Форум BAXI

Добрый день,

Просим рассмотреть жалобу на официальный интернет-магазин shop.baxi.ru (ООО Глобал-маркет )

В 2022 году через Глобал-маркет (сч.2275 и 2272 от 03.08.22) вместе с котлом Luna Duo-tec MP 1.50 были закуплены блоки автоматики AVS75
Стоимость блоков составила 66.000 руб. (три блока по 22.000 руб.)
В счетах были указаны и согласно счетов оплачены блоки AVS 75 артикул 7105037 (артикул был указан в счетах)

Поставка блоков была произведена 12.08.22
В отгрузочных документах от...

Добрый день.

Эксплуатирую котел baxi Luna 3 comfort 24квт с открытой камерой сгорания.
2-х этажный дом площадью 200м2. На первом этаже имеются теплые полы.
Температура в помещении поддерживается 20-21°С , при этом тепло, на втором этаже ещё теплее, но я на втором этаже на всех радиаторах установил расход теплоносителя на самый минимум. Во всех комнатах окна открыты на микропроветривании, открыты все вытяжные вентиляционные отверстия в санузлах.
Котлом управляю через zont с погодозависимой...

Не достаточном ли было бы, наличие в комплекте котла одной диафрагмы, (воздуховода) для предотвращения притока излишнего воздуха?

Что случится, если диафрагму ставить только на воздуховод?

Здравствуйте. Очень нужна техническая информация по расширительному баку 5693920 для baxi cse466243541, а именно какая резьба используется для подключения к трубке отопительного контура - м14 или 3/8? Нужен новый бак в замен вышедшего из строя, но по данному артикулу предлагаются оба варианта. Скажите происходили ли изменения в конструкции котла с 2012 года в плане изменения резьбы крепления бака?

Здравствуйте.
Торгующий ИП, имею сданные в ремонт 2 стабилизатора.
Штилевские асц в ремонт не берут.
Куда их отправить?
Спасибо.
PS: info@bdrthermea.ru резольвится в стену и писем от меня не принимает.

Возможно ли заменить бак бойлера у NUVOLA-3 240 B40 Fi баком от какой-то другой модели Baxi?

Котёл BAXI Duo-Tec Compact 1.24. Тёплый пол, (без батарей). Площадь дома 90кв.м.. 8 контуров по 70 метров. Гидрострелки нет. Котёл находится далеко от коллектора - 13 метров. Котёл работает только по уличному датчику (без термостата).
Температура настроена на кривую №11 (смотрите фото):
1.png
Проблема в том, что на 11 кривой котёл работает замечательно (поддерживает температуру и в бойлере и в доме), но температура в доме колеблется от 23° до 24° - что многовато (не совсем комфортно).
Если же...

Добрый день!
Имеется вдухконтурный котел baxi eco 4s 10 f, сделана разводка сис.отопления, но нет разводки сис.ГВС, разрешается ли пользоваться котел только с системой отопления, т.е. без сис.ГВС?
спасибо.

Хотелось бы задать вопрос к официальным представителям baxi luna3, вы правда считаете что верхний подшипник турбины котла продавать отдельно не надо? Если вы уже изобрели гавно то будьте добры продавать запчасти, а не турбину целиком из за отвратительной конструкции типо плавающего подшипника скольжения... Благо я на заводе работаю и токарь есть, который выточил рубашку под 262 подшипник и всё заработало лучше оригинального... Но это просто скотство и на вас по идее и производителей в первую...

Котел Victoria Condens 24/24F s/n 163537318 не включается отопление. На поворот регулятора температуры не реагирует. Значка отопления на экране нет. С горячей водой нет проблем. Ошибок нет. Что делать? Прошу помощи!

Добрый день. За что отвечает данная настройка? Правильно ли я понимаю, что выставляя её на 50,60,70% Факел будет работать не ниже данной мощности? Т.е. этой настройкой выставляется диапозон работы котла между максимальной и минимальной мощностью.

Здравствуйте! Одолела меня проблема, поэтому решил обратиться сюда. Котёл NUVOLA 3 240BFi. Котлу 5 лет. Ошибка проявлялась почти с начала эксплуатации. Чем дальше, тем чаще. В тёплый период ошибка практически не проявляется. При наступлении холодов, а тем более морозов очень часто начинает выдавать Ошибку Е01. Т.е. ошибка плавающая, то работает без неё месяцами, то выдаёт ежечасно. Особенно часто в холодное время по ночам. Давление в магистрали 230мбар, при работе на максимальной мощности не...

Добрый день! Вопрос у меня уточняющего характера. Подключить выносную панель управления, согласно инструкции, возможно по двум вариантам.
1. Вмонтировать в крышку котла. В этом случае обрезаем датчик температуры и провода заводим в панель.
2. На стену. В этом случае освобождаем колодку с проводами с датчиком температуры и заводим провод в колодку и панель управления. И Вот тут вопросы:
- зачем вообще тогда датчик температуры? Если в одном случае его обрезаем, в другом - вообще выкидываем вместе...

Знаю, что у сервисных центров как правило имеется склад бракованных запчастей, которые были заменены в гарантийный период в рамках рекламации и как правило просто лежат на полках и пылятся без дела. Возможно ли купить такие запчасти (интересуют платы управления)? Если представители есть - напишите, пожалуйста.

Суть вопроса следующая, в частном доме котел установлен в топочной с отдельным входом с улицы, запроектирован котле BAXI Luna-3 1.310 Fi, думаю для управления котлом будет удобно взять модель Comfort и панель поставить в доме, расстояние между котлом и панелью будет около 6 метров (напрямую), но есть вопросы:
1. 6 метров не много, будет ли обратная связь
2. как настраивать котел в случае ремонта (сервисного обслуживания), каждый раз снимать панель из дома и присоединять в топочной, расстояние...

Здравствуйте. Купили котёл Baxi eco nova 24, запустили, когда в режиме Зима ❄️ я иду купаться, то не работает контур отопления. Как полько перекрыааю кран в ванной, отопление начинает греться. Спрашивали у мастера кто запускал, он уверяет что так и должно быть!. Реально ли это так? В чем двухконтурность тогда этого котла? До этого были напольные, такой проблемы небыло.
Я могу и два часа купаться, это же зимой дом остынет полностью за это время. Почему не работает и горячая вода с крана и...

Здравствуйте можно ли использовать сторонние фугасы для котла(для загрузки бойлера), например фугас для протерма или появились в продаже термекс фугасы( в данное время проблематично с фугасами BAXI), а датчик температуры бойлера уже есть правильный в комплекте. Спасибо.

Дорбый день! Каковы перспективы у фирмы на рынке РФ с учетом последних событий? Возможно перебои с запчастями и прочее. Есть ли вероятность ухода BAXI с рынка РФ?

Ребята, всем добрый вечер. Выручайте, котел, baxi slim 1.230in, появились посторонние звуки. Грешил на газ, но, звук появляется и после того как пламя уже потухло. Подскажите, в какую сторону копать ?

Во вложении два файла, в одном посторонний звук во время работы, в другом, момент отключения котла.

П.с. получается так, котел запускается, работает какое-то время, появляется посторонний звук, звук пропадает, котел выключается, звук появляется и затихает.

Contact the forum administration. They will help you.
This is usually done through the personal account

Добрый день. подскажите пожалуйста какой инверторный бензогенератор можно включать в период отключения электричества для работы котла отопления? также сообщите какое ещё нужно дополнительное оборудование чтобы котел работал без сбоев от бензогенератора?

спасибо жду ответа

Здравствуйте.
Вопрос по выставлению температуры в котле.
В паспорте указано от 30/80 градусов.
При t-18 на улице для площади первого этажа 90 кв. максимум выставляли 52 градуса. Больше просто побоялись за котёл.
До какого максимума реально, без ущерба для техники,можно выставить температуру?
В перспективе подключать 2 этаж. Общая площадь до 150 кв.м
Спасибо

Добрый день!
В технических характеристиках котла BAXI LUNA 3 310 Fi отсутствует информация об объеме камеры сгорания, или хотя бы её размеры. Если есть такая возможность, вы не моги бы предоставить эту информацию.
Заранее спасибо)

Идет оформление на подключение дома к магистральному газу. Сотрудник Газпром межрегионгаза просит скан первого листа паспорта на Baxi eco 5 compact 1.24f. Все перерыл - есть инструкция, чеки, наклейки с QR-кодами. Книжку со словом паспорт не имею. Что есть паспорт котла? Можете выложить ?

Доброго времени суток. Приобрел месяц назад котёл BAXI ECO 4S 24F в citilink, мне его с трудом показали (не хотели открывать коробку), ну и внешне показалось, что всё без каких либо видимых дефектов. Котёл пока лежит в коробке, ждёт дня установки. На днях решил посмотреть как он там и поразглядывать, для меня это всё тёмный лес, но заметил, что узкая труба несоосна с внешней, там две защёлки по краям, вот в одной паз не вставлен и соответственно смещён на ~2мм.

Подскажите пожалуйста, будут ли...

Добрый день.
Мы на предприятие купили газовый коте baxi luna duo-tec 1.90
Та организация которая продала нам этот котёл по каким то причинам не может произвести первый запуск котла,
и передала нас другой компании которой нет в списки авторизованных компаний на сайте BAXI.
Вопрос может ли другая компания сделать первый запуск котла и каким требованиям она должна отвечать.
И Второй вопрос можем ли мы сами сделать первый запуск котла так как у нас есть лицензия на эксплуатацию
Опасных...

Доброго времени суток!
Прошу помочь советом по выбору ИБП для котла Baxi Eco4s, установленного в квартире. Мощность 10кВт, электропотребление 130Вт. Интересует ИБП Off-line типа по демократичной цене.
Ранее был котел Electrolux и ИБП APC Back-UPS 700, который спокойно держал Electrolux при отключении электричества минут 40. После замены Electrolux (сломался) на Baxi Eco 4s возникла проблема – новый котел не работает от этого ИБП APC. При пропадании электричества котел начинает сильно гудеть и...

Добрый день. Подскажите пожалуйста предусмотрена ли штатная возможность подключения дополнительного циркуляционного насоса (85 Вт) в СО при использовании котла BAXI SLIM 2.300 i ?

добрый день. В конце 2020 года купили в Сочи, в магазине Гольфстрим на ул. Юных Ленинцев стабилизатор Baxi энергджи 400, выпущен в сентябре 2020 года. Подключен был колет Baxi 24 киловата. В начале июля 2021 года стабилизатор сгорел. Отнесла в магазин. Сегодня сообщили, что посмотрел местный мастер, сказал, что не гарантийный случай, так как было что-то другое подключено . Так как я знаю, что ничего кроме котла не было подключено, прошу дать рекомендацию, стоит ли покупать вновь для котла...

Чем помочь-то? Тему создать вы справились вроде. В чем беда-то у вас? В любой теме ответить можно, кроме архивного раздела. Пишете текст, нажимаете кнопку отправить . Всё как везде, никаких мудрёностей.

Добрый день. Котел duo-tec compact 28 ga. Лоток для сбора конденсата с наружней коаксиальной трубы переполняется и кондесат течет внутри котла. Трубки из лотка в сифон не предусмотрено. лоток.jpg

Добрый день! Приобрел одноконтурный котел Baxi Duo-Tec Compact 1.24.
В дополнение к нему мне предложили докупить датчик температуры для бойлера косвенного нагрева с маркировкой JJJ008434260.
Возможно ли применение указанного датчика для бойлера UBT 100 в паре с вышеуказанным котлом?
С уважением, Сергей.

Добрый день!
Купили квартиру в новостройке с газовым отоплением.
Котёл ECO CLASSIC 24F.
Я так понимаю, при установке его запустили на максимальной мощности, так как за 3 месяца работы с одного отопления (без ГВС) нагорело больше тысячи кубометров газа.
Читал инструкцию, разобрался, как регулировать параметры.
Хотелось бы узнать, какими параметрами непосредственно регулируется производительность котла, и как выставить настройки для более экономичного потребления газа?

Спасибо.

Приветствую. Приобрёл котёл Baxi Эко Нова 18F. Был неприятно удивлён некоторыми моментами, прошу пояснить это оригинальный котёл Baxi или мне продали подделку? Серийный номер котла 100021540092000605.

В руководстве по эксплуатации есть такой раздел...
2020-11-26_154413.jpg
Наружная температура воздуха без значений....
Уточните значение этой шкалы.

В свое время, 29 окт 2019, 13:24 Bahus писал

На форуме НЕТ официально техподдержки.

Это личное мнение Bahus или официальная позиция представительства BAXI в России?

Добрый вечер. Подскажите пожалуйста почему при включении котла падает давление. Расширительный бак в исправности.

Приветствую!
Открыл список сервисных центров BAXI, обслуживающих Москву и Московскую область - большинство отказывается ехать на объект в в Московскую область, Можайский городской округ, ссылаясь на сильную занятость. Часть контактов не работает (номер не зарегистрирован, аппарат абонента выключен). Отозвалась лишь одна фирма в первой 10, за выезд берут 8000 руб., все пожелания по ТО и доп. работам выслал, ответа пока так и не получил.

Есть ли у BAXI биржа заявок, где можно разместить заявку...

baxi main 24fi, где взять сертификат соответствия на 2015 и разрешение ростехнадзора? В стандартном сертификате не упоминается данный котел

Купили дом, надо оформить договор на обслуживание. Газовщики требуют паспорт на котёл. Продавец (бабушка божий одуванчик ) говорит, что у неё его нет. Отдала мне все доки. Есть инструкция по эксплуатации, а паспорта нет. Может я просто не знаю что искать. Помогите, пожалуйста :sorry:

Добрый день!

БКН BAXI Premier Plus 150

Обнаружил несоответствие схемы подключения питающего контура из инструкции с информацией на наклейке, нанесённой на корпус БКН.
Т.к. подающие линии уже смонтированы, был некоторое время ошарашен и растерян :stars:

Вот что на наклейке:

IMG_20200304_181749.jpg

Вот надписи на пластике вокруг патрубков - чётко видно Primary flow и Primary return , несовпадающие с наклейкой.

IMG_20200304_181756.jpg

Вот что в инструкции.

IMG_20200304_181830.jpg...

:o ДД. На замену старого котла Baxi main 24 в магазине насоветовали новую модель Baxi Eco Nova 24. Т.к модель новая, отзывов не нашли, доверились и купили данную модель. Не буду расписывать, про проблемы и бюрократию, на протяжении недели, перед установкой котла, которые изрядно потрепали нервы. Наконец настал тот день, когда все улажено и можно подключить котел!! Но, как оказалось сленг компании Baxi Компания BAXI обладает большим опытом разработки и производства систем отопления и горячего...

Здравствуйте.
Два вопроса по входам и выходам котла:
1. В инструкции не нашел назначение входа рядом с обраткой СО 3/4 в Luna Duo Tec E 1.28 (см. фото со стрелкой)?
2. Для чего предназначен вход ГВС 1/2 в одноконтурном котле(на фото прикрыт пластиковой пробкой) , если обратка с бойлера подключается к правому входу 3/4, совместно с обраткой СО?

Здравствуйте! Столкнулся с такой проблемой: В котле упало давление ниже 1 , начал мигать котел на 60 Градусах, откручиваю клапан для поднятия давления , но ничего не происходит. Слышно только что котел начинает качать воду. Пожалуйста подскажите в чем может быть проблема?

Подскажите пожалуйста мастер забил настройки котла как вернут котельную заводские надстройкам

Здравствуйте. Может кто то поможет с такой проблемой. Имеется котел BAXI ECO HOME 24F который ставят в квартиры новостроек. Котел был новый в пленках. При работе котел издает сильный шум ( понимаю что шум и его громкость субъективно для каждого, но по мне это очень громко в моем случае, что даже находиться в одном помещение не комфортно) Проявляется это так - газ включается, через короткое время начинается сильный гул, который пропадает спустя некоторое время после погасания газа. Потом...

:twisted: приобрел котёл напольный Baxi 1300 слим пол года назад , он с нова включается со взрывом или хлопком , в режиме отопление ни разу не взрывался , а когда переходит в режим гвс запускается некоторый раз со взрывом , или искру слышно и газ подачу слышно и в конце хлопок сильный , или бывает искра газ идёт и в конце тишина , бывает и не хлопает просто не расжигается , это тока в режиме гвс , уходя выключаю болеет, прихожу включаю !

Добрый день!
Хочу данный котел подключить к дымоходу с раздельными трубами, газоотводящую на кровлю, приток через стену.

Озадачился тем, что в инструкции на котел присутствует только одна схема подключения: :?

разд. дымоход инструкция.png

Схема подключения, которая изображена в каталоге 2019года:
разд. дымоход каталог.png

Это аналогичные схемы? Или нет?

Смущает то, что имею на руках бумажный вариант данного каталога, там в примечании написано что данная схема подключения применима...

Добрый день. Пять лет эксплуатирую котел Baxi Fourtech. Сегодня услышал журчание воды - котел потек. По какой-то причине давление было выше нормы. Слил с батареи полстакана воды - давление упало до 1.5. Удивило место откуда была течь. Текло не из черного пластикового слива для этого предназначенного. А текло рядом. К моему удивлению имеется открытый латунный выход с резьбой без какой-либо заглушки. Оттуда и текло. Застройщик ничего пояснить ме может - ссылается на завод-изготовитель котла....