-программные косяки Зонта, так сказать. Как бы вот в реальном обрыве плата котла себя повела?

Сообщение **Starik** » 09 апр 2026, 15:52

Olegbez писал(а): 09 апр 2026, 15:07момент потери связи котел снова жарит до маскимума.

Предлагаю изучить вопрос с этой стороны viewtopic.php?p=96549#p96549
https://zont.online/product/universalny ... -shin-din/
А может быть всё сильно проще, напряжение проседает, котел выкл/вкл и связи как небывало (ведь зонт остаётся вкл).

Сообщение **Wawyan** » 09 апр 2026, 16:02

Доброго. У меня с Baxi коннект проблема небольшая началась недавно. После кратковременного отключения электричества (30-60 сек) котел сам уходит в режим лето, в приложении запрос на тепло идет, но котел не реагирует. Помогает смена режима на лето и обратно на комфорт или физически на самом котле. Раньше такого не наблюдалось....

Сообщение **Olegbez** » 09 апр 2026, 16:14

У меня закончились версии. Техподдержка Baxi порекомендовала использовать Майхет, как более стабильный аппарат. Потеря связи это беда зонта, решения которого не знают кажется даже в микролайне.